服企業が新メディアに変身
消費者を「印象的」にする以外に、企業伝播はますます「消費者表現」を重視するようになりました。
普及の目的は何ですか?「より高い価格で多くの商品をより頻繁に多くの人に売ることが唯一の目的です。」
コカコーラの全世界の首席のマーケティング官の話はずばりと急所を突いています。
実際には、広告宣伝、イベントマーケティング、またはイメージプロモーションや企業誘致など、最終的な目的はより高い価格で、より多くの製品をより多くの人に販売するためです。
「メーカーが広告を活用してブランドのために最も有利なイメージを作り、最も鮮明な個性を作ることができれば、市場最大のシェアを獲得し、最高の利益を生むことができる」
20世紀の世界広告界で公認された大家級の人物ダビデ?オーガウェイは、優秀なブランドは消費者に「印象的」になると考えています。例えば、ペプシコーラの青春、活力と自信、マールボロの陽剛、粗野、成熟、豪快…
長い間、すべての情報は一方向に流れています。企業から消費者まで。
企業がマーケティング計畫と予算を立てる時、主な指標:どれぐらいの人が私達の広告を見たり、聞いたり、読んだりしますか?
しかし、このモードの伝播効果は、この「情報爆発」の時代においてますます限定的になってきた。
今、情報の伝播はすべて多方向に流れています。消費者の接觸點が倍になりました。普適性の伝統的なやり方はもう正確なマーケティングと一対一に伝播させ始めました。
それに伴い、消費者はブランドに関するコンテンツを作成し、インターネットや他のルートで共有できるようになるかもしれません。
そこで、消費者に「印象的」な印象を與える以外に、企業伝播はますます「消費者表現」を重視するようになりました。
このような表現は消費者個人または団體と企業ブランドの間のインタラクティブを指し、例えば、コメント、一つの「関心」、寫真やビデオをアップロードし、関連コンテンツを自分のコミュニティに転送するなどです。
80、90後の消費者グループは表現が上手な世代で、社會化、インタラクティブメディアの出現は彼らの間で一つの表現ブームを巻き起こしています。企業は娯楽、スポーツ、音楽、流行文化などを利用して消費者の情緒を觸発する「流動內容」を理解して消費者の討論意欲を奮い立たせ、ブランド普及効果を達成します。
「流動內容」とは、人を引きつけ、真実かつ文化的な関連性をもつ創意的な內容を指し、それらはいかなるメディアチャネルでも迅速に伝播できる。
それは往々にして情緒感染力のある物語で、急速に広がり、ブランド戦略と業務目標に関連している。
誰がすべての尊厳をかけて、誰が頂上で初めからやり直す勇気があって、たとえ何も得るところがないとしても、誰が大膽に突進して、誰が大膽に転んで、偉大な勇気があります。
これは8月7日のロンドン競技場110 mハードル競技が終了した後、ナイキの公式ミニブログJust DoItが発表したメッセージで、24時間以內にネットユーザーから自発的に13萬回近く転送され、26000件以上のコメントが寄せられました。
スポーツアパレル大手のナイキ氏はホットスポーツ事件を通じて、商品と関連した「流動內容」を創造し、消費者の意思表示を大きく変えました。
実は、ナイキ公式微博が初めて熱伝されたのではなく、8月6日のつり輪競技の後、ナイキが発表した「絶対的な公平はないが、絶対的な偉大さがある」という微博は25分で2萬回転送されました。男子1500メートル自由形試合後の「偉大さは世界記録に追い回されることです」とバドミントン男子シングル決勝後の「偉大さは球場の両側にあります。
これらのホットニュース事件の「流動內容」を通じて、ナイキは自分の「ブランド態度」を解釈し、多くの共鳴を引き起こし、多くの消費者を「Just DoIt」のブランド文化伝播者に成功させました。
2011年にナイキの総営業予算は過去最高の24億ドルに達しましたが、伝統的なチャネルでの広告費用は40%減少しました。
これはナイキが広告ルートを通じて一方的にブランド宣伝を行うだけではなく、新しいメディアを通じて消費者とより多くの連絡と深いインタラクションができることを示しています。
社會化された新メディアの臺頭は、ここ數年、インターネットの発展傾向の一つである。
海外のFacebookやTwitterも、國內の人人網やミニブログも、人々の生活を大きく変え、ソーシャルネットワークの時代に連れてきました。
実際には、微博などの社會化の新メディアの発展につれて、多くのメディア形態が分裂と細分化され、異なる分野の伝播ルートが不明確になり、消費者は自由な選択と有効な情報を受け入れる楽しみを得て、自分で何を見るかを決め、自由に內容をアップロードし、ブランドの伝播者となり、絶えず拡充していく人間関係を通じて、伝播効果が何度もある「核分裂」を経験することができます。
