速達(dá)會(huì)社は業(yè)界の「暗黙のルール」に直面しています。エレベーターがないと上に上がりません。
<p><strong>「伏線」日記<strong><p>
<p>中國(guó)の速達(dá)業(yè)界の規(guī)模の伸びを「一日千里」という字で形容しても過(guò)言ではない。2012年、國(guó)內(nèi)の速達(dá)業(yè)界の年間収入は1000億元を超え、2008年の2.5倍である。
しかし、山東省の「乗っ取り宅急便」は一人の死亡者9人を中毒させました。
速達(dá)業(yè)界の內(nèi)部生態(tài)は健康ですか?宅配便會(huì)社にはどのような「暗黙のルール」がありますか?改めて注目されています。
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<p>記者が自分で入社してから一週間、宅配便會(huì)社の面接からトレーニングまでを経験し、入行から「箱操作」までの一歩を、今のリアルな宅配業(yè)の「法則」を深く探ってみます。
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<p>「はい!面接に來(lái)てください?!?/p>
梁さん(仮名)は電話で配達(dá)員に応募しようとする記者に伝えました。
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<p>2013年12月31日、検索エンジンに「広州+求人+宅配便係」と入力したところ、多くの郵便配達(dá)員の募集に関する情報(bào)が出てきました。待遇は基本的に「衣食住」で、學(xué)歴に対する要求は厳しくなく、最高は「高?!工纫螭筏皮い蓼?。多くは「中學(xué)」だけを要求しています。
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<p><strong>求人情報(bào)<strong><p>
<p><strong><a ref=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”>宅配便<a>員は最高14000元<strong><p>に引き上げられました。
<p>梁さんは電話で簡(jiǎn)単にこの仕事を紹介しました。
その後、彼女は具體的に給料の方面に著いて、“第一ヶ月の基本給の2500+は昇格します”、“第二ヶ月の2800+は昇格します”。
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<p>どのように計(jì)算しますか?梁さんは言います?!杆亭晡?.8元/チケットは、収益の30%を引き出します?!?/p>
</p>
<p>各種の速達(dá)會(huì)社の募集情報(bào)の中で、多くの速達(dá)會(huì)社は売上高の増加に伴って成長(zhǎng)(階段の引き上げ)し、8000元以下を完成し、4%の控除を行います。たとえば8000元を完成したら、8000×0.04=320元になります。8001元~15000元を完成したら、6%で9000元になります。9000元を引き出したら、9000×0.06元になります。16800元です。
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<p>しかし、梁さんはこれほど多くの時(shí)間を紹介していません。記者が苦労してもやりたいという話を聞いただけで、「面接してください」と答えましたが、「給料はいくらありますか?あなたの能力次第です。」
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<p><strong>実際の狀況<strong></p>
<p><strong>平均四千萬(wàn)以上の能力</strong><p>
<p>1月2日午前、電話で募集を擔(dān)當(dāng)している梁さんに會(huì)いました。
しかし、梁さんは明らかに自分が記者の電話を受けたことを忘れています。申込書を持って記者に記入してもらってから、自分のことを忙しくし始めました。
</p>
<p>記者が記入している間、梁さんは機(jī)の上の席と攜帯電話をどんどんつないでいます。たまに記者の個(gè)人情報(bào)を聞きます。學(xué)歴、出身地など。
</p>
<p>記者が記入を終えた後、梁さんは會(huì)社の「社員規(guī)則」を記者に渡し、「これを見(jiàn)てください」と自分のことを忙しくし続けました。
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<p>「これをやるのは大変ですが、できますか?」手近なことを報(bào)告してから、梁さんは正式に「面接」の記者を始めました。
そして、彼女はもう一度、給料についての問(wèn)題を重ねました。「平均給與は四千五千円で、業(yè)務(wù)がよければ、何萬(wàn)というものがあります。」
</p>
<p>給料が何萬(wàn)円になるかは、梁さんが答えました?!袱长欷悉ⅳ胜郡文芰Υ蔚冥扦埂!?/p>
</p>
<p><strong>いわゆる「トレーニング」<strong><p>
<p><strong>一時(shí)間半で二冊(cè)の本を獨(dú)學(xué)する<strong><p>
<p>「この二冊(cè)を先に持ってみてください?!?/p>
