かけがえのない衣料品の購(gòu)入ガイドになるためのマーケティングテクニック
アパレル販売の過(guò)程で、アパレルのガイドの役割はかけがえのないものであり、彼は企業(yè)の代表であるだけでなく、企業(yè)の端末販売の主導(dǎo)者でもあり、アパレルを向上させるガイドの販売ノウハウは、端末の販売力、販売実績(jī)を高めることです。
アパレル販売の過(guò)程で、営業(yè)員の役割はかけがえのないものであり、彼は企業(yè)の代表であるだけでなく、企業(yè)の端末販売の主導(dǎo)者でもあり、アパレル営業(yè)員の販売技術(shù)を高めることは端末の販売能力、販売業(yè)績(jī)を高めることである。そのため、アパレルの販売技術(shù)を?qū)Wび、蓄積することは営業(yè)員の日常的な宿題となる。では、アパレル営業(yè)マンの販売テクニックにはどんなものがあるのでしょうか。
アパレル営業(yè)マンのアパレルスキル顧客のアパレル購(gòu)入心理過(guò)程
1、ブラウズを観察する。
基本的には2つのタイプのお客様に分けることができます:
目的型のお客様:入店が迅速で、テーマに直行して、自分の好きな服を請(qǐng)求します、ある商品を購(gòu)入する目的はあるが、具體的にどんな色やスタイルの服を選ぶかは、あまり明確ではない。
閑散型のお客様:明確な購(gòu)入目的がなく、興味のある服に出會(huì)っても購(gòu)入します、ぶらぶらすることを目的に、時(shí)間をつぶしたり、デパートを歩いたりしていろいろな服裝を楽しんだりします。
2、注意を喚起する。お客様は自分が探していることに気づきましたに服を著せる、あるいはある服裝のデザイン、色などが客を引きつけた。
3、連想を誘発する。この服を連想して自分の身につける感覚は、すぐに興奮してしまう。「明日、私はこのスカートをはいて會(huì)社に行きます。同僚はきっと私を賞賛してくれます。素晴らしい、私はやってみなければなりません!」お客様は目の前の服裝と自分の生活を結(jié)びつけることが大切です。彼女がさらに行動(dòng)するかどうかを決める。お客様が私たちの服に興味を持っている間に、私たちは彼女に展示したり、觸ったりすることは、彼女がより良く、より多くの手段を連想するように促すのに最適です!
4、欲望が生まれる。美しい連想の後、占有欲が生まれる。逆によくあります。私たちは彼女の試著を奨勵(lì)することができて、彼女の占有欲を引き出す最善の手段です。
アパレル営業(yè)マンのアパレルスキルが顧客に近づく最適なタイミング
お客様に自由に商品を選んでもらうことは、お客様を相手にしないことを意味するわけではありません。問(wèn)わず、店員はお客様と適切な距離を保ち、目でお客様に従って、お客様を観察する必要があります。タイミングを見つければ、すぐに出撃する。最適なタイミング:
1.顧客がある商品を見ている(興味があることを示す)
2.顧客が急に足を止めたとき(一目惚れした「彼女」を見たことを示す)
3.お客様が商品をじっくりと吟味する(需要があることを示し、購(gòu)入したい)
アパレル営業(yè)マンの販売ノウハウのすすめ
1、推薦する時(shí)は自信を持って、顧客に服裝を推薦する時(shí)、営業(yè)員自身は自信を持ってこそ、顧客に服裝に対する信頼感を持たせることができる。
2、顧客の推薦に適している。お客様に商品を提示したり説明したりする場(chǎng)合は、お客様の実際の客観的な條件に基づいて、適切な服裝を推薦しなければなりません。
3、ジェスチャーに合わせてお客様にお?jiǎng)幛幛筏蓼埂?/p>
4、商品の特徴に合わせる。各種類の服裝には機(jī)能、デザイン、品質(zhì)などの特徴があり、顧客に服裝を推薦する際には、服裝の異なる特徴を重點(diǎn)的に強(qiáng)調(diào)しなければならない。
5、商品に話題を集中する。お客様に服を勧める時(shí)は、何とか話題を服に導(dǎo)き、同時(shí)にお客様の服に対する反応を観察し、適時(shí)に販売を促進(jìn)するために注意しなければならない。
アパレル営業(yè)マンのセールス?スキルいずれも実踐から得られ、実踐にも応用されなければならないので、自分の販売能力を高めるには、常に學(xué)習(xí)と販売技術(shù)の蓄積に注意しなければならない。
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