ビジネス交渉活動企畫書の書き方

ビジネス交渉のインタラクティブ企畫書どう書くべきですか。ビジネス交渉活動企畫書にはどのような內容が含まれているべきですか。交渉は必ずビジネス交渉活動計畫書のすべてに基づいて厳格に実行しなければならないのだろうか。もちろん違いますが、ビジネス交渉イベント企畫書は督促額の役割を果たしているだけで、基本的には交渉はこの流れに従うべきだが、私たちは安定の中に変化があるという原則を堅持しなければならない。なぜなら、私たちは交渉の過程でどのような事故が起こるか分からない。私たちはまだ多くの可能性を想定しているにもかかわらず、起こり得る狀況を考えてしまったからだ。

そのため、私たちはビジネス交渉活動企畫書を起草する必要がありますが、同時に、私たちは安定の中に変化があるという原則を堅持して、このビジネス交渉活動企畫書に対処しなければなりません。

では、詳細な商談活動の企畫書はどう書くべきですか。完全な商談活動の企畫書にはどのような內容が含まれているべきですか。慧聡とビジネスガイド編集者は一緒に模範文を通じてビジネス交渉活動の企畫書についてのベールを脫いでみましょう。

　　【ビジネス交渉活動企畫書の範文】：

flp工場クレーム問題の解決に関するビジネス交渉活動企畫書

交渉の背景：當方即ちkll工場と相手方flp工場は2つの長期的なパートナーであり、kll工場はflp工場の金型供給メーカーであり、flp工場が使用する金型の80%は當方即ちkll工場が供給し、flp工場は當方の大顧客である。しかし、最近、flp工場は私たちのkll工場が生産した金型の不合格が彼らの工場に大きな損失をもたらしたため、私たちのkll工場に相応の賠償を求めていると言って、私たちのkll工場はこの問題について異なる見方を持っていて、この問題は雙方が何度も交渉しても解決できなかったので、雙方はこの問題を解決するために交渉することにしました。

1交渉テーマ

當社に有利な方法でflp工場とのクレーム紛爭を解決し、問題を解決するだけでなく、flp工場との協力を継続することを保証し、協力型交渉の目的を達成し、雙方を満足させる。

2交渉目標

2.1最高目標

私たちが今回の交渉で期待している最高の目標は、金型の不合格によるflp工場への追加の損失を負擔せず、flp工場との友好的な協力を維持し続けることができ、私たちのkll工場がflp工場に必要な金型を提供し続け、以前と同様にflp工場の金型の80%が私たちのkll工場から提供されています。

2.2実際の需要目標

私たちのkll工場はいくつかの譲歩をして、flp工場の損失に同情して、だから彼らが私たちに要求した賠償に対して理解を示して、しかし私たちは彼らのflp工場の追加の損失が私たちのkll工場が雙方の前の契約合意を履行していないためだと認めて、私たちは一定の賠償を與えることができて、しかし、これらの賠償は私たちのkll工場がflp工場に與えるいくつかの助けを代表して、彼らと協力し続けることを望んでいるので、友好的な措置を取ったのです。具體的な賠償額は彼らが提出した賠償金500萬元の10%で、そして彼らのflp工場と協力し続けることができて、私たちのkll工場は依然として彼らの工場が使用している金型の80%のサプライヤーです。

2.3許容可能な目標

私たちのkll工場は彼らのflp工場の損失に対して彼らが望んでいる賠償すなわち500萬元の50%を與え、また、2つの工場の協力は引き続き維持しなければならない。私たちは依然として彼らのflp工場の生産に必要な金型の80%のサプライヤーである。

2.4最低目標

私たちの最大の限度は彼らのflp工場の損失に相応の賠償を與えることであり、賠償金は彼らが望んでいる500萬元の70%であり、雙方は以前と同じ協力関係を維持し続け、雙方の相互信頼は以前と同じでなければならない。

