次の小売業の競爭は「効率競爭」にある。

＜p style=「text-align:center」＞＜border=「0」alt=「」align=「センター」src=「/uplloadimage/201406/07/201407114932_sj.JPG」/

＜p＞國のデザイン會社が手掛ける店舗は、企業VIから店舗のセットレイアウトなど、五つ星前の店舗に大きな変化が生じ、店舗の動線が明快で、本物のディスプレイとパッケージソリューションが提供され、若者に人気があります。

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＜p＞全體の小売業が最近の低迷を電気事業者の衝撃のせいにしている時に、O 2 Oの急進的な転換によって利益が短期的に低迷している時に、五星電器は內部運営管理の向上に立腳し、＜a href=“http:/www.91se91.com/news/”を経営しています。

結果として、五星電気の経営利益は大幅に回復しました。

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＜p＞五星電気の短期的な赤字推進は一年前に命を受けたベスト?バイ中國區の総裁、五星電気CEOの周猛である。

また、「売上高の増加、利潤の引き上げ、費用の削減」という「小売本質の回帰」という取り組みによって、中國小売業年度の2010-03-014年度の人物を獲得したばかりです。

先日、中國商報の記者が周猛を獨占取材し、現在、未來の中國小売市場に対する彼の見方を共有しました。

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＜p＞＜strong＞＜a href=“http://www.91se91.com/news/”＞ライン下＜a＞融合は必然的な傾向＜/strong＞＜p＞

＜p＞中國商報：新五星電器を履くと、一連の変革が始まります。VIデザインLOGOから店舗組品、品類変革、顧客體験などに変更して、どのような情報を解放しようとしていますか？変革は必要ですか？＜p＞

＜p＞周猛：五星電気の新しいイメージは全體的に若い消費者により近いです。

80/90/00後の若者はすでに小売業の中心的な顧客群となり、ブランド、科學技術とファッションセンスを追求して、彼らを実體店に殘したり、オンラインで彼らを実體店に引っ張り出したりすることは、私たちが新しい店舗を開発しなければならないことを意味しています。

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＜p＞中國商報：品類は？＜p＞

＜p＞周猛：品類も改革しています。

私達は新しい店舗で製品を増やしたいです。一つは家電の內部とつながっている製品の拡張です。例えば各種の輸入の小型家電、同時に自社ブランドを開発して、そして特注販売の機種を作って、経営利益を上げます。一つは家電以外の、近くの、家電との関連性が高い商品も試しています。

例えば、家庭、家具、照明器具などの柔らかい裝飾品やDIYツールなどを試してみます。

これらの新品種も五星オンライン業務に入れて、雙方向展開します。

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＜p＞全體としては、（クラス改革）が始まったばかりです。

私達の方式は空間を畫して、「試行錯誤法」のようにどの種類がもっと多くの販売をスタートさせ、正しい商品を見つけたら、大規模な開拓をします。

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＜p＞中國商報：多くの人が、家電品の屬性の標準化の程度が高いと予測しています。將來はオンライン販売量がライン下の店舗より多い傾向にあります。これは家電小売業がスーパーの大売り場や百貨店などの業態に比べて、転覆が他より深刻になる可能性があります。＜p＞

＜p＞周猛：早すぎるとどの業界がどうなるかはまだ分かりにくいです。あなたが提供したものとオンラインの違いによって違います。

今はネットで3 Cの製品を販売していますが、3 Cの中で攜帯電話のネット通販はある程度制限されています。攜帯電話とキャリアの契約のため、消費者の體験と営業員の専門紹介はまだオンラインでは完璧に実現できません。

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＜p＞現在も価格で勝っていますが、価格にメリットがないと売れなくなります。価格が同じ條件で、オンラインの利便性は消費者にどれほどの魅力を提供していません。

しかし、逆に言えば、オンライン販売の転覆性の変化で、短期間で完成できるとは限らないなら、実體店はそれで枕を高くして安心しているのも間違いです。オフライン企業とオンライン企業の融合変革は必至の成り行きです。

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＜p＞＜strong＞オンライン「非理性」抑圧＜a href=「http://www.91se91.com/news/」＞O 2 O＜a＞融合プロセス＜strong＞＜p＞

