ブランドの経営知恵

偉大なドイツの雙立人

西暦1731年6月13日、時は西暦の雙子の星座で、雙子のヘンクスはドイツのソリンゲンにある教會に登録されている。ピーター?ヘンクス氏は、ドイツのソリンゲン工具製造業名簿にツインマークを載せた。彼の理想は、雙立人を世界の高品質の代表にすることだ。

270年が過ぎた、ドイツ雙子ヘンクスはすでにカッター食器製造分野における世界的なリーダーブランドとなっている。ツインマークも世界的な高品質なライフスタイルと生活文化の代表となり、製品は世界180カ國の地域に広がっている。

1995年、同社は中國上海に合弁會社「上海雙立人亨克有限公司」を設立した。古典的なオリジナルの國の獨自技術とドイツの科學技術、ドイツの鋼材を採用し、上海雙立人ヘンクス有限公司はヘンクスの基準を満たす専門キッチンカッター、キッチン雑貨、はさみ、西食器、ドイツ軍刀及び個人看護用品を生産し、販売している。

雙立人の全シリーズの製品は中國の高級デパート、例えば上海東方商廈、北京賽特デパートなどで展示、販売を行っており、上海東方商廈の専門店では、単月の販売ピーク時に150萬を超えた！デパートにとって最も重要な國際をほぼ上回っているに服を著せるブランドは寶姿などの販売量！また、中國のシングルショップでのツインの平均販売額は月20萬元以上。中國では、ドイツの雙立人が製品の品質の象徴とファッション生活の象徴になりつつあることが爭えない事実になりつつある！

2005年11月には、ドイツの雙立人は06年に1000萬ドルを投入して上海にある2つの工場を増資することを決定し、06年にはさらに40の専門店を増やし、中國市場での総店舗數を170店程度にする計畫だ。

　　偉大なブランドには成功の道がある

簡単に製品経営を切り離して話すブランド経営実行可能なブランド成功の道を見つけることは永遠に不可能で、雙立人のブランド成功の輪の背後には雙立人の品質に対するたゆまぬ努力と原則に対する粘り強い追求がある。それぞれの刃物に対して、刀體から刀の柄まで、雙立人は完璧を追求している。世界一流の工具を獻上するためには、製造工程は40本に達する必要があります。雙立人は誕生の日から、刃の永続的な鋭利さと人間工學の完璧な結合を維持してきた。

雙立人が創立されてから、雙立人は鋼材材料加工の最良の方法を探し、研究することを止めたことがなく、長年のたゆまぬ探索を経て、最終的に特許の「FRIODYR」という特殊な冷間鍛造加工技術を開発した。処理されたナイフは刃を特に鋭利に保つことができるだけでなく、腐食に強い。數年前、刀はまだ鋼鉄全體からしか鍛造できなかった。しかし、鍛造技術は生産品質を過去には考えられないほど向上させている。深く研究した結果、1992年に雙立人は工具の生産基準を変更する技術を開発した：Sintered-meal Component Technology（SCT）焼結金屬合成技術、この技術は3種類の異なる効用の鋼材料を同じ刀に完璧に結合することができる。このようにして、刀の品質は決定的に向上し、刀の各部分はその最適な鋼材料から構成されている。別の特殊な鋼材料加工技術を通じて、雙立人はまた唯一無二のMagnaDurコーティング技術を開発し、それは切削技術の新紀元を切り開いた。この技術は刃を鋭利にし、後日刃を研ぐことなく鋭利に保つことができる。その奧義は、摂氏2000度の高溫で超音速で硬金屬粒を刃に吹き付け、刃を長く鋭利に保つことである。日々質の高さを追求するのが雙立人の伝統だ。今日に至るまで、國際ISO 9001基準に従って構築された完全な品質管理システムは、雙立人の生産プロセス全體に対してより信頼性の高い品質保証を提供している。

刃物にとって、鋼材と焼入れは最も重要な技術であり、雙立人がナイフに提供するアフターサービスの承諾は一生に2回ナイフを磨くことであり、その鋼材に対する自信を見ることができる。

