デパートの日売上高=日客數*買上率*客単価

　　（一）客數の増加デパート改造設計方法

まず説明しなければならないのは、ここでの客數は主に、デパート経営の位置づけに合致する目標顧客群の數を指す。デパート全體の空間スタイル設計を行う際には、デザイナーはまずデパートのターゲット顧客群の共通性の特徴を理解しなければならない。例えば、彼らの年齢、性別、収入、職業、教育背景などの一連の問題を理解し、それからこれらの共通性の特徴に基づいて、百貨店全體のスタイルを改造する位置づけと深い設計を行う。

特に指摘しなければならないのは、企業の社長や個別のリーダーなどの個人の好みに応じて、百貨店を改造する空間環境スタイルの位置づけではなく、モールの位置づけとターゲット顧客の好みに基づいて、空間の全體的なスタイルを決定しなければならないということだ。

2つ目の客數への影響が大きい要因は、デパートの外観とドアのデザイン、いくつかのデザインが斬新で視覚効果が際立っている百貨店が、多くの初回顧客を獲得することができることだ。

3つ目に客數に影響を與えるのは、光が百貨店の環境に與える影響があまりにも重要であるため、百貨店に入ると、その商品を見る必要はありません。直感的にこの百貨店の環境の優劣を教えてくれます。

実際、百貨店の改造設計に含まれるすべての內容は、直接的または間接的に客足に影響を與えるものであり、ここではいちいち述べない。

　　（二）増加請求率の百貨店改造設計方法

請求率を決める要因は、実は商品や商品の陳列方法です。この點では、一般的にはブランド商がより大きな役割を果たしている。

モール全體の陳列規範制御も有益な補充作用を補助することができ、商品運営部門はこの方面でデザイナーと共同で研究、検討することができれば、モール全體の陳列に対して基準と規範をしっかりと行うことができ、モール全體のブランド陳列の視覚効果を大幅に向上させることができ、商品をよりよく顧客の目を引くことができ、より多くの販売実績を創出する（下図參照）。

もう1つの請求率に影響を與える要因は、顧客のモールでの平均滯留時間の長さであり、滯留時間が長くなればなるほど、販売に創造される機會も多くなり、販売の成長を刺激することができる。

顧客の平均滯在時間を延長するには、モールのショッピング環境の快適さ、サービスの人間化などを高める必要がある。

　（三）向上客単価の百貨店改造設計方法

客単価の高さは、主にデパートの位置づけやターゲット顧客の消費能力に関係しているが、理論的には、顧客の平均滯留時間を延長できれば、ある顧客により高い客単価を創造させる可能性があると分析している。

以上の3つの指標の他に、百貨店の改造設計における経営戦略の分析、品目計畫と東線設計にも経営戦略の知恵が含まれている。百貨店の販売実績に積極的な役割を果たす。