大潤(rùn)発の店舗の70%は三四線市場(chǎng)にあります。

41歳の時(shí)、黃明端は大潤(rùn)発を引き継いで、大きな売場(chǎng)を作り始めました。

彼はかつて「三無(wú)」と自嘲して創(chuàng)業(yè)した。お金がなく、メーカーがなく、資源がない。

今、大潤(rùn)発は數(shù)年連続で中國(guó)市場(chǎng)の最高のスーパーチェーン企業(yè)になりました。

昨年、大手小売業(yè)の中で、大潤(rùn)発の売り上げが1位になりました。

このような事業(yè)の最高峰で、昨年6月、黃明端は「スーパーの王」の光を放ち、還暦の年に電気事業(yè)に進(jìn)出した。

今年1月には、B 2 C全品類(lèi)電子商取引サイト「飛牛網(wǎng)」が正式にオープンしました。

現(xiàn)在、飛牛網(wǎng)の月間売上は2000萬(wàn)元に近づいており、今年の売り上げは2億元を突破する見(jiàn)込みです。

これは飛牛網(wǎng)が大陸初のオンライン企業(yè)になるという意味です。

実は二、三年前、黃明端は電気商に対して何も知らなかったです。

公開(kāi)資料によると、2011年には京東CEOの劉強(qiáng)東氏と、京東投資家から高下を見(jiàn)下ろす資本の張磊氏と交流があった。

「正直、電気屋さんのことはよく分かりませんでした。京東さんが17億円ぐらい損をしているのを見(jiàn)たら、怖かったです」

伝統(tǒng)的な企業(yè)が大道を行っていた時(shí)代には、お金を儲(chǔ)けない企業(yè)は不道徳だとされていました。

しかし、インターネット時(shí)代には企業(yè)の評(píng)価基準(zhǔn)が多様化し、利益論の英雄だけではなくなった。

経済的な見(jiàn)返りの面で顕著な企業(yè)を表現(xiàn)しても、數(shù)年連続で赤字を出している會(huì)社でも、この時(shí)代に注目されるスターになり、偉大な企業(yè)の中に入れられることがあります。

11月7日、福州で開(kāi)催された第16回中國(guó)チェーン會(huì)議で、黃明端さんは「全チャネル小売の探索と実踐」というテーマの講演を行いました。

彼は講演の中で、飛牛網(wǎng)の発展は順風(fēng)満帆ではなかったことを明らかにしました。

しかし、生姜はまだ古い辛いです。黃明端はチームを率いて迅速に調(diào)整して、短時(shí)間で実體小売業(yè)者から電気商人への転換を完成しました。

1.全く新しいエレクトビジネスプラットフォームを作るのは大変で、入るコストが高すぎます。

実體業(yè)者が電気事業(yè)者に入る場(chǎng)合は、モバイルインターネット、O 2 Oからの切り込みが考えられ、手間が省けます。

2.成熟した電気商取引のマーケティングは、社會(huì)化マーケティング、現(xiàn)地化マーケティング、モバイルマーケティング、個(gè)性化マーケティングを考慮しなければならないので、電気商取引のマーケティングはブランドマーケティングに似ていて、チャネルマーケティングとは違っています。

3.実體小売は電気屋を強(qiáng)敵にしないで、インターネット技術(shù)を上手に使うべきです。

実はスマートフォンの発明、インターネットの普及は、実體店に大きなチャンスを與えました。

4.O 2 Oはインターネット技術(shù)を利用して、オンラインとオフラインの情報(bào)の流れ、商品の流れ、資金の流れと物流をつなぎ合わせて取引活動(dòng)を完成します。

以下は大潤(rùn)発董事長(zhǎng)、飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行役員黃明端の口述である。

多くの人が私に電気商の悟りは何ですか？

最初の悟りは、子豚を飼いたいと思っていましたが、牛を育ててしまいました。

これはどう言いますか？実際の小売業(yè)が電気商に入るには何が一番足りないか分かりますか？一番足りないのは電子技術(shù)と経験です。

國(guó)內(nèi)から人材を探すと、同業(yè)者と競(jìng)爭(zhēng)できないかもしれません。

ですから、當(dāng)初は技術(shù)と経験をどうやって取得するかを考えていましたが、私たち何人かの同僚が相談してから、回り道をして追い越して、臺(tái)灣から人材を?qū)毪工毪长趣摔筏蓼筏俊?/p>

