デパートのスーパーは名を立ててむやみに料金を徴収して「雁が過ぎて毛が抜けた」と指摘されている

記者が北京、上海、山東などで調査したところ、國の関係部門は何度も大手業者を整理整頓し、サプライヤーに対する料金違反を超えているにもかかわらず、このような「むやみな料金徴収」現象は効果的に抑制されていないばかりか、ますます激しくなっていることが分かった。

大手商超がサプライヤーに対して「雁過抜毛」式のむやみな料金徴収の背後には、一部の商超が強い地位に庇護されている利益追求の衝動であり、関連立法経済処罰が軽すぎる制度環境が欠けている。さらに一部の業者は打撃を回避するために、不合理な費用を規定に合った「販促サービス費」に包裝したり、「闇契約」を締結したりして、天を欺いて海を渡る術を通じて政策の穴を掘ったりしている。商超亂料金は実體製造業だけでなく、「最後の1キロ」の流通コストを高め、物価の高騰を招き、消費者を冤罪にしていることがわかる。

　　有料化のために名目をつけたベンダーの「出血」に怒り心頭

現在、商超亂料金のカバー範囲は広く、ほとんどのデパート、スーパー、百貨店、電気専門店などの大手小売企業とその傘下の店舗に関連しており、違反料金を徴収する項目は30種類近くあり、多種多様で、名目も多く、ほとんどのサプライヤーは「雁過抜毛」されている。

李英は北京のある急速消費財供給會社の副社長で、10年以上働いて成果があったが、ますます深刻化する商の料金超過問題が彼女の心の重荷になっている。彼女は記者に、我が國の伝統的なビジネスモデルはメーカー、サプライヤー、スーパー、消費者であり、大型商業スーパーは生産と消費をつなぐ主なルートであり、絶対的に強い地位を占めており、商品がスーパーに入ってから消費者が購入するまでの流れのほとんどがサプライヤーに各種費用を徴収していると伝えた。

購入はサプライヤーの商品がスーパーに入る最初のハードルであり、正式な契約を結ぶ必要がある。李英社が北京の大型スーパーに進出した場合、契約上は入場料、バーコード代を含めてまず約100萬元を支払うことを約束した。契約書に署名されているのは新製品費で、もしもう1つの製品を増やすならば、1つの製品は1つの店で3000元必要です。祝祭日費は1店あたり5000元かかり、1年に6つの祝日に基づいて計算されるのが一般的だ。店內にはポスター代もあり、1枚2000元、1週間または2週間の等級があり、年間を通じて一般的に5枚のポスターが必要です。

また、供給者はスーパーのパソコンシステムで注文書を照合し、見る必要があるため、システム費と呼ばれる費用もあります。この費用は年間2000元です。同時に見ると、新しい店代もあり、スーパーが新しい店を開く場合、供給者は5000元から1萬元の新しい店代を支払う必要があります。北京のこの大型スーパーは一般的に1年に2つの新店舗をオープンしており、契約に反映される費用は100萬元に加えて數萬元である。契約は一般的に1年に1回署名するため、翌年の契約更新には1萬元から3萬元の更新料を支払う必要がある?！袱长欷掀跫s書には書かれていません。業界內では協賛金と呼ばれています」と李英は言った。

上海の牛乳輸入代行貿易會社の彭社長は記者に、上海の有名なコンビニチェーンでは、棚の上の飲料麺の位置は毎月展示費が50元かかり、800店で計算すると、2つの製品は1年に100萬元近くかかり、しかも毎年お金を払わなければならないと話した。

「入場料は『暗黙のルール』というよりも、私たちにとっては『明則』であり、受動的に受け入れるしかなく、腹が立っても言えない」山東省のある大手スーパーの食品サプライヤー、張建新氏は、スーパーの新規出店、老舗の內裝、店慶などは、サプライヤーに「血を出す」必要があると述べた。商品の棚販売にはまた棚陳列費がかかり、料金が多ければ多いほど、ロケーションが良くなり、中小の供給業者は価格交渉能力がなく、階層的な料金は「1つも少なくできない」。

記者の調査によると、現在、商超亂料金のカバー範囲は広く、ほとんどすべてのデパート、スーパー、百貨店、電気専門店などの大手小売企業とその傘下の店舗に関連しており、違反料金の項目は30種類近くあり、多種多様で、名目も多く、ほとんどのサプライヤーが「雁過抜毛」されていることが分かった。