記者が確かに応募したのを見(jiàn)て、梁さんは二冊(cè)の「內(nèi)部資料」を取り出して記者に勉強(qiáng)させました。
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<p>二冊(cè)の百ページぐらいの「內(nèi)部資料」、一冊(cè)は航空便、蒸気輸送規(guī)定の禁制品で、もう一冊(cè)は「プリクラ」に関する正確な書き方です。
</p>
<p>他の人の仕事に影響を與える恐れがあるので、梁さんは記者をソファーのある空き部屋に配置しました。
記者の“自己訓(xùn)練”の一時(shí)間半の內(nèi)で、支社の社長(zhǎng)の“王生”はもっぱら部屋の中に來(lái)て、記者にどのように料金を計(jì)算するかを教えます。
</p>
<p>「一番重いのは1 Kgのうちで受け取るお金です。継続するのは1 Kg以上の場(chǎng)合、1キロ當(dāng)たりの価格です。やめますか?」「王生」は、重いのは1 Kgを中に入れることができないと教えています。総重量から1 Kgを差し引いてから重いお金を取って、さらに重いのを掛けて、合計(jì)のお金を取ります。
「保険が必要な貨物があれば、3%の保険料が必要です?!?/p>
</p>
<p>一時(shí)間半ぐらいの「獨(dú)學(xué)」を終えた後、記者は再び梁さんに會(huì)いました。
彼女はまず聞きましたが、荷物を受け取るにはいくらかかりますか?そしてもう一度「王生」の計(jì)算方法を繰り返しました。
</p>
<p>また、梁さんは他の代理金、著払いなどの「お金」に関する規(guī)定を紹介しました。禁制品については、「2冊(cè)の資料は全部読みましたか?」と聞いただけで、業(yè)務(wù)に対する「考察」を完成しました。
このように分けます
<p class=“p 15”style=“magin-top:0 pt;magin-bottom:0 pt”><span stye=“font-famimily:“宋體”font-size:9 pt;mso-spacerun:“yes”>{pageubreak}<span>>>>“spspspand mmmmmyyyymmmmmmmzzzzzzyymmmmmmmmmmmmmmmmmmyyyyyyyyymmmmmmmmyyyyyyyyyyymmmmzzzzzzzzzzzzzzz」><o(jì):p><o(jì):p></span></p>
<p><!--EntdFragment-><strong>は速い!速い!どれぐらい遠(yuǎn)くに捨てればいいですか?</strong><p>
<p>1月4日朝、記者は支社の貨物倉(cāng)庫(kù)の中で、ネット上の宅配便の露出動(dòng)畫でよく見(jiàn)られる光景を見(jiàn)ました。
これは配達(dá)員とオペレーターが選別しています。
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<p>作業(yè)員が一臺(tái)の車の速達(dá)を押して倉(cāng)庫(kù)の真ん中に來(lái)て、大きなエリアによって車內(nèi)の速達(dá)を一つずつなくします。
これらの大きな地域の郵便配達(dá)員が選別するのは、2回目の速達(dá)を細(xì)分化し、自分の擔(dān)當(dāng)區(qū)域內(nèi)の速達(dá)を収めて、區(qū)域內(nèi)の他人の速達(dá)を彼になくします。
</p>
<p>もちろん、大きなエリアをオペレータが間違う場(chǎng)合もあります。
これらの速達(dá)を見(jiàn)た時(shí)、隣の郵便局員は記者に「どれぐらい遠(yuǎn)く離れていますか?」
</p>
<p>なぜ速達(dá)を空いっぱいにしないでくださいませんか?隣の社長(zhǎng)の催促を聞いたら分かります。
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<p>「速い!速い!」社內(nèi)の「先生」や「お嬢さん」は宅配便の隣で催促します。
選別が終わったら、運(yùn)転手の催促です?!冈绀筏皮坤丹?。でないと、私はあなたを引っ張りません?!?/p>
<p>一時(shí)間半の間、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)の何千何萬(wàn)件かの速達(dá)は、全部で選別されて包裝されます。
速達(dá)便が空を飛ぶのも毎日の常態(tài)になった。
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<p><strong><a>“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”>仕向け品<a>“掟”</strong><p>
<p><strong>エレベーターがないと上に上がらない。<strong><p>
<p>「上に上がるな。他の人が慣れたら誰(shuí)も降りてこない?!?/p>
楊峰(仮名)は「師匠」として、派閥に入ったばかりの記者を戒める。
</p>
<p>エレベーターのない団地では、速達(dá)便は上に送るのか、それとも送らないのか?楊峰さんの答えは、「送りません!」だけでなく、今回のスムーズな迅速な発送のためであり、今後は「後代の人」に迷惑をかけないようにするためです。
今回は全部お送りしました。また今度送るようにしますか?それとも送らないですか?
