ヤゴールパイロットO 2 O體験ショップ

　　良いスタートを慎重に試みる

先日、ヤゴールは寧波銀泰デパート（東門店）で初の200平方メートルの大型服飾體験館を発売し、體験館の微信前売りやオンライン注文などのサービスを普及させる際に、ヤゴールの電子商取引戦略は著実にスタートした。

ヤゴール試水のこの體験店は、マスカスタマイズ、サイン刺繍などの個性的なサービスを持っている。消費者はネットショッピングもできるし、オンラインガイド、試著予約などのサービスも受けることができる。ヤゴール氏は、この店のオンライン販売を通じてより多くの若い消費者を誘致し、消費者を実店舗に誘導したいと考えている。

5月8日、ヤゴール服裝持株會社の李如剛會長は銀泰商業浙東區地域社長の胡旦文氏と共同で同店の開業式に參加した。ヤゴール銀泰専庁の元の面積は大きくないが、年間売上高は1000萬近くに達していることが分かった。改裝後は面積を拡大しただけでなく、ヤゴール傘下のハイエンドカスタムブランドMAYORとアメリカの都市カジュアルブランドHSMを加えた、超専門ホールと言える。

自営ルートを掌握することはO 2 Oルートを歩む先天的な優位性であり、ヤゴール氏は同店でO 2 Oマーケティング手段を採用することで、すでに指先の世界に1萬人近くの微會員をネットに住んでいる。

　　アップグレードサービスチェーンファンはマイクロマーケティングで遊ぶ

実體チャネルが電子商取引の衝撃を受けた背景の下で、一般的な専門店のマーケティング活動はどのようにして聲色を得ることができますか。ヤゴール會長補佐官の程方定氏は記者に話をした。今年4月19日、ヤゴール（寧波）ブランド旗艦店の周年記念店が3日目に行われた。當時は週末で、店に服を選ぶ客が絶えなかった。物流部の陳新責任者は店で新シーズンの製品の棚の様子を見ていて、織りのような人の波を見て、彼は微信群の中で自分の感慨を発表した。「董春燕店長は心の中で笑って花を咲かせた」。この日、同店は1日の小売額が80萬元を超えた歴史を記録したため、4月17日から23日の開店祝いの期間中、顧客の入店成約率は90%を超え、販売総額は300萬元を超えた。この短い微信は、従業員たちの熱烈な書き込みを引き起こした。ここで、ヤゴール企畫部マネージャーの于澄氏は記者に、「會社は微信の使用を提唱している。これは微信の操作を熟知し、指先のブランドマーケティングに參加するためだ」と話した。

ヤゴール（寧波）ブランドの旗艦店で働いている店員の一人は、最近友人たちに転送されたお店のお祝いのテーマの微信を披露した。店內には新しい畫面が飾られており、現場には人が集まり、店員が笑顔で接客するシーンもあった。実際には、これらの內容はヤゴール寧波支社の微信プラットフォームから來ており、8000人以上の忠実な「ヤゴ粉」を持っている。購読することで、「雅粉」たちは數日おきに新品のコーディネート知識、ブランド動向、イベント情報などを含む様々な情報を受け取ることができる。

させるためにウィーチャット情報はより接地的で、ヤゴールの企畫部門はあまり工夫を凝らしていない。于澄氏によると、以前はヤゴール企畫部門が企業紙を作ったのは會社精神と企業文化を伝えるためだったが、今は內容を製品に向けているという。「今のところ、手探り段階で受け取ったユーザーからのフィードバックは「いいね」が多い」。

ヤゴールの多くの子會社の中で、寧波支社はヤゴールがO 2 Oモデルの定著を模索する最初の駅であり、寧波ブランド旗艦店は店員が「指先のマーケティング」をすることを提唱し、背後には會社がマイクロマーケティングで人気を集め、サービスを強化してブランドイメージを高めるマーケティング戦略がある。

程方定氏によると、現在のヤゴールの水電子商取引の進度によって、すぐに「スキャンして、服が家に屆く」光景が現実になるという。ヤゴール寧波支社の最新の微信によると、消費者は攜帯電話でQRコードをスキャンしたり、直接微信をクリックしたりして、オンラインで商品を注文することができるだけでなく、さらに特筆すべきは、現在寧波銀泰デパート（東門店）のヤゴール専門ホールで予約ボリュームカスタマイズサービスを展開することができるようになった。

　　ボトルネックを突破する.チャネルの移行著地

O 2 O時代が到來すると、小売業界全體のゲームルールにも大きな変革が起こると言われています。オンラインとオンラインの次は空から地上へ、地上から空へと向かうと、新しいビジネス経済が生まれます。

こうしてみると、ヤゴールが寧波銀泰デパート（東門店）で水を試みるO 2 O大型服飾體験館は革命的な革新だと言える。本質的には體験店であり、アパレル業界では新鮮ではないが、新しい小売業態の下で、ヤゴールは新しい意味を與えた。

體験館が電子商取引プラットフォーム上に構築したマーケティングモデルは比類のない優位性を生んだ。洗練されたショッピング環境、楽しいショッピング體験、個性的なサービスは、単純な平面電子商取引では手に負えない。それは消費者の製品感覚認識に対する需要を満たしているだけでなく、自身のブランド理念と製品品質をより直接的な方法で消費者に伝えることができる。

によるとヤゴール方面によると、2014年初めの地域主管會議で、ヤゴール経営陣は各販売地域に「大店」モデルを継続し、消費體験を強化することを明確に要求した。先ごろのヤゴール中報の業績データによると、グループの子會社HSM、GYはそれぞれ39%と21%の高成長を実現した。もし將來的にヤゴールの電子商取引戦略が成形されて地に落ちたら、人々は象のダンスに驚いただろうか。

今日の中國のアパレル業界は複雑で変化に富んだ「新常態」の段階に入り、アパレル業界全體が疲弊している大環境の下で、ヤゴール氏は「小売遺伝子」と「電子商取引遺伝子」の有機的な結合を通じて、新たな仮想経済と実體経済のプラットフォームを作り出し、ボトルネックを突破する道を失わなかった。