服裝のマーケティングの管理の仕事の中の6時(shí)の問(wèn)題

＜p＞＜strong＞問(wèn)題の1：＜a＞計(jì)畫(huà)なし＜strong＞＜p＞

＜p＞マーケティング活動(dòng)の基本的な法則は、マーケティング計(jì)畫(huà)の作成と計(jì)畫(huà)によるマーケティング活動(dòng)です。

マーケティング計(jì)畫(huà)管理は、適切で実行可能なマーケティング目標(biāo)をどのように制定するかとともに、この目標(biāo)を?qū)g施する方法も含む。

具體的な內(nèi)容は、現(xiàn)在の市場(chǎng)情勢(shì)と企業(yè)の現(xiàn)狀を分析した上で、明確なマーケティング目標(biāo)とその他の定性的、定量的目標(biāo)を制定し、具體的な＜a href=“http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞執(zhí)行者＜a＞、職責(zé)と時(shí)間を?qū)g行する。

しかし、コンサルタントの多くのアパレル企業(yè)は、マーケティング計(jì)畫(huà)の管理上、明確な年度、四半期、月次の市場(chǎng)開(kāi)発目標(biāo)、販売計(jì)畫(huà)、顧客管理サービス計(jì)畫(huà)、ブランドプロモーション計(jì)畫(huà)などの問(wèn)題が存在しない。

一定のマーケティング計(jì)畫(huà)があっても、地域、顧客、製品、業(yè)務(wù)員、時(shí)間などによって分解されていないので、計(jì)畫(huà)が具體的に実行できなくなります。

男性用ズボンのブランドがあったが、管理職は業(yè)務(wù)員に漠然とした目標(biāo)の數(shù)字を指示するだけで、業(yè)務(wù)員に実施案を制定するよう指導(dǎo)しない。一部の計(jì)畫(huà)內(nèi)容も具體的に各業(yè)務(wù)員の頭に定量化しないので、業(yè)務(wù)員は具體的なマーケティング活動(dòng)計(jì)畫(huà)をどのように制定するか分からない。

明確なマーケティング計(jì)畫(huà)がないため、結(jié)果として、この企業(yè)のマーケティング活動(dòng)は目標(biāo)を失いました。各種マーケティング戦略、方案、措置がセットになっていない、予算が確定していない、人員が実行しない、マーケティング活動(dòng)は空間と時(shí)間の概念がなく、マーケティングプロセスの監(jiān)視と効果の検査措置もありません。

このタイプの企業(yè)はアパレルブランドの競(jìng)爭(zhēng)が激しい市場(chǎng)で、企業(yè)の営業(yè)活動(dòng)は結(jié)局火の中に入った野牛のようです。

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＜p＞＜strong＞問(wèn)題その2：?jiǎn)訕I(yè)マンの暴走＜strong＞＜p＞

＜p＞「結(jié)果が出たら、プロセスに関係なく」という業(yè)務(wù)員のマーケティング行動(dòng)に対する監(jiān)督とコントロールを行わないのが河南服裝企業(yè)の普遍的な問(wèn)題です。

多くの企業(yè)は業(yè)務(wù)員の行動(dòng)管理に対してとても粗放です。業(yè)務(wù)方針を発表して、業(yè)務(wù)員を鳩のように市場(chǎng)に放して、業(yè)務(wù)員を待つだけで、企業(yè)に注文書(shū)を持ってきて、市場(chǎng)を開(kāi)拓します。

しかし、これによって企業(yè)に一連の問(wèn)題が発生しました。例えば、従業(yè)員の行動(dòng)が計(jì)畫(huà)なし、無(wú)審査；業(yè)務(wù)員の行動(dòng)をコントロールできなくなり、マーケティング計(jì)畫(huà)が保証されなくなりました。業(yè)務(wù)員のマーケティング活動(dòng)の過(guò)程が不透明で、企業(yè)経営のリスクが増大しました。

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＜p＞＜strong＞問(wèn)題3：＜a＞サービスが粗い＜strong＞＜p＞＞

＜p＞企業(yè)はお客様の維持管理に対して、お客様の経営意欲を持って、メーカーの政策に積極的に協(xié)力します。

「サービスはマーケティングの魂」であり、企業(yè)はお客様に対して常に優(yōu)れた品質(zhì)、特色、全面的なサービスを徹底すれば、お客様はよく売れるように努力します。

しかし、多くの企業(yè)はお客様に対して効果的なコミュニケーション、指導(dǎo)、管理を行っていません。その結(jié)果、企業(yè)はお客様の経営意欲を動(dòng)かすことができなくなり、市場(chǎng)販売リスクを効果的にコントロールできなくなりました。

マーケティングの過(guò)程で一般的に存在しているお客様は企業(yè)に対して忠誠(chéng)心がなく、積極的に企業(yè)のマーケティング政策に応答しない、企業(yè)に真剣に協(xié)力しないなどの問(wèn)題は、すべて企業(yè)がお客様に対して科學(xué)的な管理や不適切な管理をしていない結(jié)果です。