3交渉チーム人員構成

主談：わがkll工場販売部の王社長

副談：kll工場の法律顧問の張さん、生産部の高級技術者の李さん、以前flp工場への金型販売を擔當していた非常に経験のある業務員の付さん

意思決定者：kll工場販売部の王社長、つまり私たちの主な話です

チームの人員構成の理由：まず、相手は購買部のマネージャーを派遣して私たちと交渉しに來たので、私たちの誠意を示すために、私たちはもちろんkll工場の販売部マネージャーを派遣して彼らと交渉を行うべきで、販売部の王社長は長年の販売経験があり、豊富なビジネス交渉知識もあり、そして、彼は非常にリーダーシップのあるマネージャーで、問題を処理するには自分の意見があり、場面がどんなに厳粛であっても、彼が発揮できる余裕があるので、彼を主談にするのが最適です。次に當方の副交渉員であり、今回の交渉は契約法の関連內容に関連しているので、法律家は少なくてはならない。法律顧問が當方に関連する法律知識を提供することで、交渉をより効果的にすることができ、當方は関連法律を十分に運用して當方のkll工場の合法的権益を守ることができ、私たちの交渉者は、私たちの責任ではなく、私たちの責任であることを明確に知ることができます。また、金型はいくつかの技術的知識に関連しているので、金型の生産に非常に詳しい技術者が必要なので、當方は技術的な問題を當社のkll工場で金型の生産に長年の経験を持っている李さんに任せます。私たちのkll工場とflp工場は長年の協力経験があるため、相手の工場と取引を擔當している取引員の付さんは相手の工場の狀況を最もよく知っていると同時に、私たちの取引員の付さんは交渉の面で経験がある。最後に、交渉の決定権を私たちの販売部の王社長に渡したのも、彼個人がその能力を持っていることを考慮したからだ。だから私たちの交渉チームのメンバーはこのように確定しました。

四、交戦段階

これは交渉が対立する段階であり、交渉者の知恵と即興的な弁舌を最も體現する段階でもある。一連の統計、勘定、協議の過程で、雙方の代表はいずれもできるだけ多くの経済的利益を勝ち取るために弁舌し、施と配慮の原則を利用して雙方が受け入れる可能性のある妥協の範囲を探し出した。雙方の代表はいずれも各種のタイミングを急いで既存の主張の合理性を論証し、語気は比較的に強硬で、時には點火薬味さえ帯びているが、交渉の達人は往々にして沈著に対応し、厳格な論理判斷と巧みな質疑応答の弁舌を用いて、暗礁と危険な干潟を迂回し、最終的には比較的円満な合意に達した。

この矛盾衝突がいつでも一觸即発になる可能性がある敏感な段階で、交渉者は2點に注意しなければならない：1つは相手の発言に耳を傾け、できるだけ相手の話から問題を発見し、その本當の意図を分析する、真っ向から反対意見を述べることを焦らず、相手と擦り合い、正面衝突して緊張を高めたほうがいい。これには、イライラを防ぎ、興奮しすぎる感情を抑える必要があります。第二に、積極的に頭を働かせ、互恵互恵の原則に基づいて、いくつかの案を多く提出し、辛抱強く協議する。重要な問題の中には、すぐに合意できないものがある場合は、メリットとデメリットを全面的に考慮し、副次的な問題で適切に妥協することができます。事態が進展し、相互信頼が強化されたら、もう一度角度を変えて原則的な提案をし直す。

この段階の言語の特色は、確かに硬軟さと硬軟さを兼ね備えている。しかし、原則的に強い言語でも、外柔內剛である。

皮肉、皮肉、皮肉の言葉については、決して使ってはいけない。

五、妥協段階

戦いは強い酒を飲むようなもので、いつも限度がある。限度を超えると、負の効果が生じ、悪い結果をもたらす。緊張した戦いがしばらく続くと、徐々に妥協の段階に移行しなければならず、必要な妥協、譲歩は最終的に合意できる前提條件である。既存の主要な利益を放棄することなく、同時に相手のニーズを考慮して、協力の扉が再び開かれ、交渉の言葉は交戦段階よりずっと穏やかになった。雙方の発言はいずれも前の交渉內容をまとめ、正式に契約した條項のために協議、補充、改善を行っている。

