企業(yè)のバイヤーの役割と役割を解読する。

もし私たちがガイドとして購(gòu)入したら、一番希望する企業(yè)は何ですか？お金、成長(zhǎng)、地位、認(rèn)可、栄譽(yù)など。私達(dá)はまた企業(yè)のために何をするべきですか？製品を販売して、端末を維持して、関係を打って、業(yè)界に代わって業(yè)務(wù)をしっかりと行うように手伝って、情報(bào)を収集してフィードバックして、ブランドを宣伝して、企業(yè)と顧客の関係を維持して、売場(chǎng)と企業(yè)の各種の報(bào)告表などをしっかりと行います。

このような仕事をうまくやってもいいですか？これらの仕事のやりがいがありますか？仕事に対処するのは簡(jiǎn)単です。本當(dāng)にこれらの仕事を有効にするのは難しいです。多くのガイドが各種のレポートを出していますが、誰(shuí)でも彼らが直面する問(wèn)題をよく考えているかどうかは分かります。ガイドは大変です。時(shí)間がないかもしれないし、元?dú)荬胜い猡筏欷蓼护蟆￥饯挝幕疁?zhǔn)がないので、これらの形式の仕事をします。実際には、企業(yè)も彼らにどのような要求をしていません。正直に言えば、自分が直面した問(wèn)題を自分で狀況を見(jiàn)て、自分の考えをこの形で表現(xiàn)すればいいです。

立派な人になりたいです。購(gòu)入を勧めるまず一つの問(wèn)題を明確にしたいのですが、それはつまり何ですか？実際の仕事でよく紹介購(gòu)入について聞きます。自分の役割は何ですか？答えは簡(jiǎn)単です。良い商品を販売します。答えは間違いないですが、どうやって製品を売ればいいですか？個(gè)人的な観點(diǎn)では、優(yōu)秀な購(gòu)入ガイドの役割は、すべての販売に有利な仕事をすることです。私のどのような「管理優(yōu)秀購(gòu)買員」の文章でも、優(yōu)れた販売ガイドが製品の専門家、ブランド大使、財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)者、心理専門家、楽しい使者、さらには交際家、スタイリスト、情報(bào)員などの場(chǎng)合に言及しました。次は紹介購(gòu)入する各キャラクターについて話します。

　1、製品の専門家

自分の製品を売り出すには、まず自分の製品と競(jìng)爭(zhēng)ブランドの製品、製品の長(zhǎng)所と劣勢(shì)、製品の技術(shù)量、製品の生産プロセス、製品の獨(dú)特なセールスポイントを知ってこそ、顧客を納得させやすくなります。だから、販売員は暇な時(shí)にこの方面の知識(shí)をよく知っています。例えば、インターネットで調(diào)べたり、アフターサービスとコミュニケーションしたり、製品のトレーニングマニュアルを見(jiàn)たり、トレーニングに參加して得たいものを得る。でも、商品を紹介する時(shí)に、お客さんにこれらの知識(shí)を感じさせなければならないのはお客さんが利益を得たいので、彼に利益をもたらしたのです。

　　2、ブランド大使

人は言います：三流のはブランドを販売して、二流のは商品を販売するように指導(dǎo)して、一流のはサービスを販売します。このような言い方が適切かどうかは検証できませんが、良いブランドのものを買うのは楽です。実際の生活の中で、優(yōu)秀なガイドはこれらの「セールスポイント」を総合的に活用して、顧客の心理的な気に入った需要を捉えて、更に重點(diǎn)的にある方面の紹介に突き出します。実は、販売員がはっきり言ったらセールスマンです。セールス：その名の通り普及と販売です。ブランドを広めて、製品を販売して、2つは統(tǒng)一の結(jié)合體です。この時(shí)代、お客様は製品を信じながら、ブランドがもたらす利益と価値をもっと重視します。購(gòu)入ガイドは顧客と直接接觸する媒介であり、販売のために詐欺、隠蔽、誇張した製品やブランドが顧客にもたらす価値を販売してはいけない。良いショッピングは自分でブランドを作っただけではなく、企業(yè)のブランドとイメージの宣伝にも影響を與えました。人はよく言います。人のXXXPブランドのガイドサービスは本當(dāng)に行き屆いています。私達(dá)は予想もしていませんでした。要求されていないものは全部私達(dá)のために作ってくれます。

