店長は必ず見ます。服の買い付けの振る舞いが美しいです。
ガイドはお客さんを接待する時の振る舞いが一番お客さんの気持ちに影響を與えます。言葉がはっきりしていて上品で、振る舞いがおっとりしていて、態(tài)度が情熱的で、動作がてきぱきしていて、お客さんに親切で、楽しくて、気楽で、食べ物感覚を與えます。
立ち姿
自然に正しくしなさい
立ち姿は多くのデパートで販売員に対する基本的な要求であり、顧客に対する尊敬の表現(xiàn)でもあります。
販売員が座っているのを見たことがないでしょう。
長い間立っていても、疲労感や足腰の痛みなどがあります。販売員は長い間姿勢を維持できず、旺盛な精神でお客様に対応しています。ですから、指導(dǎo)員は疲れを和らげる正しい姿勢を身につけて、數(shù)時間連続で姿勢が正しくないと、極度の疲労を避けるようにしています。
基本的な立ち姿とは、人が自然に直立する時にとる正しい姿勢のことです。
その標(biāo)準(zhǔn)的な方法は:頭を上げて、顔はまっすぐ前を向いて、目は平視して、あごはかすかに內(nèi)を収めて、しかし多すぎる內(nèi)を収めないでください、さもなくばくじけそうな感じがあって、同じくあまり上昇しないでください、さもなくば人に傲慢で、獨善的な印象をあげます;腹を収めて尻を持って、首はまっすぐに伸ばして、雙肩はリラックスして、呼吸は自然で、腰は直立します。
両腕は自然に垂れて、體の両側(cè)にあって、手の虎口は前に向かって、指は少し曲がって、指先は下に向いています。両足はまっすぐにそろえて、両膝と両足の付け根はくっついています。
両足は「V」の字で分かれています。二つの間に拳の幅があります。注意してください。體の重さは平均的に両足に分布しています。
正面から見て大丈夫でしたら、壁に寄って後ろの姿勢を確認(rèn)してください。
正しい立ち方はかかとが壁に立てかけられ、お尻の先と肩甲骨が壁にもたれかかっています。これは腰の隙間です。握り拳を入れることができます。
男の人
同僚
立つ時、男性の剛健さ、あか抜けしていて、勇敢で、強い風(fēng)采を表現(xiàn)することに注意して、努力して1種の“力”の壯麗な美感をあげます。
具體的には、立っている時に、男性の同僚は両手を握ったり、お腹の前に重ねたり、後ろに握ったりします。
両足は開いてもいいです。両足は開いてから両足の間の限界は肩と同じです。
女性の同僚が立っている時、女性のしなやかさ、あでやかさ、しとやかさ、優(yōu)雅さを表現(xiàn)することに注意して、努力して人に1種の“靜”の優(yōu)美さをあげます。
具體的には、立っている時に両手を握ったり、お腹の前に重ねたりすることができます。
両足は片足を重心として、少し踏みます。
進(jìn)行姿勢
落ち著いて落ち著いている
進(jìn)行姿勢とは、行費や徒歩のことで、衣料品のガイドが歩く時にとる具體的な姿勢のことです。
進(jìn)行姿勢の基本的なポイントは、體が調(diào)和していて、姿勢が優(yōu)美で、足並みが穏やかで、歩幅が適度で、歩幅が均一で、直線になることです。
一般的には、男性の同僚が行進(jìn)する時、通常はスピードがやや速く、歩幅がやや大きく、歩幅が奔放で力強く、男性の陽剛の美しさを十分に表しています。
女性の同僚は行進(jìn)する時、時には速度が遅くて、歩幅が小さくて、足並みが軽やかで飄々としていて、女性の陰気で柔らかい美しさを表現(xiàn)しました。
一人の言語、動作、態(tài)度更には服裝、風(fēng)格の外部の形態(tài)を形成して、その內(nèi)在する深層の構(gòu)造はところがその精神の気質(zhì)です。
店員のマナーは完璧でなければなりません。
これは店員に絶えず改善する意識を求めて、自分の良好な立ち姿のイメージを維持して、また効果的な朔が姿を作ることができます。
ガイドは仕事をする時、忙しくても暇でも自分の行動に注意します。
いっぱいになってチャットしないようにします。お客さんの前で頭ごなしをしてはいけません。耳をほじくったり、歯をほじくったり、洗濯をしたり、汗を拭いたりするような下品な行動はしてはいけません。さらに売り場の規(guī)律に違反して、勝手にタバコを吸ったり、おやつを食べたり、雑誌を読んだりしてはいけません。
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