淘寶ネットの「淘江湖」はバイヤーの皆様が淘寶で売られた寶物を交流し、討論するいい場所です。消費者は自分の寶物の使用狀況によって、寶を客観的に評価します。
ユーザーはすぐに彼らの最新の狀況と動態情報を理解して、より信頼できるショッピング経験と提案を得ることができます。
消費者は同世代の勧めを信じがちだ。
ソーシャルメディアユーザーの6割が製品やサービスについてコメントしています。消費者が商品を選ぶ際の重要なポイントです。
同時に、生活形態の変遷及び消費群體の発展について、細分化が進んでいる消費市場において目標群體を精確にロックし、斷片化した情報環境において同質化した消費者集合體を探し、完璧な道に合致することによって、ブランド理念の解釈と伝播を実現することを要求しています。
交通手段を媒體とするモバイルテレビの新メディアは、デジタル化、強制視聴率、大量受け手と良好な広告普及効果などの利點があり、多くの企業と広告業者のニーズを満足させ、一度は精密化されました。
マーケティング
の代表です。
公共交通広告を通じて、企業は広告情報を車內の様々な顧客に伝えるだけでなく、伝統的な車體外の広告マークを利用して情報をより多くの人に伝えることができます。
形とサイズが多様で、バスが都市の中を走っています。ショッピングセンター、大學、ビジネスエリア、アミューズメントセンター、スーパーマーケット、劇場、ホールなどを通じて、その路線はほとんど市內全體を含んでいます。
しかし、マーケティングコストが高く、宣伝內容が少ない、効果が相対的に有限などの弊害も出てきました。
普及の精密化の傾向が日増しに明らかになり、マーケティングコストの低いネットマーケティングも甘んじない後、精確なマーケティングの上で文章を作るようになりました。
ユーザーの好みを追跡し、研究することができます。これはインターネットの比較的伝統的なメディアマーケティングの優位性であり、その正確なマーケティングの基礎でもあります。
ネット上では、各IPの背後にあるネットユーザーのネット利用行為、閲覧習慣、登録された個人情報は、技術的な手段を通じて入手でき、発掘され、上記の內容に対する長期的な蓄積と深さの分析を通じて、広告主はユーザーの行為と好みを深く知る機會があり、各ユーザーの行動特徴、地域、趣味などに応じて最適な広告情報を選ぶ。
また、分類の多いウェブサイトも各方面からネットユーザーをより微細化された大衆グループに分類しています。
しかし、消費者がウェブページから飛び出す広告を見過ごしていると、動畫放映前の広告に憤りを感じるようになります。
企業主たちは伝統的なネットマーケティングモデルに対しても躊躇するようになりました。
明らかに、これらの精確なマーケティングの伝播方式はあまりにもぎこちないです。
ネット技術の急速な発展及び80、90などの新興消費群の日増しに成熟し、普及するマーケティング手段に従って、マンネリしてはいけない。
企業は自分の目標の取引先を理解しなければならなくて、彼らは何を考えていますか?何を重視しますか?
同時に、細かな心理學のユーザー感知によって、お客様の忠誠度をしっかりと把握し、口コミを形成し、新しいユーザーの推薦を促進します。
実際には、社會化された新メディア、APPなどのビッグデータの特性がよく表現されています。企業は社交プラットフォームに対する大量のデータの分析を通じて、あるいは市場調査を行うことによって、ユーザーのニーズを効果的に掘り出すことができます。
例えば、SNS上で多くのユーザーが「森ガール」を探していると発見すれば、アパレル企業は「森ガール」を増やすことができます。
スタイルの婦人服
製品の設計開発。
また、企業の創意力は限られていますが、企業は適切な內容を利用して、消費者の自社製品に対する創意的なニーズを刺激し、製品とサービスを改善することができます。
ユニクロのグローバルストリート寫真サイト「UNIQLOOKS」では、すぐに同名のアプリが発売されました。
消費者が服の組み合わせを知らない時、彼らはこのアプリを使って他の人がどうやって作るかを見ます。自分が満足していると、最初にショーができます。ユニクロの服の美しさを多くの人に感じさせます。
同時に、「消費者の聲」は
ユニクロ
會社は絕えずにその制品とサービスを改善して、不可欠な作用を持っています。
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