安踏張濤:いつまでもお客様と一緒にいます。

私自身も考えていますが、今日は企業(yè)の従事者として新しいメディアマーケティングについていくつかの問題を提起して、みんなと一緒に検討します。

すべてのマーケティング活動(dòng)、特に新しいメディアマーケティング活動(dòng)について、今でもこのような3つの質(zhì)問を拷問します:最初の質(zhì)問、誰に売るか;2つ目の問題は、新しい技術(shù)が何を意味するかです。3つ目の問題は、未來から今をどのように理解するかです。

　　最初の質(zhì)問は誰に売ったの?

実は私たちが今一番答えにくい質(zhì)問はボスの質(zhì)問です。お金をあげました。どうして新聞にしますか。マーケティングや新しいメディア従事者として、私たちは自分を捨てやすいことが多い。市場(chǎng)として業(yè)者本當(dāng)に需要から出発しなければなりません:私たちはいったい何を求めていますか。

「位置づけ」は企業(yè)の最も重要な要素ではないでしょうか。個(gè)人的には相変わらずだと思います。異なるのは、過去の消費(fèi)者が位置づけられている間に、いくつかの満足を望んでいるが、未來の消費(fèi)者は一つ一つ満足されていることを望んでいる。だから、私たちは位置づけを行うときに消費(fèi)者の洞察をしなければなりません。例えば、消費(fèi)者は年齢によって異なる年齢に分けられるのか、それとも収入レベルによって異なる?yún)腚A層に分けられるのか。実際には、將來の位置決めの過程で、すべての伝統(tǒng)的なこれらの構(gòu)造が変化していることがわかります。私たちは本當(dāng)の消費(fèi)者の洞察をしなければなりません。消費(fèi)製品であれ消費(fèi)サービスであれ。

新しいメディアと伝統(tǒng)的なメディアの國(guó)境を越えたマーケティングは、価値観の駆動(dòng)が多い。企業(yè)は消費(fèi)者を垂直に位置づけ、私たちがどのような価値観を消費(fèi)者に売るのかを再考しなければならない。マーケティング活動(dòng)の根本。

　　2つ目の問題は、新しい技術(shù)が何を意味するかということです。

モバイルインターネット金融、微信決済、大量のLBS製品を見ましたが、今日から見れば、すべての新技術(shù)は、企業(yè)にとって、マーケティング活動(dòng)の再組み合わせを意味しているだけで、マーケティングの機(jī)能と目的は変わっていません。

私たちが今見ているO 2 Oは、電子商取引を含めて、私が従事している靴服産業(yè)や伝統(tǒng)産業(yè)に大きな衝撃を與えているようですが、実事求是は、新技術(shù)も大きなお金がかかることを教えてくれています。電子商取引を通じて、伝統(tǒng)的な小売業(yè)者はまだお金を稼いでいない。新技術(shù)が伝統(tǒng)的なプラットフォームに転覆をもたらしたのを見ないで、外の現(xiàn)象を通じて、新興技術(shù)で伝統(tǒng)的なマーケティング方式を統(tǒng)合する方法を見なければならない。

実際、モバイルインターネットとビッグデータの存在は、情報(bào)対稱の問題を解決することが多い。過去のインタラクションは、あなたに物を売ったり、電話で手紙を書いたりして、今はすぐに見て、消費(fèi)者がすぐにあなたを評(píng)価しています。

粘性を高めるにはどうすればいいですか?かつては使い捨てだったが、今は消費(fèi)者とメーカーの間で一生発生している。関連付け新しいテクノロジーがもたらすマーケティングへの変革をどのように理解しますか?物理反応ではなく化學(xué)反応だと思います。

　　3つ目の問題は、未來からどのように今を理解しますか?

社會(huì)全體の進(jìn)歩、コミュニティの発展により、中國(guó)のマーケティング環(huán)境は深刻な変化が発生している。例えば三公経費(fèi)の大幅削減、例えば新興都市化の推進(jìn)。今年のアウディ、BMW、ベンツの販売臺(tái)數(shù)が下がったのは、二線豪車の販売臺(tái)數(shù)が上昇したのは、これらの変化を體現(xiàn)している。

また、脫物権化の傾向です。現(xiàn)在、消費(fèi)者は製品とサービスの使用権にますます注目している。例えばテスラは、カスタマイズと直営を通じて価格を統(tǒng)一化します。テスラはネット上で自分が車を1臺(tái)売るコストをみんなに教えて、この時(shí)消費(fèi)者とその間に十分な相互作用を?qū)g現(xiàn)して、消費(fèi)者はネット上ですべてのメンテナンス予約を?qū)g現(xiàn)することができます。

アメリカのCAR TO GOという新しいモデルもあります。中國(guó)の自動(dòng)車がますます多くなるにつれて、かなりの自動(dòng)車の使用周期は3~5年です。しかし、本當(dāng)にこの車を使う時(shí)間は20%を超えないが、消費(fèi)者はこの車の養(yǎng)護(hù)費(fèi)のために請(qǐng)求書を買わなければならない。油代、保養(yǎng)費(fèi)、保険料などがある。逆に、CAR TO GOのコンセプトは未來に移動(dòng)することです。ターミナルああ、免許証とクレジットカードがあって、モバイル端末を通じて自動(dòng)的にあなたの身の回りの無人運(yùn)転の車を発見して、あなたはニュースを出してみんなと一緒に1臺(tái)の車をつづることができて、この時(shí)自動(dòng)車の所有権はすでに重要ではありませんて、重要なのは自動(dòng)車の使用権です。

そのため、生産工場(chǎng)の商會(huì)は次第にサービス業(yè)者になり、將來はサービス業(yè)者から運(yùn)営者になるだろう。私たちは製品を生産して顧客にそれを買わせるのではなく、顧客にそれを使わせるサービスを提供し、すべてのメーカーの限界が融合しています。このような融合の下で産業(yè)構(gòu)造が変革され、変革の核心內(nèi)容は消費(fèi)者の需要の再融合である。

小米は伝統(tǒng)的な意味での攜帯電話メーカーですか?もう違います。小米はテレビを作っています。小米は將來モバイルウェアを作ります。小米はもう攜帯電話メーカーの産業(yè)境界で定義することはできない。

これらのトレンドは未來私たちが注目しなければならないものです。未來に立って今のトレンドああ、これは新しいメディアマーケティングをする上で最も考えなければならないことです。

まとめ:將來のマーケティングはますますSEXYになり、消費(fèi)者が必要とするのは情報(bào)だけでなく、生活の知能アシスタントであり、興奮と快楽を得る過程である。この過程で私たちがしなければならないことは、第一に、データのマイニングをよりよくしなければなりません。第二に、私たちはより多くの消費(fèi)者に発言権を與え、メーカーはより多くの自分の姿を薄め、顧客を主なガイドとセールスマンにしなければならない。第三に、娯楽化、情緒化、テーマ化が重點(diǎn)である。第四に、永遠(yuǎn)にあなたのお客様と一緒にいます。