金券、割引で服を扱う業(yè)者に良心がないといけない。

先日、ある市民が本紙のホットラインに電話しました。商店は消費者を引き付けるために、続々と「特売、金券、消費はいくらでいいですか？」という看板を打ち出しましたが、多くの消費者はいわゆる「特別価格」を楽しんでいます。利益を譲る時に、幾重にも障害がある。これらの狀況について、私は市城區(qū)を訪れて調(diào)査しました。

現(xiàn)象の1：金券を“えさ”にして顧客を招きます。これを持っていれば、それに応じた現(xiàn)金が返ってきます。私は友達と市內(nèi)のレストランで買い物しています。會計の時、店員は私たちに二枚の額面30元の金券をくれました。上には持っている券は一ヶ月以內(nèi)に買うと等額の現(xiàn)金に差し引きできると書いてあります。毎回一枚だけ使えばいいです。市民の張さんによると、5月に市內(nèi)の鍋屋で300元以上を消費した後、30元のクーポンを3枚もらいました。よく観察してみると、3枚のクーポンにはそれぞれの有効期限が表示されているだけでなく、1回の消費が80元を超えた場合にのみ使用できるということです。つまり、張さんはこの鍋屋さんを3回見てこそ、商店の90元前の「明け渡し」を完全に楽しむことができます。

現(xiàn)象の2：“割引”の服裝は包んで換えません。企業(yè)は資金が不足しているため、回転が必要です。服飾は品切れのため、マーケティング戦略を立てる根拠でもあります。鳳凰、百度など有名なウェブサイトにもリンクがあります。Alexaの統(tǒng)計データによると、この半年間、インターネットの利用がより優(yōu)れていることが貴重だと思います。研究したある投資家はこう評価しています。だから割引して……市城區(qū)高昇街の一節(jié)を見て、たくさんの人が見ました。衣料品メーカー似たような看板を掲げています。「これはいくらですか？」「少し安くしてもいいですか？」「品質(zhì)問題があったら変えられますか？」という衣料品店では、一部の市民が熱心に「割引」の服を買っています。市民の王さんは筆者に教えてくれました。デパートに行って両替したら、従業(yè)員に「割引」の服を著せられました。彼らはすでに赤字です。両替するなら、お金をもっと増やして斷らなければなりません。

市民の聲：「利権譲渡」は商品の権利を維持しにくい。初めて「割引」の服を買いましたが、交換に行ったら斷られました。筆者の取材に対し、一部の市民は「利益を譲る」という商品の権利を主張しています。平和路に住んでいる何女史は筆者に言います。いくつかの市民が小さな利益を求めてだまされた後に、商店はいつもいくつかの客観的な理由を探して斷わります。この「譲渡」の商品を買うのは権利の維持が難しいです。

部門の態(tài)度：同様に関連法律によって権利を維持する。市によると消費者協(xié)會の事務(wù)室のスタッフによると、これらの現(xiàn)象は商店の一つの販促手段であり、一部の商店は自分の利益を多く獲得するために、このような方式をとっています。市民が反映している「利益の譲渡」の販売が権利の維持に不利な問題に対して、従業(yè)員は「これらの問題は存在しない。『消費者権益保護法』に基づき、正価販売であれ『割引』であれ、消費者は商品の品質(zhì)を要求する権利がある」と述べました。