＜p＞中國商報：O 2 O融合は必然的な傾向であると業界では考えていますが、肝心な點は伝統企業がどのような経路で融合を行うかです。

私たちは今まで成功の例を見たことがありません。

彼らが失敗したのは間違いですか？

＜p＞周猛：どちらのO 2 Oモードでも、避けられないのは、オフラインの企業の人の流れが下降し、ラインの一部に人の流れが流れて、オフラインの下で生きるのがつらいということです。オンライン企業が新たに獲得した顧客の流れも足りなくて、つらいです。

O 2 O協力の核心問題は消費者の需要をオンラインラインの下の融合によって、同じ企業內で消費者の數量と需要を減少させていません。

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＜p＞O 2 Oライン下の融合はますます理性的になると思います。

東京が上場した後、上場會社の収益に対する要求は、販売モデル、特に定価において投資家からの圧力を受けることになります。

オンライン価格が理性に戻った後、業界自身がオンライン販売とオンライン上で多少の変化が予想され、業界全體が理性に戻る見込みがある。

電気商の回帰理性は実體小売全體にとって利益になるはずですが、オンラインでの挑戦は依然として存在しています。電気商が理性に戻り、會社をしっかりと行うことができれば、「生死の檻」を乗り越えて永遠に生きていけるということです。

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＜p＞＜strong＞＜strong＞＜strong＞＜strong＞＜strong＞＞＜strong＞中國商報：五星電気屋さんの進展はどうですか？＜strong＞＜p＞

＜p＞周猛：五星電気オンライン業務は自分の公式ショッピングモール5 star.cnと天貓などのプラットフォームに開設された旗艦店を含んでいます。

今は電気商の発展の前の段階にあります。

今は試し牛刀です。大規模な普及にはまだ時間がかかります。

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＜p＞中國商報：業界では常に五星電器と蘇寧、國美を比較していますが、現在のネットエレクトビジネスランキングの中で蘇寧雲商はトップ10にランクされています。五星電気製品の開発力エレクトビジネスの時間は少し遅くなりますか？＜p＞

＜p＞周猛：遅くないと思います。

中國の電気商と海外の電気商は順を追って漸進的に発展してきたのです。中國の電気商は野蠻な成長の味があります。商業規則に違反するやり方によって、コスト以下の価格で市場シェアを拡大した後、VC、PE投資によって速やかに同行を押しつぶしました。

五星電気はベスト?バイの傘下企業として、上場企業だけに歩調がしっかりしています。

オンライン売上高はまだ限られているように見えますが、多くの回り道を避けることができます。実體小売業は現在オンライン上の探索から見て、O 2 Oの成功事例はまだ一つ見られません。

技術の発展につれて、先駆者として必要な投入は直接に節約できます。例えば、クラウドサービスの出現を含めて、多くのお金を節約できます。

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＜p＞中國商報：2013年末までに、公式サイトB 2 Cを建設する機會はもうないと業界では考えていますが、多くの伝統企業は依然としてこのような方式でインターネットに進出しています。五星電商の業務は公式サイトを建てています。天貓と協力することもあります。

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＜p＞周猛：純粋に実際の利益を生むということは、現在私たちは大きなプラットフォームから販売されるお店をより重視しています。プラットフォーム自體には多くの顧客が存在します。

公式サイトの位置づけはもっと多くブランドのマーケティングと市場の普及をしています。

両者の関係はショッピングセンターでの開店と街の中での獨立開店の違いのようです。

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＜p＞中國商報：しかし、実體小売業者とプラットフォームメーカーの協力が深ければ深いほど牽制されて、人の鼻を仰いで生きています。また、プラットフォームの引流コストは非常に高くて、絶えず高まっています。

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＜p＞周猛：牽制とゲームはお互いです。

ショッピングセンターとテナントとの関係のように、エンティティ小売業者が選択できるプラットフォームのパートナーが多く、プラットフォームの選択が多くなり、相互競爭の関係を提供しています。

核心的な問題は、実體小売業者がどのプラットフォームにいても、自分の販売がうまくいって、先導企業になりました。プラットフォームも重要です。

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＜p＞電気事業者のコストの主要部分は2つです。引流コスト（広告）と物流コスト、オフライン企業の致命的なコストは人力と店舗の賃貸料です。

