棚卸しによる効率基準のいくつかの原則
効率基準方法を確定するのは十分ではないが、効率基準を確定するには、以下のいくつかの要求を満たすように注意しなければならない。
一、安定性
標準異なる範囲でも條件でも適用できるはずで、長い間その効果を維持することができる。基準が常に変更されていれば、朝令暮改、管理者はどうすればいいのか分かりません。管理客體に対してどのような目標を制定したり、どのぐらいの任務を配置したら効率原則に合致しますか?安定した基準がなく、管理者の管理に不利です。効率管理は科學性と実現可能性を失うことになります。
二、明確性
効率の基準は一定の測定可能性があるべきで、標準の量値、単位、許容の偏差區間などは明らかであり、理解と実行に便利である。効率の基準が測れないと、基準によって効果を評価できないからです。計量の意味も全くないし、測れないものも効率の基準になるはずがないです。もちろん、効率基準は、一方的な要因だけで決定されるのではなく、環境の変化や人の流れなど多くの要因に影響されるので、効率の基準を測定します。計量長さ、重さのように、まっすぐで、容易ではなく、複雑な作業です。必要な変換を経て測定する必要があります。その精度は長さ、重さほど正確ではありません。
三、參加性
基準を定める仕事の効率を高めるために、基準は具體的な業務と直接関係がありますが、上級管理者は直接具體的な業務に參加しないし、具體的な業務の仕事も知る時間がないので、基準を制定する時は、部下の參加基準の検討と確定を奨勵し、できるだけ上級管理者が基準を制定してから簡単に発表、実行することを避けるべきです。
また、基準を立てるには特殊な技能が必要かもしれませんので、効率基準を作るには參謀者をよく使います。例えば:工業エンジニアは時間研究と動作研究を通して、製品基準の制定を擔當しています。製品エンジニアは品質基準の制定を擔當しています。
四、キーポイント
一つの簡単なのに対して経営活動管理者は自分で仕事をよく観察して管理することができます。しかし、経営活動は一般的に非常に複雑であるため、多くの経営活動の中で、管理者は通常すべてのことに気づくことができず、管理者は特に注意すべき重要なコントロールポイントを選ばなければならない。これらの點でパフォーマンスを測定し、管理者が計畫を実行する時、各ステップに注意しなくても、仕事の進捗狀況を知ることができ、全體の経営活動が計畫通りに進むことを確保する。
コントロールポイントの選択については、組織の目標ごとに、目的ごとに、業務活動ごとに、方針政策ごとに、プログラムごとに、予算ごとに管理の基準として、コントロールポイントとして使用することができます。肝心な點は各種計畫に従って業績を評価する際に重要な意義がある要素です。例えば企業の収益性、生産性、市場占有地位、製品コストなど。このような基準があれば、多くの部下を管理し、管理の幅を広げ、コストを節約し、情報の疎通を改善する結果が得られます。
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