　3、財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)者

変通者は機(jī)會(huì)があって、統(tǒng)合は効率があります。一つのガイドとして、デパートが制定した製品の粗利益點(diǎn)を死守すれば、実際の販売活動(dòng)において、販売の難しさが増すだけでなく、毛先のわずかな利益のために、お客様にこのご注文は人情に通じないと感じさせて、お客様を流失させます。だから、ガイドは詳しい會(huì)計(jì)が必要です。デパートにあなたが販売しているものは損がないだけでなく、総利益も増えました。一つのガイドとして商品の売上高を明らかにし、売場(chǎng)の利益、販促活動(dòng)の投資額、利潤(rùn)點(diǎn)、効果、及び他のブランドの具體的な販売狀況、利潤(rùn)、活動(dòng)コストを分析して、私のブランドのこのデパートでの優(yōu)劣狀況を分析して、業(yè)務(wù)員にこのデパートでの販売、返済、交渉の仕事をうまくやるように助けます。

　4、心理學(xué)の専門家

人は話すことが好きです。販売の仕事に従事する人は、詐欺師が多いです。販売人員、最も禁忌するのは1本の筋で、固定のモードによって様々な人の群れとつきあいます。ガイドとしてはお客様の心理活動(dòng)を察知し、具體的な細(xì)かい動(dòng)作から、服裝、振る舞い、目つき、表情など、お客様の消費(fèi)習(xí)慣を感知し、お客様のニーズレベルを感知しなければなりません。あるガイドはお客さんが何を求めているのか分からないので、企業(yè)文化、製品シリーズ、製品機(jī)能を最初から最後まで引きずり出して、やっているお客さんは全部疲れてしまいました。実は、お客さんは潛在意識(shí)的に行動(dòng)して彼の興味のあるところに注意して、価格、機(jī)能、デザイン、ブランド、サービスそれとも趣味、メンツの問(wèn)題に関わらず。ガイドはお客様の心理活動(dòng)を探ります。彼が商品を買う目的を知っています。お客様の様々なタイプ、目的は三つの話では終わらないです。（詳しくはどうやって區(qū)別して顧客を解決しますか？）いずれにしても、顧客の心理的な需要を掘り起こすことをマスターして、成約するかどうかに関わらず、すべて私のブランドに良い影響を持ってくるかもしれません。

　5、演出家

人は言います：3人の女の人の1臺(tái)の芝居。もし3つのガイドが一緒に購(gòu)入すれば、どのような芝居になりますか？販売員は毎日お客さん、デパートの人、他のブランドの人と交流します。演技力や交際力が強(qiáng)い人は、いつも右から左へ上手に立ち回り、困難を解決します。人は積極的で親切で気前の良い人と付き合いたいです。あなたの情熱と積極性はいつも周りの人やお客さんに影響を與えています。思いがけない収穫を得られます。実際の仕事の中で発見(jiàn)しました。自分が紹介して買った千萬(wàn)語(yǔ)よりも、傍観者の方が片言の殺傷力が強(qiáng)いので、デパートの管理者や異なるブランドとの間の仕入れと仲良くすることが必要です。私はこの目で見(jiàn)たことがあります。あるガイドは仕事の能力がとても強(qiáng)くて、製品を販売しても自分の獨(dú)特なセットがあります。彼が製品を販売する時(shí)、他の人は意図的に騒ぎを起こすことができて、デパートの管理人員は協(xié)力しないで、妨げて、すべてガイドに苦難の言葉があらせます。だから優(yōu)れたガイドは俳優(yōu)の天分を持つべきです。

　　6、スタイリストを飾る

なぜガイドは飾り師というのですか？端末のイメージは製品の窓口、服裝であり、身なりを飾る人はいつも他の人の注意を引くことができます。いい環(huán)境でも、お客さんをあなたのブースの前でしばらく滯在させることができます。売り場(chǎng)を生き生きとさせないでください。製品の陳列がきれいで、標(biāo)準(zhǔn)化されています。プレゼントの配置、POPのメンテナンス作業(yè)は全部マイナスになります。ガイドはいつも物事や他人の第一印象が強(qiáng)いと思います。だから、あなたのブースや商品のイメージはお客さんを一目惚れさせるように工夫しなければなりません。購(gòu)入擔(dān)當(dāng)者は日常端末のメンテナンス作業(yè)において、5 S管理方法で自分を要求してもいいです。1、整理2、整頓3、清掃4、清掃5、素養(yǎng)。