オンラインブランドはその道淘ブランドのオンラインとオフラインの融合を逆行している

「十一」ゴールデンウィーク期間中、格男仕は江西省初のオフライン実體店をオープンし、當日の売上高は萬元を超え、続いて、格男仕の福州、アモイ、泉州、プー田萬達広場における実體店も続々とオープンする。「年末までに全國に30の実店舗を配置する計畫だ」と格男仕男裝CEOの呉志超氏は記者団に語った。

格男仕は例ではなく、今年3月にはオンラインブランドの龍派と鳳族が晉江萬達広場に正式に入居し、オンラインの龍鳳商城からオフラインに向かった。現(xiàn)在までに、龍派と鳳族は福建省広東省の萬達広場などの大型商業(yè)総合體に20以上の直営店を配置している。泉州のオリジナル女性はくつブランドの青婉田も一部の省市の萬達百貨店內(nèi)にコーナーを開設(shè)した。

靴ブランドのほか、茶葉電子商取引の祺彤香もオフラインの道を計畫し始めた。「実店舗のvi（視覚表現(xiàn)）システムはすでに設(shè)計されており、現(xiàn)在は2つのオフライン加盟店があり、それぞれ徳化と南安にある」と祺彤香茶業(yè)の蘇清陽社長は述べた。

実際、國內(nèi)では、インマン、韓都衣舎、麥包、御泥坊、斯波帝卡など、有名なネットブランドの過半數(shù)が実店舗を展開している。海外では、電子商取引プラットフォームeBayが2011年からホリデーシーズンにロンドン、ニューヨーク、サンフランシスコに臨時店を開設(shè)する試みを行っており、顧客はその提供する無料WiFiサービスを利用してモバイルデバイスを通じて直接インターネットショッピングをすることができる。

分析によると、すでに高い知名度を備えている國際ブランドに比べて、現(xiàn)在、國內(nèi)電子商取引の自社ブランドは一般的に知名度が高くなく、大衆(zhòng)の基礎(chǔ)が不足しており、オフライン體験店を通じて普及し、ブランドイメージの形成に役立つ。

龍鳳商城の汪総責任者はこのような見方を認め、「ブランドは結(jié)局著地しなければならない。実店舗を開設(shè)するのは主にオンラインブランドの知名度を高めるためで、実店舗はブランドのイメージショップとしても體験店としてもよく、ネットルートよりも実店舗の広告宣伝作用が直接的である」と述べた。

実際の効果から見ると、龍派鳳族はミドル?ハイエンドと位置づけているため、ハイエンド?ショッピングセンターの配置は、ブランドの伝播と加盟店の全國的な配置のために基礎(chǔ)を築いていることが明らかになった。

蘇清陽の計畫では、実店舗は販売のためではなく、體験の意義は販売より大きい。「実店舗は協(xié)同組合と結(jié)合し、フロントエンドでは、消費者は実店舗でお茶を味わうことができ、店內(nèi)には少量のサンプルしかなく、店員は消費者にオンラインで注文するよう指導(dǎo)する。バックエンドでは、消費者は協(xié)同組合でお茶の栽培、採集の全過程を體験し、ブランドへの印象を深めることができる」

「オンラインとオフライン、1つは右足、1つは左足で、右足がしっかり立ってこそ、左足が踏み出すことができる」と蘇清陽氏は述べた。ブランドをオンラインにするのは必然的な傾向だが、リズムを把握し、同時に位置を正確にするのは、イメージを作り、體験をするためなのか、販売をするためなのか、在庫を売るためなのか。

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ブランドイメージを作り、消費者に體験の場を提供するほか、呉志超氏によると、ブランドラインの下に出店する重要な要素の一つは、次のラインの下で融合するための準備である。

「將來的には、020（オフラインビジネスの機會とインターネットを結(jié)合し、インターネットをオフライン取引のフロントにする）が主流のショッピングモデルになるだろう。今年からオフラインルートを開拓し始めたのは、次のステップ020のための敷物が大きい」と話した。呉志超は言った。

