成都の女の子は創業して手製の羊の靴を売ります。

自分の小さな店を開いても大丈夫ですが、自分の考えと好きなスタイルに合わせて、自分の好きな商品を売っています。自分の趣味によって店の裝飾をして、多くのお客さんと友達になることができます。これは多くのオフィスのホワイトカラーの「創業の夢」です。

よくオーロラを見に行きます。ファッションすでに発見したかもしれません。曙光路三十六號で、手作りの羊の靴を専門に販売する精緻な店が最近オープンしました。初めての起業に対する情熱を持って、Vivianから電話が來ました。初めての起業の時に「來た人」の専門指導を受けて、回り道を少なくしてほしいです。今週は杭州市の第一陣の創業指導者の一人、浙江大學盤石情報技術有限公司の社長田寧、杭州路地三尋手織布開発有限公司の創始者鄭フィンランド、ショーウインドーデザイナーのCOOなどを招待しました。

　　ホワイトカラーは創業して夢想があって、更に堅持します。

靴一つで人の味が伝わります。この話を聞いた時、多くの女性が靴と複雑な関係を持っていることを思い出さなければなりません。アメリカ版「ELLE」ファッションディレクターです。ネナ·ガルシア「靴が一番大事です」と女たちに丁寧に注意しました。

vivianは成都の女の子で、彼女が経営している手作りの羊の靴は日本から來たブランドで、個性が際立っていて、デザインが斬新で、材料を使って研究します。香港に買い物に行ったことがあります。このブランドの靴に觸れたら、すぐ好きになりました。手作りの羊の靴との縁結びといえば、ヴィヴィアンが「一目惚れ」と表現し、うごめく起業の夢も明らかになってきた。

杭州に帰ってから、彼女はいろいろな方法で手作りの羊の靴に関する資料を集めて、経営権を得ました。紹介によると、現在は手作りの羊の皮靴を販売している店は杭州にしかないという。Vivianさんによると、彼女は初めてこれらの手作りの羊の靴を見た時、「味」が獨特だと思いました。どの靴も「概念がなく、味わいだけ」という理念を表しています。「獨特なデザインスタイルが好きです。デザイナーのこの理念をすべての消費者に伝えたいです。」この「起業の夢」を実現するために、ヴィヴィアンも多くの工夫をしました。彼女は大好きな手作りの羊の靴屋を杭州のファッション関係者がよく訪れる曙光路にオープンしました。初めて創業したヴィアンは、店舗の立地と商品のマッチング度はまだ高いと考えています。

店の裝飾にもいろいろ工夫しました。店の壁に可愛い絵が描かれています。リラックスして活発な雰囲気を作りたいです。商品を仕入れる時、厳密に靴を選びます。「店の靴は全部手作りで、柔らかい羊の皮を使っています。とても足にぴったりです。」Vivianはその中の羊の皮靴を手に取って言います。人々の消費水準が高まるにつれて、品質、ファッション、レジャー生活を楽しむ意欲がますます強くなります。今は多くの人が高級な服裝、靴を履いて、個人の品位を高めます。

田寧：人生とは自分の夢を追求することです。同じように、成功したい起業家がいなくても、本當の起業家とは言えません。業界を選ぶ時に市場調査と分析をしっかりと行い、市場情報を正確に把握し、経営プロジェクトの投資、資金調達、コスト、収益などを測定し、明確な経営構想は創業の実現可能性の鍵であり、成功の鍵でもある。

{pageubreak}

同質化市場では、特色と革新が最大の競爭力です。だから、ヴィヴィアンは初期段階だけではなく、自分の革新も必要です。そうすればもっと遠くまで行けると思います。もちろん、創業の過程では予想外の困難がたくさんあります。肝心な問題は困難に直面した時に、諦めないで、落ち著いて考えてみてください。どのような方法があれば、この難関を乗り越えられますか？問題を発見し、解決し、問題をまとめていく手探りの中でこそ、起業家は成長します。

往々にして一番つらい時は、成功が目前に迫ってくる時である。苦難、打撃と挫折は創業過程で蓄積された貴重な財産であり、堅持すれば必ず成功する。

　　小さな店のショーウインドー商品の一番いい宣伝エリアです。

vivianの小さな店を通ると、大きなショーウインドーが空いているように見えます。床には白い小石が敷かれていますが、ショーウインドーの位置にはいくつかのお店の特徴的な女性用の靴が置いてあります。ショーウインドーの機能をうまく発揮していません。この店については、ショーウインドーの陳列が足りないと自分で思っています。これは硬傷です。どうやって自分の「顔」のデザインを顧客の目を引きますか？どうやって「ショーウインドーデザイン」を利用して販売を促進しますか？初めて店をオープンしたvivianにとって、これは彼女の悩みです。

鄭フィンランド：最近はショーウインドーの陳列にも興味があります。そのためにわざわざ香港などに行って、世界のブランドのショーウインドーの陳列を見ています。ショーウインドーはブランド文化と販売情報を受け継ぐキャリアで、大部分の時、女の子はショッピングしてすべて先にショーウインドーを見て、時には一目で彼女たちの購買意欲を左右しました。ショーウインドーの最大の役割は入店率を高めることです。それ自體は製品の販売と紹介にあまり効果がありません。だから、精致なショーウインドーはよく商品の內包を解釈して、ブランドの理念を透視します。商家と消費者の間に意思疎通の橋を架け、最後に販売と宣伝を拡大する目的を達成する。私はvivianのこの特色の女性の靴の店、ショーウィンドウの中でいくつかのモデルを並べることができて、例えば母娘、3つの家の類、1種の暖かくて楽しい雰囲気を作りますと思っています。