料金徴収の異なる一環とレベルによって、商超の「むやみに料金を徴収する」は3つの種類に分けることができる：第1類は一括して一回性の「入場料」と呼ぶことができ、入場料、契約費、口座開設費を含む、第二類は各種名目のサービス管理費であり、祝祭費、店慶費、新店開業費、老舗リニューアル費、情報照會費、広告費、ポスター費、配送費、貨物損失費、ガイド管理費、陳列費、スタック費、カード決済費などを含む、第三類は契約期間と新品の入店に伴って増加する費用であり、契約更新費、バーコード代（新品入店費）などを含む。

　　開始店長エレベーターを見に行くとおじいさんが費用を支払えば誰も少なくできない

さまざまな不合理な料金徴収のほか、サプライヤーの商品が商超に入ることが許可された後、さらに「一歩一歩點を打つ」必要があり、店長に上り、エレベーターを見ているおじいさんに降りて、価格を要求することができ、どの點が點を打つことができなくても商品の販売に影響を與え、サプライヤーに重荷を負わせることができない。

記者の取材によると、これらの商超亂料金名目の中で、入場料と無條件返利の2つの金額が最も大きく、年々上昇する勢いを示している。済南市工商連合サプライヤー會の韓剛事務総長によると、5年前のチェーンスーパーの入場料は4萬5000元だったが、現在は少なくとも20萬元以上が必要で、一部の人の流れが大きい有名なスーパーは6萬、70萬元がなければ入れないという。

同様に、大手企業がサプライヤに要求する無條件のリターン、つまり「リターンポイント」もますます高くなっている。彭社長は記者に、「現在、商超のバックグラウンドの減點は一般的に10 ~ 15點前後で、しかも契約は1年に1回で、毎年減點の話をしなければならない。年々上昇しており、やる時間が長くなればなるほど契約點數が高くなる」と話した。

さまざまな不合理な料金徴収のほか、サプライヤーの商品が商超に入ることが許可された後、さらに「一歩一歩點を打つ」必要があり、店長に上り、エレベーターを見ているおじいさんに降りて、価格を要求することができ、どの點が點を打つことができなくても商品の販売に影響を與え、サプライヤーに重荷を負わせることができない。

李英氏は記者に、スーパーと契約を結んだ後、購入を擔當する従業員に平均2萬元の打點料を支払う必要があると伝えた。商品が店に入った後、店長への打點費は1店平均3000元から5000元、店長の後は主管者、あるいは理財係、発注係を呼び、1人平均500元、1店平均2 ~ 3人、さらに下には理品のお姉さん2人から3人で、一人200元ぐらいかかります。商品の販売が終わった後、注文書を補充し、タイムリーに補充する注文グループは店ごとに2人から3人もいて、一人當たりの打點費は300元ぐらいかかります。店舗の財務擔當者でも、現金をあげなくてもいいですが、プレゼントを買う必要があり、2人で約1000元かかります。

「中秋節や春節などの大きな祝日には、擔當者にお年玉をあげなければならない。そうしないと大変なことになる」と李英氏は言う。主に購買擔當者と店長に、最低2000元、店長約2000元を調達する。このように計算すると、単一店の年間打點費は1.5萬元を下回らない。

また、大手スーパーでは內部持ち回り制が一般的で、持ち回りごとに供給業者が新任者に打點を與える必要がある。エレベーターを管理しているおじいさんでも、タバコを何箱か渡してください。そうしないと、エレベーターが壊れていると言います?！杠?臺分の荷物は、エレベーターで運ばなければならない。そうしないと、待つ必要があり、物流コストがかさむ」と李英氏は言う。

商超購買員層では、商業賄賂は一般的な現象となっている?！咐妞蚺cえなければ、入ってもちゃんと売ってくれる人はいない」と上海商學院の顧國建教授はずばり指摘した。

　　料金を取る弱腰をいじめ硬直を恐れ、內外に「闇契約」を利用して政策の抜け穴を突く人がいる

商超亂料金はまた、「軟弱をいじって硬さを恐れる」と「內外に差がある」という特徴を呈しており、主に國際的な大ブランドと大サプライヤーに対する料金が少なく、甚だしきに至っては料金がかからず、中小ブランドとサプライヤーに対しては料金が2倍になり、商超自営ブランドに対しては料金がかからないことが多い。

顧國建教授によると、同じ有料でも、小売業者の大供給者と大ブランドに対する待遇は、中小供給者と中小ブランドに比べてかなり差があるという。大手ブランドは、事前決済や優先展示などの特典を受けることができます。ある大手ブランドを進出させるために、入場料を免除したり、カウンターの內裝を送ったりする小売店もある。中小ブランドの前になると、小売業者はまた強い側になり、中小ブランドやサプライヤーを息苦しくさせる過酷な條件が続いている。一部の品目では、國際大手ブランドは國內の小ブランドと比べて、各種の料金差は3 ~ 4倍に達することができる。

