服の通販はどうやって消費心理を把握してお客様の好みと需要を理解しますか？

＜p＞洋服屋を開業して、いい店を見つけて、いい商品を探して成功的に店を開くと言われました。

この言葉は悪いです。人の流れと商品の供給源はもちろん重要ですが、販売もできます。

＜a href=「http:/http:/www.91se91.com/news/list.aspx？Class id=101112107101」服屋＜a＞の成功、「三點品、七分売り」、昔から変わらない理屈。

服の販売過程では、服を顧客に見せて説明する以外に、顧客に服を勧めて、顧客の購買に興味を持つようにします。

これは一つのセールステクニックである洋服屋のセールステクニックです。

店の販売はすべての販売段階の末端であり、全體の販売體制において重要な役割を果たしています。商品の販売はこのドアに面しています。

服の販売は「ターゲット」が必要で、服のデザイン、機能、品質、価格などの要素に対して、人によって最適で、本當に顧客の心理を「比較」から「信念」に移行させて、最終的に販売に成功します。

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＜センター＞＜img alt=「アパレルコーディネーターの販売技術は、顧客のニーズをどう捉えて顧客にアプローチしますか？

（図1）「src=」http://img 2.nz 86.com/userfiles 2/image/1352511669953.jpg「width=」367「height=」550「/」＜center＞

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＜p＞お客さんが入ると、多くの店員や店主が「気軽に見てください」を使って「いらっしゃいませ」の代わりに利用していますが、この「気軽に見てください」という歓迎語がお客さんに「見てください」という潛在意識を植え付けています。

お客さんはこの店には私が選ぶべきものがないので、適當に見てみます。他の店に行きましょう。

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＜p＞「いらっしゃいませ」が田舎だと思ったら、「こんにちは。新しいデザインがたくさん來たばかりですので、ゆっくり見てください。きっと好きなのがあります。」とお客さんに知らずに自分の好きなタイプを探してもらいます。

お客さんは服のお店に入ったばかりで、慣れない環境や買い物に対しては安全感が足りないので、心理的にはある程度の抵抗と警戒が生まれます。

積極的にお客さんと挨拶することで、お互いの距離を縮めることができますが、お客様との挨拶は適切なタイミングが必要です。

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＜p＞お客さんが入店すると、＜a href=“http://http://www.91se91.com/news/list.aspx？Class id=101112107105”のご案內＜a＞が走り、追いかけてくるとあまりにも情熱的で、お客さんに圧迫感を與えますが、お客さんを呼んだり遅くなったら、お客さんをサボります。

購入ガイドの正確な方法は、笑顔で入店したお客様に注目の禮をし、お客様から1メートル離れたところで「買うかどうかは大丈夫です。安心して選んでください。いつでも満足できるサービスを提供します。」

そしてお客さんと丁寧に距離を置いて、お客さんに自由に選んでもらいます。

お客さんから問い合わせがあれば、詳しく紹介してあげます。でないと、お客さんが服を選ぶのを邪魔しないでください。

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＜p＞＜strong＞ケース：＜strong＞＜p＞

＜p＞店員／店主：「こんにちは、いらっしゃいませ。安心して選んでください。買ってもいいです。好きなら試してみてください。必要ならいつでも呼んでください。

まず自分で見ますか？それとも重點的に紹介しますか？」

＜p＞店員／店主：「こんにちは。いらっしゃいませ。気に入ったら試してみてもいいです。買ってもいいです。服はたくさん見て、たくさん試してみます。買ってもいいです。満足できるように努力します。

まず自分で見ますか？それとも紹介しますか？」

＜p＞店員／店主：「こんにちは。いらっしゃいませ。サービスを提供することができて光栄です。安心して選んでください。情報とサービスを提供します。

先に見て回るつもりですか？それとも一緒に見ながら紹介しますか？」

＜p＞テクニック：ぜひ笑ってください。ただし、悪笑いではなく、お客様に心地よい笑顔を與えます。普段は鏡に向かって練習してみてください。

主動権を自分の手に握らせるために、質問文を選んでもいいですか？それとも.あまりにも俗っぽくないように、簡単に挨拶します。例えば、午後がいいとか、祝日がいいとか、時間によって一番いい挨拶をします。

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＜p＞お客さんを接待する時は、あまり熱心にしないでください。お客さんが店に入った途端に、ついてくるのをやめて、一歩も離れないでください。お客さんに服をしつこく紹介しないでください。どうですか？

お客さんとしてはゆったりとした自由な買い物環境が好きです。彼らの鑑賞と選択のために、赤と黒の區別なく紹介していると、かえって彼らに無形のストレスを感じさせます。早めに「逃げます。」というので、店員は「＜a href=「http:/www.91se91.com/news/lists/aspx？Class=112 a情熱」を禁じる必要があります。

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＜p＞お客さんが入ってきたら、あちこち散歩して服を見ます。明らかにぶらぶらしているタイプのお客さんです。彼らは一般的に固定的な購入目標がなくて、買うか買わないか、好きなのを見たら試してみてもいいです。試してもお金を使わないという気持ちで、お気に入りの値段に合わせて買うこともできます。

このようなお客さんはお店に入ります。にぎやかなところに集まって時間を潰したいだけです。お店に入るとゆっくり歩いたり、あちこちを見たり、仲間と談笑したりします。

ぶらぶらしているお客さんに対して、店員/店主は十分な自由選り取り空間を與えて、「どうぞご自由に選んでください。必要があれば、聲をかけてください」と言ってから、お客さんと一定の距離を保ち、荷物を整理しながら、いつでも相手の行動を注意してください。

お客様がある商品に集中して注視したり、積極的に質問したりする時は、適時前にサービスを提供するべきです。

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＜p＞お客さんがお店に入ってから直接にある服を見に行くと、お客さんは店に入る前にもう明確な購買目標があったということです。特にある種類の服を買いに來たのです。

このようなお客さんの表情は普通集中しています。あまり左右を見ずに軽快で、目的の服の売り場に直行しています。お気に入りの服は試しから買いに行くのも比較的あっさりしています。

このようなお客様は目的型のお客様と言われています。購買意向が一番はっきりしているお客様です。普通は男性のお客様が多いです。

このようなお客様に近づくためのポイントは迅速でスムーズです。

店員/店主は笑顔を見せて、積極的に前に挨拶して、お客さんの気に入った服を積極的に勧めて、動作に注意して、迅速で正確にして、お客さんの要求によって出來るだけ早く成約して、できるだけ多くの遊説と提案がないようにしてください。

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