赤いトンボの靴は2日間を著てゴムが抜けて、コショウ江の商店は商品を交換して包んで修理することしかできないと推斷します。

「新しく買った赤トンボの靴は、二日間履いていないと、靴の先の部分にひどいゴム抜きができます。

商品の返品と交換をお願いしますが、靴は修理しかできないと言いました。「三包」はどうして「一箱」になったのですか？」

記者調査

赤とんぼ

二日間著たらゴムが抜けます。

二ヶ月前、陳さんは椒江中山西路の赤とんぼ専門店で275元を使って黒い靴を買いましたが、二日間もかからないうちに、靴の先の部分がひどく脫皮しました。

すると、陳さんはすぐに靴を店に持ってきて交換を求めましたが、修理しかできないと言われました。交換はできません。

「三包法では、品質に問題があれば、7日間で返品交換できます。」

陳さんは、商品を交換するなら、靴を本社に送ってこそ、品質の問題があるかどうか確認できますと言いました。彼は靴を店に殘しました。

何日も経っていません。業者から陳さんに連絡があります。

ゴム除去は陳さんが人為的に作ったので、陳さんに先に靴を修理してもらいたいです。もし二ヶ月以內に再びゴムが抜けたら、交換を保証します。

返品できません。お客様が怒っています。

これに対して陳さんは同意しませんでした。

5月に、業者から靴の修理に同意しないなら、靴を返してもいいという電話がありました。彼らはもう責任を取っていません。

陳さんは規定の時間內に返品したのに、靴の甲も彼が壊したのではないのに、どうして修理しなければならないですか？

陳さんによると、彼は赤とんぼの得意先で、以前は靴を買って數ヶ月でゴムが抜ける場合もありました。自分のせいだと思っていました。

もう赤トンボのものは買いません。彼らの會員カードもキャンセルします。

陳さんは「このようなサービス態度にはがっかりしました」と憤慨しています。

靴のゴム抜きは「三包」の中の「包修」だけですか？

最近、記者は陳さんが靴を買う赤トンボ専門店に來ました。

陳という販売員は記者に対して、陳さんが遭遇した場合は靴を會社に送って、會社が靴の品質を確認してから交換します。

その後、記者は電話で連絡します。

全國ホットラインのスタッフです。

この従業員は記者に対して、靴に釘などがあることを発見しました。一ヶ月以內に靴の底と斷面を見つけました。

ゴム抜き問題は三包の中の修理だけです。

スタッフは言った。