ファッションの買い手――データ分析と理性の達人

ファッション業界では、買い手は簡単に「買い物」や「買い出し」の役割と理解されるわけではありません。実際、業界內の高報酬職の1つとして、買い手の仕事はブランドのスタイルや業績に直結しています。これはプレッシャーは小さくありませんが、その分達成感も大きい仕事だと理解できます。

ファッションウィークに奔走して、ショーを見て、Showroom、貿易展に行って商品の注文を見て、これらは買い手の仕事の流れの中の一部で、それから商品の輸送、入庫、棚に上がって、販売が終わるまで買い手は密接にフォローしなければならない。多くの場合、1つの商品が販売されるかどうか、さらにそれらが設計されるかどうか、生産されるかどうか、買い手が関與しています。

ファッション業界にあるため、買い手の仕事はおしゃれで華やかだと広く認識されているが、職場から見れば、このポストにも十分な理性的な態度と専門的な立場が必要であり、數字と付き合う退屈さも多く含まれている。歴史的な商品販売レポートは、定期的に研究しなければならないデータであり、購入者が次のシーズンの新商品の選択を行う際に配合率を計算する重要な參考となっています。また、現在の在庫と販売データをリアルタイムで監視し、商品の棚上げ、陳列を隨時調整し、製品の販売を促進する必要があります。

「基本的には、1つの製品がベストセラーになるかどうかを一目で見ることができます」とMarc Jacobsの中國區購買手の呉聖慧氏は、アパレルの販売データを長期的に分析し、買い物をしているときにもよく困っていると話した。「店の服を見ると、まず見栄えを考えていますが、手を買う職業病はコスト構成を直接見たり、販売狀況を判斷したりします」

買い手の仕事では、審美とファッションの把握は論理的思考力と同様に重要である。彼らは確かにファッションに敏感でなければきれいな服を買うことができないが、さらに重要なのは、買ってきた商品をすべて売る方法が必要だということだ。100%の売切れ率、これは買い手の仕事の究極の目標です。

呉聖慧は少し前までニューヨークファッションウィークに參加していたが、そこで本部の同僚とMarc Jacobs中國區の2014年秋冬製品の選定を確定した。しかし現在、彼女は現在の2014年春夏シーズンの新作の入荷に注目點を戻している。彼女が最近毎朝まずしなければならない仕事は、異なるロットの商品の物流狀況を確認して、時間通りに店頭に出回ることを保証することだ。同時に、2014年の早春期の正常な販売と2014年秋冬の注文のフォローアップにも力を入れなければならない。呉聖慧にとって、四半期ごとの商品は循環であり、彼女は通常2、3つの循環に同時に陥り、異なる段階の事務を処理する。

これは買い手の仕事の常態だ。常にファッション流通の各段階と付き合っているため、彼らはファッションブランドを経営するあらゆる面に精通していなければならないので、最も全面的なトレーニングを得ることができますが、今回取材した何人かのバイヤーの経験から見ると、このポストはブランド管理者の起點のようなものです。

　　Aファッションバイヤーたちのキャリア方向

大まかに分けると、買い手の就職方向は2つに大きく分けることができます。1つは多ブランド小売業者すなわち買い手店のために働き、もう1つは自社ブランドの內部で働くことです。両者の最大の違いは、商品の出所を選ぶことですが、仕事の內容も要求もほぼ似ているので、お互いの転職は難しくありません。

また、規模の大きい會社では、買い手たちは品數に応じて婦人服買い手、紳士服買い手、靴買い手、アクセサリー買い手などの異なる職場に細分化される。

　　バイヤーとして働くバイヤー

ハンドメイドのマルチブランド小売業者は一般的にハンドメイド店と呼ばれ、それらの商品は主にハンドメイドが各地のブランドから集めたものである。誰から買うか、何を買うか、どれだけ買うかはすべて買い手が決めるので、彼らの選択は直接買い手店のスタイルを決めた。

ブランド內部の買い手よりも、多くのブランドに接する必要があり、デザイン間の選択だけでなく、異なるブランド間の関係も考慮する必要があるため、ブティックの買い手たちはファッションウィークでより活躍しています。

「商品を購入する前に、各ブランドの店頭でのパフォーマンスと投資収益率に基づいて、誰を買うか、何を買うか、どのように買うかを含む予算レポートを作成します。既存の小売スペースにおける各ブランドのパフォーマンスを評価し、新しいシーズンにどこに置くか、スペースを増やすか減らすかを決定します」連卡仏のファッションディレクターSarah Rutsonは、連卡仏の買い手の仕事をこう形容している。

