靴を交換して修理期間を変更しないと、工商が顔を出して解決します。

消費者の姚さんは去年12月に靴を買いましたが、今年の2月の初めに靴が底を切ってしまいました。店の従業員は社長がいないと言いました。姚さんのために交換することに同意しました。修理期間を再計算することに同意しません。

弁護士によると、保証期間は製品の納期から計算するべきで、消費者はメーカーと製品を交換する際に、業者に領収書を再発行させたり、日付を明記したりして、証拠を交換するように注意すべきです。

5日、姚さんは記者に2007年12月28日に海口海秀路駿明百貨店の専門店で靴を買いました。価格は180元です。

その時、従業員から靴が3ヶ月以內に底が切れると無料で交換できると言われました。

しかし、彼は1週間履いたばかりで、靴がゴム抜きになりました。その時、店の従業員が修理してくれました。

今年の2月の初めになると、靴の底が切れるようになります。

2月12日、彼は店に靴の交換を要求した。

店の従業員によると、社長はいません。姚さんのために新しい靴を換えるしかないですが、保証期間は再計算できません。

姚さんは不合理だと思い、12315に電話して訴えました。

最後に、雙方は海口大英工商所の従業員と駿明デパート管理部の従業員の調整のもとで、工商部門に登録して、靴の交換日を明記して、後で靴の品質問題が発生する時に靴が交換されたことを証明できます。

この狀況を受けて、記者は弁護士にインタビューしました。

弁護士は記者に対し、関連の法律に基づき、消費者の姚さんが購入した靴の品質に問題がありました。メーカーは交換後、第二の靴の納期によって保証期間を計算するべきです。その後三ヶ月以內に品質問題が発生したら、やはり法律によって修理または交換することができます。

特売商品については、メーカーも関連法律に基づいてアフターサービスを行うべきです。