過(guò)去の協(xié)力の中で、私はuitoxの社長(zhǎng)と知り合いました。彼は臺(tái)灣で電気商をしています。

彼を招待してから、今年の1月にネットでオンラインします。

私たちは経験のあるチームで、オンラインに行ったら枕を高くして寢るべきだと思っています。

オンラインに行ったら、私の攜帯が友達(dá)に壊されました。

私の友達(dá)は最初にあなたのトップページはどこにありますか？

この時(shí)、両岸のデザイン理念とお客様の操作習(xí)慣は全く違っていると気づきました。

もともと私はとても美しいと思っていました。専門(mén)家を呼んでから、楽しい投資者になれると思いませんでした。やはり電気屋さんを勉強(qiáng)させたいと思いました。

を選択します

それに比べて、大陸市場(chǎng)は比較的大きいです。同業(yè)の競(jìng)爭(zhēng)もとても激しくて、人材がとても多くて、技術(shù)も絕えず革新しています。

現(xiàn)在大陸部のネット購(gòu)入技術(shù)は基本的に臺(tái)灣より5年以上リードしています。

だから、今年の1月にオンラインしてから、3月に改版を行います。5月はまだだめです。

私たちの技術(shù)エンジニアは臺(tái)北にいます。彼は大陸部の顧客のニーズを理解するのが難しいです。

そこで、今年の五、六月に上海で技術(shù)チームを再結(jié)成することにしました。

新しい技術(shù)チームは私達(dá)のネットワークシステム全體を見(jiàn)て、黃総と言います。これは二階建てのビルの上に20階建ての蓋をするのと同じです。難しすぎます。

新しいチームは私たちを押し倒して再建することを提案します。

二階建ての建物はよくないですが、風(fēng)を遮って雨を避けることができます。20階を建ててから取り外すようにしましょう。

回り道をして車(chē)を追い越そうとしましたが、原點(diǎn)に戻りました。

子豚を飼いたいですが、最後に大牛を育てます。

大陸の実體小売は電気商の技術(shù)人材を探したいなら、外來(lái)のお坊さんを盲信しなくてもいいと提案します。

思ったより複雑です。

顧客の需要が多く、競(jìng)爭(zhēng)も激しいので、ウェブサイトの設(shè)計(jì)要求もとても高いです。

私は電気商の技術(shù)部の人材需要が500人でジャンプするとは想像していませんでした。數(shù)千人です。

大潤(rùn)発の技術(shù)本部はまだ二三十人しかないです。これと比べると、違いすぎます。

だから、京東劉強(qiáng)東はかつて言ったことがあります?，F(xiàn)在の電気商の立場(chǎng)から、新しい電気商のプラットフォームを作るには、時(shí)間の窓口はもう閉まりました。

當(dāng)初、私はこの話に対してあまり認(rèn)めていませんでしたが、劉強(qiáng)東のこの言い方に賛成しました。新しい電気商のプラットフォームを作るのは大変で、コストが高すぎます。

私達(dá)の実體業(yè)者が電気商に入るなら、モバイルインターネット、O 2 Oから入ると時(shí)間が省けます。

二つ目の悟りは電気屋の水が思ったより深いです。

先ほど話したのは技術(shù)の部分だけで、他の部分は流量の問(wèn)題です。

以前何人かの友達(dá)が、流量のコストがどれぐらい高いか知っていますか？できないと言いました。

今、流量のコストがとても高いことを知っています。マーケティングツールの多さも想像を超えています。

私たちは以前はプロモーションをすると人だかりができましたが、今使えるものは使いに行きます。業(yè)界で使う普及がこんなに多くありません。

成熟したエレクトビジネスのマーケティングは社會(huì)化マーケティング、現(xiàn)地化マーケティング、モバイル化マーケティング、個(gè)人化マーケティングを考慮しなければならないので、電気商取引のマーケティングはブランドマーケティングに似ていると思います。

第三に、業(yè)界文化の違いが大きいです。

同僚の一人が私と30年以上働いていますが、黃さんは潤(rùn)泰紡績(jī)（大潤(rùn)発と同じ母集団に屬しています）から大潤(rùn)髪までスタイルがずいぶん変わりました。

