リーダーシップ向上のための8つの推奨事項

　　一、信頼性

社會資本の角度から見ると、企業は5種類の「精神的財産」を持って、それぞれ顧客の企業に対する信頼、パートナーの企業に対する信頼、従業員の企業に対する信頼、株主の企業に対する信頼、コミュニティの企業に対する信頼であり、5種類の信頼を合わせた和が企業の立身の本である。この5種類の信頼の中で、従業員の企業に対する信頼はまた本中の本であり、萬源の源である。リーダーは社內に信頼を築くべきであり、義理ではなく、人の心をかむべきではない。信頼は血縁関係、感情関係に構築することができ、また自分の専門性、信頼性、尊敬される基礎の上に構築することができる。指導者にとって最も重要なのは徳行指導者であり、身をもって手本を示してこそ、他人から尊敬されることができる。

信頼を得ることは企業指導者の責任と仕事の要求である。指導者が従業員の信頼を得られなければ、人員の不安定さと人材の高い流出率をもたらし、企業の運営に影響を與える。リーダーが顧客の信頼を得られなければ、企業の販売実績やブランドイメージに影響を與える。指導者が投資家の信頼を得られなければ、會社の資金安全を破壊する。リーダーがパートナーから信頼を得られないと、不安や変動を招き、會社の発展を阻害します。

　　二、耳を傾ける

企業の中にもこのようなコミュニケーション障害が存在し、有形無形の束縛が多いため、時にはコミュニケーションが完全に高調な形式主義になり、あなた方は私の登場を歌って、誰も赤面しないで、コミュニケーションしてコミュニケーションして、少しも実際の問題を解決していません。

このような狀況は非常に恐ろしい、意思疎通が公平ではなく、事件の本質に觸れることができないため、問題を隠蔽し、矛盾を回避し、管理者を太鼓の中に隠し、意思決定の科學性と適応性に深刻な影響を與えている。「生中継」か「生中継」かはもちろん疑う余地はないが、管理者はどのようにして従業員の「生中継」を回避し、十分に効果的なコミュニケーションを図るべきだろうか。

　　三、分かち合う

企業部門の設置はますます多くなり、ますます周到になってきた。そこで、各部門の間では多くの原因による作業効率の低下、相互推委、さらには企業の正常な運営に影響を與える事件がよく発生する：會社が直面する客観的な環境は変えられず、企業の現在の客観的な機構の設置と制度は調整できない狀況の下で、どのようにして各部門間のスムーズな協力を一致させることができるのでしょうか。

実は、主管者にとって、部門を越えてコミュニケーションすることは確かに重要な仕事だが、頭が痛い面倒なことでもある。気をつけて気をつけて、連絡を取り合って、再確認しても、いろいろな大小の問題は一難去って、一難また起きて、人を奔走させることに疲れさせます。部門間のコミュニケーションは組織コミュニケーションの中で最も難しいコミュニケーション形式であり、ここでは権利がもはや機能しないため、衝突があった場合に権利に支配されてはならなくても、直接に明らかに現れるからである。有効なコミュニケーションは多くの技術と方法であり、私たちは勇敢に各種のコミュニケーションの障害に直面することができ、人間性の弱點を直視し、合理的に対応し、理想的な効果を達成することができる。