この段階の言語は原則性と蕓術性が強く、3つの注意點がある。1つは譲歩と要求が同時に提出され、相手に対応し、相応の譲歩をしてほしいことだ。あるいは直接交換條件を提示したり、すでにそうしたことを望んでいることを示唆したりしますが、雙方の何らかの譲歩を交換とします。もし「貴工場が付加価値領収書を発行できれば、當方は1メートル18元で××米を入荷することができます」、「包裝の改善については、問題はないと思いますが、価格が當方の提案通りに合意できればいいのですが…」。第二に、雙方が話した內容、共同使用の概念、用語に対して、不適切な遺留問題が生じないように、一致した理解または解釈をしなければならない。3つ目は、相手が最終的な決定を下すことを明確に暗示することです。もし相手がまだ決定を遅らせているならば、原因を尋ねて、そして相手に伝えて、これ以上チャンスを逃さないと、これまでの努力が水の泡になるかもしれません。「今は在庫が少ない」「社長は數日後に外國へ視察に行くので、早くても2、3ヶ月で帰ってくる」「月末までに契約を結ばないと、來月は時間通りに供給するのが難しい」……。他の會社がちょうど業務に連絡しに來ている場合は、パートナーや競合他社が多く、選択の余地が多いことを相手に知ってもらうこともできます。相手はどうしても取引をしたくないし、無理もしない。

六、協議段階

一連の駆け引きを経て、また穏やかになった。雙方は自分たちの目的がほぼ達成されたと考えており、首席代表は協議に署名し、捺印し、交渉を終えた。この時の雰囲気はまた導入段階のように友好的で、調和がとれて、和やかで、雙方は大喜びして、手を握って歓談して、杯を挙げてお祝いします。よく使われる言葉は、「ご支持ありがとうございます」、「よろしくお願いします」、「私たちが協力して楽しく、事業が成功することを祈っています！」、「私たちが今後さらに協力を強化し、船と協力して、共に輝きを創造しますように！」などです。

ビジネス交渉の言語は多彩で難しいハイレベルの即興弁舌である。交渉の過程で、ある人は積極的に攻撃し、先を制し、既得側のために有利な発言角度を得る、ある人は守勢を攻撃として、相手の心理をコントロールするために、すでに重大な譲歩をしたことを何度も聲明した。ある人は相手が自分の重要な利益に觸れたとき、巧みに相手の話題を引き出し、討論の重點を自分の範囲內に損なわないように設計する、言語的に認められやすい心理を巧みに使い、相手が慣れていると感じ、親しみやすい訛り（方言を含む）を使って、雙方の心理的距離を縮めようとする人もいる……。この商戦の舞臺では、即興弁舌が大いに役立つ

四、交戦段階

これは交渉が対立する段階であり、交渉者の知恵と即興的な弁舌を最も體現する段階でもある。一連の統計、勘定、協議の過程で、雙方の代表はいずれもできるだけ多くの経済的利益を勝ち取るために弁舌し、施と配慮の原則を利用して雙方が受け入れる可能性のある妥協の範囲を探し出した。雙方の代表はいずれも各種のタイミングを急いで既存の主張の合理性を論証し、語気は比較的に強硬で、時には點火薬味さえ帯びているが、交渉の達人は往々にして沈著に対応し、厳格な論理判斷と巧みな質疑応答の弁舌を用いて、暗礁と危険な干潟を迂回し、最終的には比較的円満な合意に達した。

この矛盾衝突がいつでも一觸即発になる可能性がある敏感な段階で、交渉者は2點に注意しなければならない：1つは相手の発言に耳を傾け、できるだけ相手の話から問題を発見し、その本當の意図を分析する、真っ向から反対意見を述べることを焦らず、相手と擦り合い、正面衝突して緊張を高めたほうがいい。