多くのブランドを閲覧し研究する際には、買取店の買取手はファッションの全體的なトレンドに注目し、店舗のスタイルを明確にすることができます。「顧客が來るたびに同じスタイルを見せることはできません。だから商品を見ていると、どこでもやっているものがあることに気づいたら、その中からトレンドをまとめて、商品を買うのを助けます」とデザイナーブランド集積店BNCミントモチモチの運営ディレクター、曽思禹氏は言う。

　　ブランド內部の仕事の買い手

単一ブランドにサービスを提供する購入者は通常、販売エリアに応じて分業し、ファッションウィーク期間中に集まって、新シーズンの商品を研究し、本社の製品擔當の同僚と相談して、異なるデザイン、色、サイズの注文量を含む注文の詳細を決定します。

中國では、一部の高級ブランドの買い手は、店舗ごとに異なる仕入れ戦略を作成し、本社にまとめる必要もあり、買い手は店舗ごとの運営狀況にもっと注目しなければならない。「私たちのブランドは現在、単店で商品を購入することを要求しているため、購入者は長期的に各店舗の商品販売データを追跡しています。彼らは各店舗の狀況を熟知しており、店舗の地理的位置、古い顧客の數に応じて異なる商品を分配しています」と、贅沢ブランドの大中華區HRマネージャーの張菡氏は言う。

會社、市場エリア、ブランドの內部プロセスによって、買い手の役割に差が生じます。多くの場合、買い手の仕事は商品の管理に集中していますが、設計と製品管理、または価格戦略の策定に同時に參加することもあります。

ファストファッションブランドの中には、手を買う仕事がデザインチームとより緊密になっているものもあります。特にデザイン能力の弱い會社では、デザイナーにサンプルや成形品を買ってもらい、デザイナーを経由して製品に変える必要があります。

また、別のブランドでは、購入者の役割には、類似の製品企畫の仕事も含まれています。彼らは、販売データ、トレンド、競合ブランドの製品構造を長期的に観察分析することで、デザイナーのために旬の製品構造を作成する必要があります。「デザイナーに穴を掘って、ワンピース、ズボン、上著などの種類が必要で、それぞれの種類の中でどれだけのデザインが必要で、これらのデザインの価格とコスト區間が必要なのかを教えてあげることができます」と李振華氏は言った。デザイナーブランドBABYGHOSTのマーケティングディレクターであり、デザイナーのための「穴掘り」の買い手も兼ねている。その前に、メトスボンベイで製品企畫をしたことがある。

　　B買手の主な仕事內容

　　ファッションウィーク発注

これは新しいシーズンの商品に手を觸れる始まりです。ファッションウィークに行く前に、バイヤーは前シーズンまたはそれ以上の歴史上の商品販売データを分析し、新しいシーズンの購入戦略と全體予算を策定します。

買い手たちは大部分の精力をShowroomと貿易展の上の靜的な展に置くことができます--T臺ショーは現在メディアの需要をより多く満たして、彼らは新品の服のデザイン、材質、色、定価の要素を研究して、既定の購入戦略と予算に基づいて、初歩的に購入計畫を制定します。ファッションウィークが終わると、購入者は確定した注文情報をブランド側に送信します。

　　データ解析

Sarah Rutson、呉聖慧、曽思禹、李振華の買い手を招いて彼らの仕事のシーンについて話したとき、彼らはみな一致してExcel表に言及した。これは彼らが常に直面しなければならないことであり、彼らはそれによってデータを計算し、分析しなければならない。

最適な商品を購入し、最終的には最適な売切れ率で1シーズンの注文を完了するために、予算、販売、在庫データの分析は購入作業の一貫性を貫いています。通常の販売期間では、購入者は少なくとも毎週販売と運営部門からデータ更新を取得し、販売狀況が悪い製品をタイムリーに発見し、陳列を調整するか、マーケティング部門に連絡して販売促進案を作成して、これらの製品の販売を改善する必要があります。また、競合ブランドの価格やデザインなどのデータにタイムリーに注目し、適切な競爭戦略を研究する必要があります。