上海、山東省などの複數の大型スーパーや家電売り場を取材したところ、食品、日用百貨店、家電を問わず、今では多くのスーパーが自社ブランドを多數発売しており、入場料、祝い事費などの各種費用を省いた後、価格に大きな優位性があることが分かった。

ここ數年來、國の関係部門が大手業者の超過料金徴収に対する検査に力を入れるにつれ、一部の業者は打撃を回避するために、不合理な料金を規定に合致する「販売促進サービス料」に包裝したり、「闇契約」を締結したりして、ごまかしの術を通じて政策の穴を掘ったりしている。

『小売業者の仕入先公正取引管理方法』によると、小売業者は仕入先の特定ブランドまたは特定品種の商品の販売を促進するために、ポスターの印刷、販売促進活動の展開、広告宣伝などの対応するサービスを提供することを條件に仕入先から費用を徴収することを許可し、総稱して「販売促進サービス料」と呼ぶ。しかし、このような販売促進料金には具體的な基準がないため、商超亂料金には便利な扉が殘されている。

「現在、商業が私たちの費用を超過徴収しても契約に署名することはありません。契約には引き落とし、物流費用、情報システム使用費用だけが署名されています。その他の費用は相談した後、販促活動費の形で領収書を発行したり、直接代金の中で引き落としたりして、合法的な形で違反料金を隠すことを目的としています」と彭マネージャは述べた。また、多くの小売業者はサプライヤーに証拠を殘さないために、サプライヤーに発行された各種料金請求書は通常、簡易な「二連単」を使用しており、正規の請求書ではなく、サプライヤーが立証しても、商超が発行したかどうかを検証することは難しい。

　　サプライヤ損をして消費者が冤罪になる

現在、我が國は関連立法が不足し、経済処罰は抑止力が不足し、同時にゼロ供給関係は深刻な不均衡をもたらし、商超の「むやみな料金徴収」という難題は「長い間治らない」。これにより、サプライヤーの利益空間を圧縮するだけでなく、物価の高騰を招き、消費者を冤罪にしている。

李英氏は記者に、例えばインスタントラーメンなどの快消品は、スーパーでは年間約1 ~ 2ポイントの利益で、サプライヤーは焦って割り込んでいるが、最大の勝者はスーパーだと話した。毎年スーパーを脫退する業者の割合は約10%から15%で、我慢できなければ脫退する。

「今、スーパーで正常に代金を決済しようとするのは白晝夢のようで、3、4ヶ月を抑えるのは普通で、半年から1年を延ばすのもよくあることだ。契約書には決済期限の約束があるが、スーパーはある単品の供給が間に合わない、決済書類がそろっていないなどの理由を見つけることができ、説明もしないまま待たされることもある」山東省の大手スーパーの食品供給業者、張建新氏は言う。

首都経済貿易大學工商管理學院マーケティング學部主任で中國小売研究センター主任の陳立平氏は、商超が超長期帳簿期間を設置し、人件費、物流コストをサプライヤーに転嫁したため、多くの中小サプライヤーが重荷に耐えられず、生存が困難になったとみている。

「スーパーに入るのは死にたい、スーパーに入らないのは死ぬのを待つ」という矛盾した心理狀態は、我が國のゼロ供給関係が悪化し続け、逆転しにくい深い原因を反映している。「小売業者が出した価格は認めなければならないが、費用を払っても自分が苦しくて悔しいと思っている」と上海市商業経済研究センターの斉暁斎首席研究員は言う。

原材料価格の上昇が続き、企業コストが増加していることを背景に、「ラスト1キロ」の大幅な値上げが物価押し上げの要因の一つになっていることが分かった。

「羊毛は羊の身から出ている」と業界関係者は記者に語った。1點3元の商品には通常の稅金、損耗、ポスター費、祝祭費などの各種費用が加わり、大手スーパーでは少なくとも10元売ればお金を稼ぐことができ、商超物価の高騰の主な要素となっている。済南市工商局消費者権益保護処の黃慶財処長は、これらの高騰した価格は最終的に消費者に転嫁され、損害を受けたのは注文した庶民であり、住民の消費を抑制したと述べた。

上海流通経済研究所の汪亮所長、上海商學院の顧國建教授らの専門家は、商超亂料金に対して設置された多くは一部の規制文書であり、法律面に上昇せず、小売業者に対する拘束力が不足していると指摘した。また、現行の規定では商超亂料金行為に対する処罰力が不足しており、処罰の形骸化を招いている。