<p>どうしても送ってくれと言われたらどうすればいいですか?それは怖くないです。
楊峰さんは記者にこれらの件を直接問(wèn)題として処理して倉(cāng)庫(kù)に戻してもいいです。
いつも送らないといいです。
</p>
<p>記者が送る中で、「送らなければいけない」という宛先にも遭遇しました。記者は「多くの人がすでにここに來(lái)て荷物を受け取りに來(lái)ています。他の人が受け取ったらどうすればいいですか?」と教えてくれました。
<p><strong>仕掛規(guī)定</strong><p>
<p><strong>“個(gè)人客”は重要ではなく、大きなお客様だけを愛(ài)します。
<p>ばらばらな「?jìng)€(gè)人客」にとって、宅配便の人は大切な「大得意先」を育てることが好きです。
「散客」は一ヶ月か半ヶ月に一件ずつ出すことができますが、「大得意先」は毎日多くのものを出すことができます。両者は同列に論じることができません。
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<p>しかし、配達(dá)員は本當(dāng)に「?jìng)€(gè)人客」を完全に諦めて、「大得意先」だけをすることはできません。
「?jìng)€(gè)人客」は宅急便の電話をかけて郵便物を要求した後、會(huì)社內(nèi)でこの地區(qū)の速達(dá)係に電話して受け取りに行きますが、いつ取りに行きますか?
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<p>だから、「散客」が催促するのが急な場(chǎng)合、會(huì)社が催促した後に、宅配便の人が來(lái)て「散客」の荷物を受け取ります。
もちろん、いくつかの「ベテラン」の宅配便員も「大得意先」との商談のために、これらの「?jìng)€(gè)人客」の荷物を受け取らずに、これらを直接に新人に譲って受け取ります。
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<p>記者が観察したところ、荷物を受け取る時(shí)、ほとんどの宅配便員は品物を聞いた後、基本的に包裝検査を開(kāi)けてくれませんでした。
これらの速達(dá)便が運(yùn)び出される時(shí)、伝票に直接「検査済み」の赤い印鑑を押せばいいです。
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<p><strong><a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”>暗箱操作<a><strong><p>
<p><strong>高い運(yùn)賃で私腹を満たすために</strong><p>
<p>1月6日午後、記者を連れて彼のところに荷物を受け取りに行きました。光學(xué)電子小工場(chǎng)に來(lái)たのは呉さんの「お得意さん」です。
郵送したものは何ですか?どこに送ったのかを聞いた後、呉さんは電子秤で測(cè)ってから、「古いお客さん」の40元を受け取りました。
</p>
<p>出発後、呉さんは40元を持って記者に言いました。これは20元でも送ることができます。記者が會(huì)社に預(yù)けたものです。記者が受け取ったものです。殘りの20元は「10元です。10元です?!?/p>
</p>
<p>彼は記者に「受け取った用紙には20元を書いてください」と念を押して、社內(nèi)の他の人に知らせることができません。そうでないと、「會(huì)社で調(diào)べたら5000元を罰金します。また除名します。」
</p>
<p>でも、最後に記者は用紙に40元と書いて、二人で分けた20元を自分で補(bǔ)充しました。
</p>
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