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    服の通販を試著したくないですが、何か戦略がありますか?

    2014/10/11 0:11:00 28

    お客様、服裝、通販、ポリシー

    ガイドはお客さんを接待する時(shí)、よくこのような紹介言葉を言います。「好きなら、試著してもいいです。」

    あるいは「これは私達(dá)の新商品です。試著してみてください。」

    実際には、これらの言語(yǔ)は販売促進(jìn)の役割を果たしていません。

    これらの話が妥當(dāng)ではないので、どうやってお客様の好みが分かりますか?販売スタッフがお客様が本當(dāng)にこの服が好きかどうかを知らない時(shí)にお?jiǎng)幛幛筏蓼埂¥蜆敜涡膜沃肖扦稀ⅰ负韦窃囍筏蓼工俊工ⅳ毪い稀袱激倚陇筏し蛑郡い妊预盲皮い蓼埂¥长涡滦亭纤饯怂坪悉い蓼埂!?/p>

      

    もちろんです

    いくつかのガイドは、顧客に試してみてほしいというわけではないです。彼らはいくつかの戦略を取っています。

    例えば、彼らはこう言います。

    この服は今週一番売れている服です。毎日5、6枚売ります。

    あなたのスタイルで、きっと効果があると思います。ここに試著室があります。試著してみてください。効果はどうですか?

    答えを待たずに服を持って自発的に試著室に案內(nèi)します。特に迷っているお客さんに対しては。

    実はこのような推薦も問(wèn)題があります。

    この種のバイヤーは、販売心理が切実である。

    ここでは、お客様の試著を強(qiáng)く誘導(dǎo)するという意味があります。そして、このような強(qiáng)いガイドが強(qiáng)く表現(xiàn)されています。

    端末の一線の人たちはよく知っていますので、販売の成功は試著と関係があります。

    これによって、購(gòu)入ガイドは非常に切迫しており、狀況に関係なく試著を誘導(dǎo)することになり、顧客の反感を買う可能性が高いです。

    考えてみてください。もしお客さんだったら、販売過(guò)程において、言語(yǔ)は人に激しく迫るような感じを與えることに抵抗がありますか?

      

    購(gòu)入を勧める

    服を試著することを勧める時(shí)、お客さんはガイドを採(cǎi)用しないという提案があります。このような販売狀況では、販売員がその場(chǎng)で「承知しない」という文字の具體的な程度を感じるべきです。お客様が斷固としているなら、服を試著するという提案を受けたくないです。

    端末の販売過(guò)程で、お客さんを引っ張り上げて服を試著しないでください。お客さん一人一人が自分の考えと意識(shí)を持っていますから、どの販売もお客さんを尊重する方式でなければなりません。

    なぜお客さんが購(gòu)買ガイドに近づこうとしないのか、そして多くのお客さんが購(gòu)買ガイドの熱心なサービスを受けることを恐れているのか?「強(qiáng)制」サービスはその一つの主な原因であるはずです。もしお客さんが斷固として承諾しないという表現(xiàn)や何回かの説得をしても、明らかに試著したくないという態(tài)度を示していません。

      

    また

    服にはどのような生地が使われていますか?

    人々はとっくに服を著て生地を著る時(shí)代を過(guò)ぎました。洋服、羽毛、カシミヤなどの服は布地を強(qiáng)調(diào)する必要があります。

    この服はお客様が本當(dāng)に好きですか?お客様の雰囲気とスタイルに合っていますか?お客様を?qū)Г藢潳筏啤ⅳいそ鉀Q策ですか?もしお客様を刺激したいなら、強(qiáng)い推進(jìn)方式ではなく、お客様から試著室まで進(jìn)んでください。

    私たちは試著の體験を適切な言葉で表現(xiàn)して、お客さんに試著の美しさを想像させて、彼女の心の欲望を呼び起こすべきです。

    この服はやはりお客様の雰囲気に合っています。今の體にも合って、生地も比較的に通気性があります。今の天気に似合います。色もお肌によく似合います。

    もちろんです。服自體は立體的な商品ですので、平面的には効果が見(jiàn)られないかもしれません。

    できれば、試著室に持って行ってみて、感じてください」


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