現(xiàn)在、河南省の服裝企業(yè)は一般的に似たような問(wèn)題が多く存在しています。これは製品に続いて、河南省の服裝ブランドの健康が急速に発展し、全國(guó)の主な要因となっています。

＜p＞＜strong＞問(wèn)題四：市場(chǎng)情報(bào)化が乏しい＜strong＞＜p＞

＜p＞21世紀(jì)は情報(bào)化時(shí)代であり、現(xiàn)代市場(chǎng)経済も情報(bào)化経済であり、情報(bào)は企業(yè)の意思決定の生命である。

業(yè)務(wù)員は市場(chǎng)の最前線(xiàn)にいて、市場(chǎng)動(dòng)向、消費(fèi)者の需要特徴、競(jìng)爭(zhēng)相手の変化、ディーラーの要求などを一番よく知っています。これらの情報(bào)は直ちに企業(yè)にフィードバックすれば、方策決定に重要な意義があります。

営業(yè)マンの仕事の成果は二つの面が含まれています。一つは営業(yè)額、二つは市場(chǎng)情報(bào)です。

企業(yè)の発展にとって、営業(yè)額は重要ではなく、重要なのは市場(chǎng)情報(bào)です。

営業(yè)額は昨日のもので、すでに実現(xiàn)されています。現(xiàn)実になったものは変えられないので、企業(yè)には意味がないです。市場(chǎng)情報(bào)は意味があります。明日の営業(yè)成績(jī)、明日の市場(chǎng)を決定しています。

しかし、私たちの多くの現(xiàn)地の服裝企業(yè)は、従業(yè)員に情報(bào)収集の要求を提出したり、形式的な問(wèn)い合わせをしたりしたこともないし、専門(mén)的な「市場(chǎng)情報(bào)センター」とシステムの業(yè)務(wù)報(bào)告と情報(bào)調(diào)査分析システムを構(gòu)築していません。

ここで筆者は河南の服裝企業(yè)に情報(bào)を重視し、情報(bào)を分析し、新しいビジネスチャンスを見(jiàn)つけてほしいと誠(chéng)意を込めて呼びかけています。

＜p＞＜strong＞問(wèn)題5：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)価インセンティブの不備＜／strong＞＜p＞

＜p＞多くのアパレル企業(yè)は営業(yè)員の営業(yè)成績(jī)を定期的に審査していません。企業(yè)は営業(yè)擔(dān)當(dāng)者に対して定期的に定量と定性評(píng)価を行う必要があります。

定量的な評(píng)価は営業(yè)員のマーケティング結(jié)果、例えば営業(yè)額、取引先數(shù)、利益額と情報(bào)量を含みます。定性的な審査には業(yè)務(wù)員の協(xié)力精神、仕事熱心、企業(yè)に対する忠誠(chéng)感などが含まれます。

営業(yè)員を評(píng)価するシステムを確立して、営業(yè)マンの報(bào)酬、賞罰、淘汰と昇進(jìn)を公平かつ合理的に決定して、業(yè)務(wù)員の積極性、安定性と忠誠(chéng)度を引き出します。

営業(yè)管理の重要な內(nèi)容の一つは営業(yè)マンの営業(yè)能力を育成することです。業(yè)務(wù)員が進(jìn)歩しないと、営業(yè)成績(jī)を高めることはできません。

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＜p＞＜strong＞問(wèn)題六：マーケティング管理制度が不備＜/strong＞＜p＞

＜p＞多くのアパレル企業(yè)が系統(tǒng)的に組み合わせられていないマーケティング管理制度とそれに合わせたマーケティング管理政策は、一つの企業(yè)のマーケティング活動(dòng)に大きな問(wèn)題がないように、まず條件としては、企業(yè)のマーケティング管理制度に明らかな欠陥と漏れがないことである。

多くの企業(yè)のマーケティング管理制度はセットになっていません。板の「樽」が欠けているようです。水を入れられないのが特徴です。多くの奨勵(lì)すべきものは奨勵(lì)されず、処罰すべきものは制度上規(guī)定されていません。奨勵(lì)すべき行為に対して制度上の奨勵(lì)規(guī)定が不足し、禁止された行為に対して相応の処罰制度が不足しています。

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＜p＞実踐は検証されました。管理マーケティングは、企業(yè)のマーケティング活動(dòng)と內(nèi)部管理業(yè)務(wù)の円滑な展開(kāi)を制約する落とし穴となりました。

ブランドマーケティングの仕事をうまくやるには、企業(yè)は完璧なマーケティング管理システムを確立しなければならない。

喜ばしいことに、河南省の服裝企業(yè)の一部はすでにこの點(diǎn)を見(jiàn)ました。彼らは専門(mén)的な服裝運(yùn)営管理會(huì)社の指導(dǎo)のもと、規(guī)範(fàn)的なマーケティング管理システムと企業(yè)管理運(yùn)営システムを確立しました。科學(xué)的な運(yùn)営システムの指導(dǎo)の下で、次々と大きな進(jìn)歩を遂げました。

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