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　　店舗トレーニング

買い手は、なぜ店舗でこれらの商品が販売されているのかを最もよく知っている人で、彼らはファッションウィークで最初に商品に接觸し、デザイナーと交流し、各製品の背後にある物語を理解するとともに、商品に対して比較的正確な販売予測を持っています。そのため、商品が店に販売されると、顧客向けの販売員は、顧客によりよく紹介され、販売を推進するために、彼らからできるだけ商品に関する情報を理解するために、購入者のトレーニングを受ける必要があります。また、購入者は陳列師に対して訓練を行い、設計言語をよりよく伝えることができるほか、これらの商品の組み合わせ販売データをよく知っている購入者は、陳列師が関連製品をより適切に組み合わせられるように指導することができる。

　Cは買い手必要な特質

ろんりかいせきのうりょく

これは最も強調された能力である。「買い手は感覚で仕事をしているわけではありません。多くの買い物の法則は従來の販売法則を分析してから出てきます。彼らは非常に理性的な面があり、數字に敏感でなければなりません」と曽思禹氏は言う。そして優れた買い手になるには、大量の退屈なデータ統計と分析作業を制御できるだけでなく、迅速にその中から法則を模索し、買い取る過程全體に応用しなければならない。

　ファッションへの感度

ファッション業界の従事者として、ファッションへの愛と感度も買い手には欠かせない特質だ。「通常、ブランドやファッション小売業者は買い手を募集する際、面接で候補者の服裝を観察し、お互いのセンスが一致しているかどうかを見て、好きなファッションスタイルについて話します」Kelly Services贅沢品業界コンサルタントのGONG穎春氏は、ファッション業界では、買い手は最も服を著るタイプであるべきだと述べた。

　　コミュニケーション能力

買い手は、ブランドや小売業者の內部のすべての部門と業務的に関連しています。彼らは財務部門と予算と価格を疎通し、販売部門とデータと顧客のフィードバックを共有し、運営部門と商品管理を調整し、デザイナーとデザイン生地を討論し、サプライヤーと物流を見つめなければならない。すべての部分とのコミュニケーションでは、スムーズさと意図の明確な表現を維持しなければなりません。

「なぜこうすればいいのか、そうしてはいけないのかをはっきりと表現しなければならない。供給ブランドと自由に彼らのあらゆる面を話すことができなければならない。ビジネスの良し悪しにかかわらず、あなたは各方面と良好なコミュニケーション関係を維持しなければならない」サラ?ルッソン氏は、購入店の購入者がより多くのブランド側とコミュニケーションを維持しなければならないため、この能力の重要性はさらに際立っていると考えている。

　　時間管理コンピテンシー

買い手の仕事では、1シーズンだけの商品を管理する必要がある場合はめったにありません。常に発生している狀況は、旬の販売データを監視し、次のシーズンに適した商品を探していると同時に、第3シーズンのトレンドを探し始めていることです。異なるシーズンの製品から迅速に切り替えることができるワークフローが必要です。もちろん、異なるシーズンの服から切り替えて、最も効率的な方法で各ラインの作業を完了することも含まれています。「四半期の循環によって、物事の重要性は上下に変化します。何が最も重要なのかを理解する必要があります」と呉聖慧氏は言う。

　　D買い手の職業発展の可能性

ファッション業界では、論理的思考力、創造力、ビジネス管理能力を兼ね備えた買い手は、報酬の高い地位にあり続けている。張氏の推定によると、ブランド內部の買い手は、同僚の75%以上の報酬を得ることができる。

これらの総合的な能力に対する要求と、彼らの仕事に関連する幅広い業務面も、買い手により多くの職業発展の想像空間をもたらした。

「買い手は良いスタート地點です。彼らが直接関わる商品はブランド経営全體の核心であり、小売、運営、陳列、トレーニングなどの部門と緊密に協力しているので、全體の業務を擔當するブランドマネージャー、社長などの管理職に上がるのにあまり支障はありません」とGONG穎春氏は言う。

H&Mグループ傘下のブランドCOSのブランド責任者Marie Honda氏は、H&Mで7年間買い手をしていた。以前記者の取材に応じた時、彼女はこの買い手の経歴が彼女の職業発展に與える影響について話した。特に私が従業員たちと製品の詳細について話したとき、これらのものはすべて使用できます。」

Marie Hondaのような経験は、購入者たちが見ることができる未來ですが、まず購入者という分野で成熟しなければならないことが前提です。

ゴン穎春の観察によると、成熟した買い手は少なくともこの分野で5 ~ 6年働く必要があり、ベテランになるには8年以上かかる。「通常、このようなキャリアの下で、彼らは獨立して商品を選ぶ能力を持つことができ、商品を買う計畫、金を選ぶこと、商品を分けることなどの段階で比較的完全な経験を持っている」。