また、ショーウインドーも店主の「気持ち」を表現する方法です。季節によってマーケティングの目標が異なります。ショーウィンドウのデザインも違います。例えば、冬に雪の花などの元素を中に溶け込むことができて、ショーウインドーはよく変わるべきで、商品の特色を伝える以外、更に“人間化”のものに溶け込むべきです。

COCOO：美しいショーウインドーはいつも足を止めて流れています。デザインが美しく、発想が巧みなショーウインドーはいつもゆったりとしていて、店に入ってみてください。お店とお客さんの間の媒介として、ショーウインドーはお店の広告の幕板であり、ショーウインドーの創意は商品の中身をよりよく説明し、強力な宣伝作用を果たすことができます。具體的なデザインでは、ショーウインドーのデザインレイアウトは“透”を要して、流行色、デザインに対して探して、そして消費者にあなたのショーウインドーから店內の一部の商品を見るように注意します。

　　店のレイアウトにはコツがあります。

vivianの女性靴店に入ると、全體的に「空」という感じがします。言い換えれば、視覚的には商品が足りないようです。表題の靴のほかに、壁の上にあるいくつかのバッグがあります。単一のようです。どのように店をフルにして、視覚に消費を促進させるか、これもvianの頭の痛い問題です。

{pageubreak}

鄭フィンランド：店頭の配置はもっと旺盛にして、組み合わせの服裝、帽子、ベルトなどを合理的に并べることができます。このような全體の組み合わせは配置して、お客様に良好な視覚効果をあげるだけでなく、余分な消費にもつながります。店內にある木製のブースは、もっと個性的なデザインができます。例えば、いくつかの杭を探して、半分に割って、とても味があって、とても個性的なブースです。そうすると、內裝のコストを節約するだけでなく、全體の効果も今よりずっといいです。この靴屋はもともと個性があって、裝飾のスタイルはブランドの理念と調和しているべきです。靴の配置も規則的にしなくてもいいです。かけたり、釘を打ったりしてもいいです。つまり、ユニークなお店の裝飾スタイル、商品の陳列が消費者を「一度も忘れない」ということになります。お店を覚えて、ブランドを覚えてください。

COCOO：店內の陳列と商品の陳列を重視することは販売に直接影響を及ぼすだけでなく、顧客の忠誠度を高めるのにも役立ちます。商品の陳列と配置の前に、まずどのようなイメージを見せるべきかを明確にしなければならない。店舗のある地域の消費者の特徴を知るために、彼らはどの年齢層に屬していますか？平均収入はどれぐらいありますか？彼らのライフスタイルや求めるライフスタイルは何ですか？どのような顧客を引き付けるかを明確にし、どのような情報を伝達する必要がありますか？この基礎の上に配置された陳列こそ、より的確で効果的で、革新的でもあります。

注意したいのは、店の裝飾は照明効果にこだわっています。普通は2種類の照明器具を買う必要があります。ランプの光は比較的に柔らかいので、商品の色は変えられません。商品の光沢を高めるには適しています。ライトを発射した光はまばゆいほどきれいで、全體の店の光を明るくすることができますが、商品の色に偏りが生じます。

　　小さい靴屋のマーケティング戦略は誠意をもって顧客を引き付ける。

今は市場の靴の種類が多くて、魚と龍が混ざっています。卸売り経営は人に等級が低いと感じられます。そのため、消費者は靴の評価基準がもっと多いです。Vivianのこの靴屋さんは今年の7月から営業を開始しました。靴の値段は400元ぐらいです。今はこの店の売り上げもいいし、リピーターも多いです。Vivianは、自分がどのように古い取引先を固める上でも多くの考えを使って、たとえば會員カード、パンフレットなどのいくつかのマーケティングの方式あるいは手段、彼女もすでに使っていましたと表しています。服裝の販売に長年従事していた鄭フィンランドも、新米のVivianにもっと古い顧客を守る方法とルートを提供しました。

鄭フィンランド：ビジネスの鍵はやはり人間として、広く友達を作りたいです。取引先のデータベースを創立して、取引先と良好な関係を創立するのはとても有効な方式です。個人的には、お客さんと感情の交流を増やすべきだと思います。例えば、日常の訪問や休日の心からの挨拶は、お客さんを深く感動させます。お客様と店主の関係は決して簡単な販売関係だけではなく、お客様の忠誠度を育成して、企業イメージ、価値観と製品に対して依存と習慣心理を発生させて、長期的な関係を築き上げたいです。

また、顧客のニーズを明確にし、それを組み合わせることも重要なポイントです。ブランドだけがあって、お客さんがいないと、このようなお店は絶対に生存できません。自分のブランドなら、製品はもっと顧客のニーズに応じて操作しなければならない。

COCOO：一般的にはお店の中に二種類の人がいます。買い物やぶらぶらしている人を観察してみます。ぶらぶらしている人だけが、前に行って聞く必要がないです。靜かに見ていてもいいです。しつこく買い物を説得しようとすれば、この部分に悪い印象を殘して、また來てくれる確率が低くなります。商品を買う人もサービス好きと相談員に分けられます。そのため、従業員はいつでも観察して、顧客が自分を見ていることを発見したら、すぐに前に問題を解決します。この過程で、顧客はまだ自分で參謀を続ける必要があるかどうかを分析します。