空港、埠頭、公共駅など、ドイツの主要な公共場所では、キッチンや製品機能を背景にした2人の伝播イメージが隨所に見られやすい！しかも製品の獨特な個性的な訴求と品質で際立っており、さらに公衆に非常に深い印象を殘している！雙立人のポスターは想像を絶する--1人のファッションモデルが刀を握り、きれいなスカートが手に握られた鋭い雙立人刀が長い口を切り、モデルの無類のセクシーな背中を露出した！雙立人が顧客に伝えようとしたのは、キッチンは簡単な埋汰や油煙ではなく、キッチンはファッションにあふれ、蕓術に満ち、若者の天地であり、雙立人のキッチンを持ち、同じくモデルのようにセクシーで、誘惑に満ちていることだ！これは非常にユニークでクリエイティブなブランド価値の訴求方法です！

ブランドの內在的な価値の訴えに専念することは、ファッションや流行を簡単に追うのではなく、ブランドを世界中の消費者の心に深く植え付けることができる2人の重要な要素である！ツインの屋外広告では、白黒要素と赤の完璧な組み合わせを一貫して堅持しており、単にトレンドに合わせるために自分のブランド伝播內容と広告表現方式を変えるのではない！中國では、雙立人は自分が単調と呼ばれるほどの白黒要素で自分の永遠のブランド経典を絶えず解釈している。

まさに雙立人の持つブランド伝播戦略は製品の材質と品質を根本とする雙立人の広く稱賛される國際的なクラシックブランドを形作った！

どのブランドでも、製品販売は製品體験と価値実現の始まりにすぎず、終了ではありません。満足し、完全な価値體験を実現することこそ、ブランドが確立され、健康的に伝播される始まりである。雙立人は1つの製品を販売するごとに、1本の刃物まで、顧客の情報を詳細に登録します。北京や上海などの専門店には、少なくとも2つの交代便の4人が勤務し、1組の出勤時に製品説明や製品デモを行うとともに、前期にツイン製品を購入した顧客に訪問する別のグループがいる。もちろん、前期販売時に登録された詳細な住所に基づいて、電話で予約し、主人の同意を得てから、訪問して製品をデモして、主人が食べ物を調理するのを助けます！

製品やオンサイトプレゼンテーション自體の影響力を拡大するために、販促擔當者は主人の家にお客さんや友人が集まるときに訪問することを選択します！來客も主人も比較的近い収入と消費者層であるため、このようにするのも実はこっそりと雙立人の潛在的な購入者を育成しているので、既存の顧客層を強固にして口コミを得て、新しい購入者を育成して再販売を実現して、そしてブランドの口コミを広めることに成功して、一石三鳥！

もちろん、雙立人の端末群は訪問時に自分で野菜や肉卵類を持ってきて、主人への加菜にします！毎月、雙立人會社は販促員に固定的な交通補助金と野菜、肉卵の購入補助金を與えている。主人は実益を得て友達の前で體面を十分に稼いでいるのに、どうして喜んでやらないのか。お客様のキッチンを成功させたのは、ツインブランド経営の知恵の高さと言わざるを得ない！！

ここまでで、プロモーションは実際に楽しい生活に変わり、プロモーションスタッフはプランナー、実施者からイベントのサービス者、美食の調理者に変わりました！無味乾燥になった製品がおいしい體験のために販売されているというアイデアは実に驚くべきものだ！機をたたいて絶叫！

雙立人の核心競爭力は高品質の鋼材と焼入れ技術であり、この點で、「雙立人」は強気で、アフターサービス條項は意外にも「一生に2回研磨を提供する」ことだ！つまり、「雙立人」カッターを使用することで、消費者は何日も刃を巻いたり、錆びたりする心配はありません。これも珍しい製品體験の約束に違いない。

雙立人の各地方の代理店の採用促進員は一般的に現地のメディアに採用広告を掲載しなければならないが、業界內ではあまり見られない。雙立人會社に入って販売促進員になるには、書面による試験、厳格な面接、能力試験を受けなければならない。全國に分布する代理店は、販売員を上海に送って雙立人の10日間の専門、システムの訓練を受けなければならず、販売員の資格は雙立人の認証を受けなければならない。

雙立人の専門店では、販売促進員がどんなに忙しくても、お客様が足を止めて様子を見に來たら、彼女たちは手の中のことを止めて、自分からお客様に挨拶して、しかもコミュニケーション方法はあなたに不快感を感じさせません。製品體験エリアに來て製品のデモを見ると、彼女たちは非常に忍耐強く、きめ細かく、客観的にあなたに雙立人製品の材質と構造性能を紹介して、あなたに製品自身の確かな情報が彼女たちの最も主要な任務であることを十分に理解させて、できるだけ早く取引を促進するのではありません。このような中性的で客観的な普及は、雙立人のためにブランド力の口コミを蓄積した。

?