アパレルブランドマーケティングの「第一店主義」
店の製品から価格を見て、色、金、工蕓を見て、設計部の表現力を見て、生産部、供給部を見て、店のイメージから企畫部を見て、サービスと商品の供給からマーケティング部を見て、そのブランドの市場シェアから市場部を見て、これらの全體の仕事のレベルからこのブランドの所有者の理念を見ることができて、これらの面では、消費者と加盟店が最も関心を持っており、最も重視している。
そのため、お店はブランドの重要な意味であり、その意味はブランドにとっても第一位であり、その意味と思想については「第一店主義」と呼んでみてはいかがでしょうか。
店の本來の意味から言えば、「第一店主義」は當店の同類ブランドにおけるリーダーシップを強調し、當店は強い視覚的衝撃力を持つべきであり、しかもこの衝撃力は正面的で、高度であり、店の色、照明、材質、造形の入念な設計と選択を通じて、消費者に多くの思考を使わせ、まず私たちの店に惹かれる。
機能、構造上の設置は科學的であり、當店は一定の視覚的満足感のある品物の數が必要であり、しかも棚、道具の設計は合理的で、販売された服裝の展示も非常に適切であり、同時に消費者の入店ルートに対しても十分な文章を作成し、消費者に3-5の視認停止點を持たせ、消費者の売場での滯在時間を延長し、それによって販売機會を増加させなければならない。
また、本ブランドのスタイルビルディング。當店のスタイルはまず當店の製品の位置づけを考慮して、それからこの方向に沿ってこの方向に関連する店のスタイルを作るべきで、この関連は近似でもギャップでもあり、同時に當店はある程度の大物感を體現しなければならなくて、照明の運用、道具の入念な設計、棚の合理的な架設、すべてそれを前提にしなければならなくて、同時に消費者がよく知っている格調な雰囲気を作る必要があります。この雰囲気のキャリヤーは消費者の生活の中のものかもしれませんし、仕事の中のものでもいいです。例えば、「ホワイトカラー」売り場のバーは生活から生まれ、ZZ PART売り場のスタジオは仕事から生まれているような気がしますが、私たちの消費者の生活、仕事は時に多様です。これは、「例外」店のホームシリーズなど、より多くのキャリア選択を提供してくれます。同様に生活に由來しています。
ブランド運営者から言えば、「第一店主義」は企業のすべての従業員の仕事の展開は端末売り場を核心としなければならないことを強調して、つまり店務の仕事は第一位に置いて、店の構成部分をめぐって仕事を展開して、私たちは売り場を解剖することができて、見ることができます:製品、ガイド、店の本體、平面包裝システム、見えないのはフォームシステム、サービス、物流配送システム、情報フィードバックシステム。
具體的にはデザイン部製品開発を行う際には、當店の製品を同類の位置づけのブランドの中で極致にする必要があり、この極致とは、本ブランドに位置づけられた消費者が本ブランドの製品を最大限に受け入れることができることを意味し、これはデザイナーが設計を開発する際に、一線に深く入り込み、購入ガイドの役割を演じて消費者に最も親密に接する必要があり、本ブランドが位置づけた消費者の様々な好み及び色、金、材料における購入傾向を理解し、それによって本店舗における製品コーナーを完成する、マーケティング部が店長のガイド研修を行う際には、本店のサービスを最もよくすることを強調し、顧客は千人選んで煩わさず、萬人替えても飽きず、いつまでも顧客についていないで、顧客に自由でゆとりのある買い物環境を與え、余光で顧客の購買傾向を見つめ、発見時にタイムリーに現れ、顧客に詳細な紹介をしてから離れ、顧客自身が判斷し、同時に、競合店のサービス戦略を十分に研究し、自分を知って相手を知って最善を盡くすことができる、つまり、常に顧客の立場に立って、どのようにして彼らを最も快適にするか、私たちは何をしなければならない。同じように、他の部門も同じで、店の中で関連する當部門との方面は、十分に研究した情況の下で、全力を盡くして「第一」をやり遂げて、自分の會社でできること、自分でできて、できないこと、専門會社を探して協力することができます。
理念的には、「第一店主義」の後ろには第一流のブランドを作ることがあり、上記ではブランド間の競爭といえばブランド間の競爭であり、あなたの店は第一であり、自然にあなたのブランドが上がってきます。例えば「ホワイトカラー」は、同類のブランドの中で多くの第一位を果たしており、面積が最も大きく、內容が最も豊富で、製品が最も高く、理念が最も前(ライフスタイル店はデパートの端のホールにオープン)、サービスが最も人間的(男性ガイド)、コストが最も高い(1冊の絵本が100萬以上)など、だから「ホワイトカラー」が中國婦人服界のボスであってもおかしくない。
アパレルブランドの運営において、あなたの店の各方面が第一になったことを覚えておくと、あなたの売上高は自然に第一になります。それでは、あなたのブランドは同類ブランドのボスです。
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