これには、イライラを防ぎ、興奮しすぎる感情を抑える必要があります。第二に、積極的に頭を働かせ、互恵互恵の原則に基づいて、いくつかの案を多く提出し、辛抱強く協議する。重要な問題の中には、すぐに合意できないものがある場合は、メリットとデメリットを全面的に考慮し、副次的な問題で適切に妥協することができます。事態が進展し、相互信頼が強化されたら、もう一度角度を変えて原則的な提案をし直す。

この段階の言語の特色は、確かに硬軟さと硬軟さを兼ね備えている。しかし、原則的に強い言語でも、外柔內剛である。

皮肉、皮肉、皮肉の言葉については、決して使ってはいけない。

五、妥協段階

戦いは強い酒を飲むようなもので、いつも限度がある。限度を超えると、負の効果が生じ、悪い結果をもたらす。緊張した戦いがしばらく続くと、徐々に妥協の段階に移行しなければならず、必要な妥協、譲歩は最終的に合意できる前提條件である。既存の主要な利益を放棄することなく、同時に相手のニーズを考慮して、協力の扉が再び開かれ、交渉の言葉は交戦段階よりずっと穏やかになった。雙方の発言はいずれも前の交渉內容をまとめ、正式に契約した條項のために協議、補充、改善を行っている。

この段階の言語は原則性と蕓術性が強く、3つの注意點がある。1つは譲歩と要求が同時に提出され、相手に対応し、相応の譲歩をしてほしいことだ。あるいは直接交換條件を提示したり、すでにそうしたことを望んでいることを示唆したりしますが、雙方の何らかの譲歩を交換とします。もし「貴工場が付加価値領収書を発行できれば、當方は1メートル18元で××米を入荷することができます」、「包裝の改善については、問題はないと思いますが、価格が當方の提案通りに合意できればいいのですが…」。第二に、雙方が話した內容、共同使用の概念、用語に対して、不適切な遺留問題が生じないように、一致した理解または解釈をしなければならない。3つ目は、相手が最終的な決定を下すことを明確に暗示することです。もし相手がまだ決定を遅らせているならば、原因を尋ねて、そして相手に伝えて、これ以上チャンスを逃さないと、これまでの努力が水の泡になるかもしれません。「今は在庫が少ない」「社長は數日後に外國へ視察に行くので、早くても2、3ヶ月で帰ってくる」「月末までに契約を結ばないと、來月は時間通りに供給するのが難しい」……。他の會社がちょうど業務に連絡しに來ている場合は、パートナーや競合他社が多く、選択の余地が多いことを相手に知ってもらうこともできます。相手はどうしても取引をしたくないし、無理もしない。

六、協議段階

一連の駆け引きを経て、また穏やかになった。雙方は自分たちの目的がほぼ達成されたと考えており、首席代表は協議に署名し、捺印し、交渉を終えた。この時の雰囲気はまた導入段階のように友好的で、調和がとれて、和やかで、雙方は大喜びして、手を握って歓談して、杯を挙げてお祝いします。よく使われる言葉は、「ご支持ありがとうございます」、「よろしくお願いします」、「私たちが協力して楽しく、事業が成功することを祈っています！」、「私たちが今後さらに協力を強化し、船と協力して、共に輝きを創造しますように！」などです。

ビジネス交渉の言語は多彩で難しいハイレベルの即興弁舌である。交渉の過程で、ある人は積極的に攻撃し、先を制し、既得側のために有利な発言角度を得る、ある人は守勢を攻撃として、相手の心理をコントロールするために、すでに重大な譲歩をしたことを何度も聲明した。ある人は相手が自分の重要な利益に觸れたとき、巧みに相手の話題を引き出し、討論の重點を自分の範囲內に損なわないように設計する、言語的に認められやすい心理を巧みに使い、相手が慣れていると感じ、親しみやすい訛り（方言を含む）を使って、雙方の心理的距離を縮めようとする人もいる……。この商戦の舞臺では、即興弁が大いに役立つ。