男性は今後無視されなくなります。ショッピングは全面的にアップグレードされます。
<p>ここ數(shù)年、飲食娯楽化の傾向が顕著になってきました。大連萬達(dá)グループの王健林理事長はある會社の年次総會で、「中國のショッピングセンターは売られているのではなく、食べられているのです」と述べました。
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<p>今の消費(fèi)者は、買い物の便利さだけでなく、もっと多くのレジャー、娯楽活動を求めています。
このような「使い捨て足、レジャー買い物」の消費(fèi)の主流に合わせて、ますます多くのショッピングセンターが身近に現(xiàn)れています。
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<p>多くの業(yè)界関係者は、ショッピング総合體は今後少しずつ現(xiàn)在の百貨店小売などの業(yè)態(tài)に取って代わると考えています。
しかし、ショッピングセンターの見通しは広く見られています。將來の発展が「順調(diào)」になるという意味ではありません。
中國チェーン経営協(xié)會の郭戈平會長は2015年までに、全國ショッピングセンターは4000店まで発展すると予想しています。小売業(yè)は一部の過剰と過當(dāng)競爭などの問題に直面しています。
このほか、電商業(yè)界の買い物機(jī)能に対する衝撃は依然として大きい。
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<p>では、ショッピングセンターは今後どのような変化が必要で、競爭に勝つことができますか?2020年のショッピングセンターはどうなりますか?<p>
<p><strong>男性は無視されなくなります</strong><p>
<p>イギリスショッピングセンター協(xié)會が未來基金に委託し、2020年のショッピングセンターの動向を予測したところ、男性の顧客は今後、より注目されると報告されています。
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<p>一般的なイメージの中で、男性はいつも女性の後に付いてくる人のようです。カバンを持っていたり、子供を連れていたりするのではなく、一時的に友達(dá)につかんでもらうための美意識を提供しています。
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<p>でも、これは未來で変わります。
男性の購買者の割合は今後増加します。一方、男性も家庭でより多くの仕事を分擔(dān)します。臺所に行ったり、子供の世話をしたりします。
また、仕事に専念する女性が多いため、時間の配分が難しいです。
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<p>將來的には、より少ない男性がショッピングのつまらなさについて愚癡を言うかもしれません。彼らは女性の付き添い人ではないからです。
以前はショッピングセンターのデザインは女性を中心にしていましたが、將來は男性消費(fèi)者の興味や好みが考慮されます。電子用品、書籍、音楽、酒類など男性の受け入れ度が高い商品が多くなります。
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<p>男性は、將來のショッピングセンターで消費(fèi)する新たな成長點(diǎn)かもしれません。
その時、目にあふれる男性のお客さんを見たら驚かないでください。
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<p><strong>買い物がついでに</strong><p>
<p>ここ數(shù)年、飲食娯楽化の傾向が顕著になってきました。大連萬達(dá)グループの王健林理事長はある會社の年次総會で、「中國のショッピングセンターは売られているのではなく、食べられているのです」と述べました。
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<p>中國チェーン経営協(xié)會の郭戈平會長によると、ショッピングセンターの変化の中で際立っている特徴はショッピング面積が徐々に低下し、飲食と娯楽の面積がさらに向上し、従來の比率から30%、40%、50%に達(dá)し、さらに60%に達(dá)し、買い物が減少し、娯楽、レジャー、飲食の割合が増加していることである。
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<p>將來的には、レジャー消費(fèi)は映畫館、レジャージム、ゲームセンター、子供の楽園などの業(yè)態(tài)に占める割合がますます高くなります。
生活に関する商品やサービスも多くショッピングセンターに入れられます。
郵便局、銀行、小型スーパー、ペット病院、薬局などがあります。
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<p>未來のショッピングセンターは、衣食住、社交娯楽、買い物の共同體となり、親友とショッピングセンターでおしゃべりしたり、感情を交流することが最も重要な目的となり、買い物がついでとなります。
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<p>もしかしたら、ショッピングセンターはあなたの未來の生活必需品です。あなたとあなたの家族は、生活を覆うために必要なものを全部含めて見つけられます。
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<p>{pageubreak}<p>
<p><strong>より、新しい飽きっぽい消費(fèi)者</strong><p>に対応します。
<p>將來の社會では、ショッピングやレジャーの方法も、多様化、個性化の選択をより重視します。
多くの業(yè)界専門家は、多くの買い物客に「一日ショッピングモールを回る」ショッピングセンターを提供することが百貨店の出口の一つかもしれないと考えています。
今すでにあるショッピングセンターとしては、未來も多元と個性が必要です。
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<p>將來の消費(fèi)者はより新味を好み、忠誠度がなく、メディアの宣伝、広告の影響を受けて、特定のデパートに忠誠心が変わらないので、未來のショッピングセンターは革新的な能力を持って、絶えず市場の需要によって內(nèi)容を変え、組み合わせとデザインなどを変えて、消費(fèi)者の好みに合わせなければならないと言えます。
