業界標準が先行しており、紡績電気商は新規定を恐れていない。

先日、「消費者権益」保護法修正案が初めて審議され、草案の中には「経営者が電話、テレビ、ネットなどの遠隔販売の商品に品質欠陥があるかどうかにかかわらず、消費者は商品を受け取った日から7日間以內に返品する権利がある」という提案があります。しかし、ますます電子商取引のルートを重視する家庭用紡績業界にとって、今回の消費者権益保護法改正草案の発表は業界內で期待される注目を集めていない。一部の家庭用紡績電機メーカーは、「7日間無理由返品條項」はすでに提案より先に、業界內で多く実施されているという。

最初のインターネットの新鋭トレンドであるホームブランドとして、「2011年に電子商取引を定著させて以來、消費者に7日間無理由で返品サービスを提供しました。だから、ブランドの経営に影響はありません。」他にもロレネ、水星、夢蘭、富アンナ、博洋などがあります。紡績業內の第一線ブランドの回答もほぼ一致しており、彼らは7日間無理由返品條項は天貓商城自身の規定であり、ブランドは天貓商城に進出する時にすでにこの條項を締結したと述べています。

返品による運賃問題について、賈成偉氏は、商品の品質問題による返品狀況は、メーカーが負擔し、消費者個人の都合で返品するなら、消費者が運賃を負擔すると述べました。「しかし、最大限の損失を減らすために、住宅は消費者のために運賃保険を買います。価格は何元から何元までですか？返品狀況が発生すれば、消費者は一定額の現金で賠償します。」インタビューでは、消費者のために運賃保険などの付加価値サービスを提供するほか、草案の基準を上回るサービスを提供している企業もあることが分かりました。例えば唯家佳専門家紡B 2 Cポータルサイトは消費者に商品著払い、30日間無料で商品交換、24時間カスタマーサービスオンラインなどのサービスを提供しています。

これにより、新提案の発表は、貓のショッピングモールをはじめとする一部のB 2 Cサイトに大きな影響はないということです。賈成偉氏は「草案の主要な意味は、7日間の無理由返品サービスを支持していない企業、つまりC類の企業に対して、彼らがB類の企業と同じサービスを提供するように要求し、制度の観點から消費者の利益を保証し、より公平で合理的な競爭環境を作ることにある」と述べました。

今回の消費者権益保護法改正草案の発表について、上海力釈コンサルティング有限公司ブランド顧問の劉拓氏は、「提案の中で7日間は理由なしで返品することは、実は家庭用紡績電子商取引業界內にすでにある『潛規則』に対して明文で規定されている。現在、ほとんどの家庭用紡績電気商はすでにこのサービスを完成しました。新しい草案の果たす役割は主に更に保護することです。消費者消費者が品質の悪い商品を買うのを避ける。