両者を一つに比べて、コストの違いはせいぜい二、三點です。

電気事業者はまだ國家で稅金を納めて、領収書の正規ではありませんなどは優位を占めています。

電気事業者が全面的に稅金を徴収すれば、電気事業者のコストはオフラインより高いかもしれません。

O 2 Oはなぜ実際の必然性がありますか？オンラインで企業と提攜したO 2 O以降、オンラインで物流コストを解決することができます。オンラインで企業の賃貸料と人件費を緩和できます。両者の協力は経済的合理性があります。

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＜p＞中國商報：業界から見れば、オンラインラインの下で同じ価格のO 2 Oができないのは、疑似命題です。

しかし、蘇寧線の線の下の同じ価格の実踐の中で推進が非常に困難で、ボトルネックはどこにありますか？

＜p＞周猛：ラインの下で同じ価格そのものの複雑さと操作の難しさが客観的に存在します。

オンラインの企業はまだ非理性的な競爭であり、実體企業はオンラインのオフラインの下で二重線で非理性的な人と賭け事をしたら、実體店の粗利益に対するダメージは巨大である。

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＜p＞＜strong＞次の小売業の競爭は「効率勝負」＜strong＞＜p＞にあります。

＜p＞中國商報：以前は國美、蘇寧、五星が規模を競い合っていましたが、今はみんな閉店しています。次の小売業競爭の中で、新しい成長點は何ですか？＜p＞

＜p＞周猛：最も重要なのは効率を競うことです。実體小売店の閉店は効率の低い店を徐々に閉店し、オンラインに引湯するのは希望ラインの低コストを一部シェアして、オフラインの下でお互いに相手の考えを打ちます。しかし業界全體の成長は前の十年の高成長がないに違いないです。

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＜p＞五星は最も効率的な小売サービス業者に専念しています。私たちの発展は高投資より高コストではなく、より多くのことはどのように精密化運営するかを學ぶことです。

例えば、この間、チームを連れて香港の小売業を見に行きました。香港の小売業は寸土のわずかなところでどうやって生きていくかを勉強しました?？臻g管理の効率をもっと強調しました。

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＜p＞中國商報：次は五星電器の線の下での展開は、どのような戦略計畫と地域配置の重點がありますか？

＜p＞周猛：上限も下限もないので、私が求めている店はどれも有効店です。

有効店とは1年以內にお金を稼げ、3年以內に投資を回収することです。

今年中にオープンする予定の店舗は10軒ぐらいです。

地域については、いいところがあればお金を稼げばいいです。大體チェーンの7つの省都で新しい店を選びます。

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＜p＞中國商報：オンラインで、五星電器はエリア內の強くて大きな地域の小売業者であり、未來線の下で融合した無境界市場の構造の中で、この位置づけは新しい方式で拡充または変更する必要がありますか？＜p＞

＜p＞周猛：現在の実體小売は、開店の多いことと早いことではなく、より重要なのは、どうやって経営を精密化し、小売の本質に回帰するかです。

今日の実體小売業の困難は、多くの人が電気商を「第一の脅威」としているが、みんなは2點を見落としている。第一に、実體小売自身の間の慘殺と悪性競爭。

実體小売がどのように「抱団暖」を取るかはまだ言えませんが、刀を振り回し合い、殺し合いをする悪質な競爭の中で、理性的に考え、協力すべきです。

特に家電の小売業は領域を拡張して、たとえば地皮を奪い取るため、みんなは相互に値段を上げて、理性を喪失して、高い賃貸契約を締結して、結果はどの家もすべて悪果を植えて、すべて店を閉める必要があります。

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＜p＞＜strong＞＜strong＞中國商報：今年以降の小売消費市場について、どのような判斷をお持ちですか？＜p＞

＜p＞周猛：今年の小売市場は安定した比較的慎重な伸びを見せているかもしれません。全體の伸び幅が小さいので、比較的難しいです。

市場の挑戦を迎える企業の狀況がいいです。準備ができていない企業の狀況はもう少しで、各企業の差異化が大きいです。

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＜p＞中國商報：數年前から業界の集中度が足りないと予言されていた中國小売市場は、ここ2年で集中的に買収統合劇を上演していますが、中國の小売市場の統合空間をどう思いますか？

＜p＞周猛：新しい統合がありますが、みんなが思っているほど速くないです。

中國の地域差、文化の違いが大きいので、地域ごとに企業が地域の特性に依存して生きていくことができます。

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