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<p><strong>1.個性的な遊びをする<strong><p>
<p>2020年にはレジャーの時間比重が増加しますので、將來のショッピングセンターにはレストラン、フィットネス、映畫館などのレジャー施設(shè)があります。
しかし、これがまた「千人一面」になり、特色がなくなりました。消費(fèi)者があなたを選んで他のショッピングセンターを放棄する理由がありません。
したがって、消費(fèi)者にあなたを選ぶ理由を與えなければならない。これは將來の競爭の鍵になるだろう。
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<p>選んだ理由は、あなたが他の人よりも個性的であることにほかならない。
映畫館を例にとって、すべて映畫を見るので、あなたは私もあって、すべて心地良い映畫を見る環(huán)境で、消費(fèi)者に提供するのはすべてポップコーン、コーラと3 Dメガネで、完全に特色がありません。
將來的にはプライベートシアターのほうがもっと人気があります。
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<p>中國新聞週刊サイトの記者が北京西単の獨(dú)特なプライベートシアターを訪問した。伝統(tǒng)的な映畫館に比べて、お客様の多様性、多元素の體験式消費(fèi)を強(qiáng)調(diào)した。
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<p>このお店では映畫を楽しむだけでなく、ゲームをしたり、オーディオ製品を買って本を読んだり、美味しいものを食べたり、カラオケなど多くの娯楽活動を楽しむことができます。
消費(fèi)者は仕事に疲れて、買い物に疲れて休みに來ました。
美味しいものを食べて、大きな塊を見てください。」
同所の総経理の呉勇さんはこのように映畫館に位置づけられています。
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<p>記者が見たところ、この店が提供している5 D映畫は、普通の2 D映畫と比べて、雨、風(fēng)、霧などの特殊効果が多く追加されており、消費(fèi)者はより強(qiáng)くその場に臨みます。
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<p><strong>2.アイデア<strong><p>を買う
<p>將來的には個人主義がもっと流行しますが、人々はもっと違った體験を重視して、自分の手に持っているものが唯一無二であることを望んでいます。大量、同質(zhì)化された商品なら、電気商というルートに分けられます。
そのため、現(xiàn)在いくつかのショッピングセンターが創(chuàng)意的な商品を溶け込み始めています。
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<p>例えば、狂った果物の箱は、決まった場所で毎日開催される創(chuàng)意的な市場です。
ショールームは箱などのばら売りのユニットを使ってレンタルします。あなたの箱を自由に配置してもいいですが、販売するものはオリジナルで量産ではないデザイン作品でなければなりません。
今はたくさんの家がありますが、どの家にも獨(dú)自のところがあります。
「箱」の中の商品は全部違っていますが、各家庭の経営パターンは完全に一致していません。
西単のような一家は、<a target=“_blank”href=“http:/www.91se91.com/”デザイナー<a>“箱賃”ではなく、販売先の商品から商品を引き出しています。
「面白い、街では珍しい、アイデアがある」と箱の最大の特徴を店員が説明しています。
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<p>商品を選んでいる李さんは、中國新聞週刊網(wǎng)の記者に対し、「ここの蕓能のお手本、清新ちゃん、特に財布やおもちゃなどのユニークな小物が好きです」と話しています。
また、箱の中の商品の更新が早いなら、よく來ます。
多くの消費(fèi)者が、自分はリピーターで、創(chuàng)意工夫のために買いに來たと言っています。
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<p><strong>より便利:家の前のショッピングセンター<strong><p>
<p>メグ行商業(yè)不動産コンサルタント機(jī)構(gòu)研究センターの頼正美監(jiān)督は、都市の面積が急速に拡大するにつれて、交通と利便性がだんだん消費(fèi)者に時間コストの計算に組み入れられるようになり、消費(fèi)者のコミュニティビジネスに対する依存度が高くなり、消費(fèi)場所の買い物環(huán)境や商品品質(zhì)などに対してもより高い要求が出され、コミュニティショッピングセンターの出現(xiàn)はちょうど市場のニーズに合致したと考えている。
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<p>コミュニティショッピングセンターとは、都市のエリアビジネスセンターに建設(shè)された、建築面積が5萬平方メートル以內(nèi)のショッピングセンターのことです。
サークルの半徑は5~10キロで、20~40のレンタル店があります。大型総合スーパー、専門店、専門店、飲食サービス及び他の店が含まれています。
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<p>スーパーマーケットは主力店として、他のサービスはドライクリーニング店、パン屋、タバコ専門店、花屋、薬局、果物屋、美容室、郵便局、銀行、寫真捺印などを組み合わせてセットにしています。コミュニティビジネスの基本機(jī)能の現(xiàn)れであり、當(dāng)コミュニティ及び周辺コミュニティ住民の日常生活に便利です。
飲食とレジャー娯楽の業(yè)態(tài)はコミュニティショッピングセンターの中の比重がますます大きくなります。
レジャー娯楽もコミュニティビジネスの後期に発展した業(yè)態(tài)で、多くは美容SPA、マッサージと子供遊びを主として、これらの年に映畫館もコミュニティショッピングセンターを選んで開店します。