紹介によると、格男仕が今年開設(shè)する予定の30の実店舗は、ある程度オフライン市場への試水であり、最終的な目的はオンライン業(yè)務(wù)との融合を?qū)g現(xiàn)することである。「獨自の工場を持ち、20年以上にわたって伝統(tǒng)的な製造業(yè)に従事してきたが、原材料の調(diào)達、設(shè)計、生産などサプライチェーン全體のコントロールに一定の優(yōu)位性があると言うべきで、次に模索するのはオフラインの製品スタイル、実店舗の運営方式、オンラインオフラインの消費者をつなぐシステムのデバッグだ」

実際、一部の企業(yè)はすでにこのモデルを?qū)g踐している。婦人服通販ブランドのインマンの実店舗では、タブレットのようなタッチパネルで直接スキャンすることができますに服を著せる上のハンガーは、ネット上で提供されているモデルのコーディネートを見ることができ、直接注文して購入することもできます。一部の伝統(tǒng)的な企業(yè)もオフライン販売店とオンライン販売店を結(jié)合し、QRコードを製品タグに導(dǎo)入し、顧客が試著した後、QRコードをスキャンすれば直接販売店のネットショップに購入することができる。

大手調(diào)査會社ニールセンが19日に北京で発表した2013年第3四半期の消費者信頼感指數(shù)によると、第3四半期の中國消費者信頼感指數(shù)は前年同期比4ポイント上昇した。ネルソン氏はまた、伝統(tǒng)的な小売業(yè)の成長は緩やかで、將來的には伝統(tǒng)的な小売業(yè)者の征戦ライン上でトレンドになるか、協(xié)力を求めたり、単獨で開拓したりすることで展開されると指摘した。

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ニールセンの調(diào)査報告によると、ファスト?コンシューマー類の販売伸び率は低下傾向にあり、第3四半期は前期比7%に低下し、年間成長率も8%にとどまった。

「オフライン販売に比べて、電子商取引は新興の小売チャネルとして、ここ數(shù)年急速に成長している。電子商取引チャネルの小売市場全體への貢獻率は過去5年間で9倍以上増加し、2007年の0.6%から2012年の5.6%に増加した」とニールセン大中華區(qū)副総裁の許麗平氏は述べた。「電子商取引チャネルにとって真の課題は、お客様が誰であるか、ネットで購入したものが何であるか、ネット通販環(huán)境でどのように購入するかをよりよく理解することです」

ネルソンの調(diào)査によると、に服を著せる、バッグのネット通販浸透率は最高で、88%に達した。日用品は2位で、ネット通販消費者の約73%を引きつけた。

インターネットで母子用品を購入したことがあると答えたのは約30%だったが、ニールセンが調(diào)査した8つのネット通販製品カテゴリーのうち、母子用品のネット通販規(guī)模は電子商取引市場で3位で、デジタル製品/家電/攜帯電話とアパレル/バッグ/靴のキャップの後に表示されます。許麗平氏は、「柔軟な買い物、配送、抽出方式はネット通販をますます消費者に喜ばせ、オフラインとオンラインのより緊密な結(jié)合と販売促進は小売業(yè)者により大きな価値をもたらすだろう」と強調(diào)した。

ニールセンの調(diào)査によると、消費者がネット通販を好む理由は主に：第一に、買い物に地域や時間の制限がない、第二に、価格が透明で、ペンのラインの下でもっと安い、第三に、操作しやすく、時間を節(jié)約すること、第四に、混雑を避けるために外出する必要はありません。

許麗平氏によると、スマートフォンの中國消費者への普及率が66%に達したことに伴い、電子商取引はモバイル電子商取引へとさらに発展している。「どのようにして正しい市場とメディア戦略を通じて異なる攜帯電話ユーザーと効果的な相互作用とコミュニケーションを?qū)g現(xiàn)するかは、若者であれ高齢者であれ、農(nóng)村消費者であれ都市住民であれ、メーカーと小売業(yè)者が急速に成長する中國の電子商取引市場を制する鍵である」。