私は最初に製造業(yè)をして、その後小売業(yè)をして、今また電気商業(yè)に入りました。だから文化の違いを?qū)g感しました。

製造業(yè)が重んじているのは規(guī)律文化である。

郭臺(tái)銘さんは実験室を離れると技術(shù)問(wèn)題がないと言っていました。全部規(guī)律問(wèn)題です。

その後、私たちは大潤(rùn)発をしました。小売業(yè)であり、サービス業(yè)でもあります。サービス文化を重んじています。

今はエレクトビジネスの話をしているのはインターネットの思考で、革新と転覆を話しています。

皆さんは大潤(rùn)発と飛牛網(wǎng)が融合しているかどうか心配しています。幸いなことに、大潤(rùn)発と飛牛網(wǎng)自體には何の問(wèn)題もないと言っています。

競(jìng)爭(zhēng)の部分もあれば、協(xié)力の部分もあります。

いくつかの重複した権利帰屬と利益配分については、どうやってオンラインで注文して、線の下で商品を取ったらいいですか？

そして、私が特に話したいのは小売業(yè)で、電気屋を強(qiáng)敵にしないで、インターネット技術(shù)を上手に使いたいです。

実はスマートフォンの発明、インターネットの普及は、私達(dá)の実體店に大きなチャンスを與えました。

O 2 Oは実體店がインターネットに切り込むには非常に良いルートです。

次にO 2 O線の下での融合について話します。これは今年の世界の電気商の一番人気の話題だと思います。

O 2 Oはラインからライン下に行ってもいいし、ラインからライン下に行ってもいいです。

消費(fèi)者の行為と場(chǎng)面から見(jiàn)て、商品を買(mǎi)って、注文して、お金を払って、納品する以外はありません。

O 2 Oの概念をまとめました。インターネットの技術(shù)を利用して、オンラインとオフラインの情報(bào)の流れ、商品の流れ、資金の流れと物流をつなぎ合わせて取引活動(dòng)を完成します。

下で大潤(rùn)発飛牛網(wǎng)を分けてO 2 Oの上でいくつか試みます。

第一に、生鮮O 2 O。

私達(dá)は12月に「オンライン注文、店舗出荷」の配送モデルを発売する予定です。これで私達(dá)の生鮮の品質(zhì)を確保できます。

第二に、店舗は出荷センターのO 2 Oとしています。

今の飛牛網(wǎng)のカバー範(fàn)囲は上海、江蘇、浙江、安徽の四箇所だけです。來(lái)年の第一四半期に全國(guó)の消費(fèi)者が飛牛網(wǎng)を通じて私達(dá)の商品を予約できるようにするつもりですが、どうやってできますか？

第三に、店舗の電子スクリーンのO 2 O。

現(xiàn)在、店舗は面積の制限を受けています。多くの商品は顧客のニーズに合わないです。

もしあなたが必要な商品が店舗で見(jiàn)つけられないなら、もっと多くの商品を電子スクリーンで注文して、飛牛ネットで配送します。

第四に、千郷萬(wàn)館というO 2 Oプロジェクトを作りました。

大潤(rùn)発は全國(guó)に280軒以上の店舗がありますが、まだ一部の地域では足りないところがあります。例えば、都心、辺鄙な郷鎮(zhèn)はまだカバーされていません。

じゃ、コミュニティーのお店と一緒に注文して商品を受け取るところに來(lái)たらどうですか？このように都心で配送できます。遠(yuǎn)い田舎でも配送できます。

ある人が私達(dá)に聞きましたが、実體業(yè)者はO 2 Oをどうやって作りますか？第一に、私達(dá)はアプリを接ぎ木して、移動(dòng)して支払うことができます。

このようにセールの情報(bào)を送ることができます。例えば、割引クーポンとオススメ商品です。

第二に、會(huì)員の資料を作り、顧客のデータを蓄積し、データマーケティングの基礎(chǔ)として、顧客との対話を維持することができる。

第三に、ポジショニングシステムを利用して、お客様の買(mǎi)い物を案內(nèi)します。

第四に、畫(huà)像検索技術(shù)を利用して、同じ貨物または類(lèi)似の商品を推薦する。

第五に、オンラインの在庫(kù)を通して、オンラインの豊富な商品を電子スクリーンで店舗の不足を補(bǔ)充し、攜帯電話で注文して、店から出荷して、O 2 Oラインの下で融合して、ルート経営を構(gòu)築します。