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<p>香港を例にとって、香港はほとんどすべてコミュニティ型ショッピングセンターで、約83%を占めています。それらは基本的なビジネス圏の原則として信じています。20分間のビジネス圏內(nèi)の顧客は80%の商売をします。
この原則は香港ショッピングセンターの二八原則と言われています。
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<p>金融街ショッピングセンターの運(yùn)営監(jiān)督の邢軍さんは1997年に日本洋華堂が中國で初めて社長に言われた言葉を聞いたことがありますが、印象的でした。華堂にいる時は議論が強(qiáng)くて、遠(yuǎn)くの美人は近くのおばあさんに及ばないと言っていました。ハイエンドの位置づけを盲目的に追求しないで、著実に地域の消費(fèi)者の消費(fèi)ニーズと消費(fèi)特徴を満足して、業(yè)態(tài)と商品の組み合わせ、サービスを提供するべきです。
遠(yuǎn)くの美人はきれいに見えますが、一ヶ月に一回、二回ぐらい來ますが、近所のおばあさんは毎日來るかもしれません。
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<p>{pageubreak}<p>
<p><strong>より科學(xué)技術(shù):ショッピングセンターの知能化</strong><p>
<p>2020年に科學(xué)技術(shù)が成熟し、特にインターネット、Mobile Phone、Robotの3つの科學(xué)技術(shù)の応用はショッピングセンターを大きく変化させます。
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<p>高速、高レートのデータネットワークと通信は、事業(yè)者と幅広い消費(fèi)者がますます緊密になり、お互いの関係も緊密になります。未來ショッピングセンターは科學(xué)技術(shù)の進(jìn)歩を通じて、データ管理の発展によって、ショッピングセンターをスマートなショッピングセンターに変えます。
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<p>陽光新業(yè)商業(yè)副総裁の呉尭氏は、実體店は電気商のように、「デジタル化」ツールを開発し利用し、「データ」の価値を十分に掘り起こし、発揮して、混業(yè)突破を?qū)g現(xiàn)すると考えています。
顧客が実體店に入ると、営業(yè)マンが攜帯端末を使って、お客様のために消費(fèi)を誘導(dǎo)します。
エンティティ小売業(yè)者とショッピングセンター運(yùn)営者は、消費(fèi)者に対して、ユーザー(顧客)と商品関連に基づくアプリケーションを設(shè)計開発し、固定化ショッピングサービスと店內(nèi)販売促進(jìn)ガイドの役割を果たすことができる。
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<p>インターネットとモバイル接続機(jī)器の普及に伴い、膨大な量の商品データとユーザーデータが収集され、蓄積され、顧客の消費(fèi)行動分析に用いられ、ビッグデータ分析、掘削ツールにより、判斷結(jié)果を迅速に現(xiàn)実の販売と経営管理に用いることができる。
データの効率は買い物の便利さやサービスに直接影響します。
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<p>電気事業(yè)者が急速に拡大する狀況に直面して、ショッピングセンターの運(yùn)営商會は現(xiàn)代の情報技術(shù)を利用して伝統(tǒng)的なショッピングセンターのモデルを改造し、チャネルをまたいだ小売業(yè)者と一緒にオンラインラインの下で有機(jī)的に融合し、高度に統(tǒng)合された革新駆動を?qū)g現(xiàn)することが、將來のショッピングセンターの競爭の核心となる利點(diǎn)かもしれません。
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<p><strong>ショッピングセンターのジレンマ<strong><p>
<p>実は、上記ショッピングセンターのいくつかの未來は、現(xiàn)在の業(yè)態(tài)が直面している苦境を明らかにしています。至るところに、千人の顔があり、個性的で體験的なサービスが欠けています。
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<p>ショッピングセンターは続々と現(xiàn)れていますが、ショッピングセンターのブランドと同じ現(xiàn)象が日増しに深刻になり、消費(fèi)者はブランドの審美に対して日増しに疲れてきて、よく1階のお店を回ってみました。
ざっと見積もってみると、各ショッピングセンターの70%以上が<a target=“_blank”href=“http:/www.91se91.com/”服飾<a>ブランドに同質(zhì)化現(xiàn)象がある。
一方、テ`マデ`ト+ビッグストア+専門店+飲食店は、多くのショッピングセンタ`の業(yè)態(tài)組合の法律となっています。
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<p>中國チェーン経営協(xié)會の郭ゴ平會長によると、2015年までに全國ショッピングセンターは4000店に発展し、小売業(yè)は一部過剰と過當(dāng)競爭などの問題に直面すると予想されている。
今年は多くの都市で、魅力に欠けているショッピングセンターの客足が減っています。
高緯グローバルアジア太平洋地域小売不動産サービス部の取締役社長である豪建思氏は、「來年はもっと普遍的になると思います。これは需要以上の供給現(xiàn)象です。」
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<p>それ以外にも、ショッピングセンターはすべての小売業(yè)の共通の問題に直面しています。家賃、人件費(fèi)の上昇、そして電気商の衝撃。
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<p>ショッピングセンターは小売イノベーションモードを開拓し、様々な挑戦に対応してこそ、包囲を突破することができる。
前に述べたように、未來のショッピングセンターのイメージは、未來の方向転換かもしれません。
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