職場の人の話すいくつかの技巧

同僚の考えに賛成してみてください。「この考えはいいですが、あなたは......」と言うかもしれません。もともと字が千金で、口が利くあなたは、このように言うと、このような認(rèn)可は大きく割引されます。「この提案はいいと思います。そして、ここでもう少し変えれば、もっといいかもしれません」など、具體的な希望を伝えることができます。

會社の會議ではいろいろな提案について討論します。そこであなたは同僚に「正直に言うと、私は......」と言いました。他の人から見れば、あなたは特に誠意を強調(diào)しているようです。君はもちろん誠意があるが,どうして特に強調(diào)しなければならないのか。だから「私たちは......」と言ったほうがいいと思います。

社長に工事の進捗狀況を報告しなければなりません。あなたはボスに「私はまずこの仕事を熟知しなければなりません」と話しました。考えてみてください。そうすれば、ボス(あなた自身を含む)に、まだやるべきことがたくさんあると思わせるかもしれませんが、あなたはもう何かをしたとは思いません。このような話し方は楽観的ではなく、悲観的な感じがします。だから、「はい、私はもうこの仕事をよく知っています」と言ったほうがいいと思います。

通力難関攻略會で君は1本提案した。推奨「これは私の提案にすぎない」と言っています。注意してください、このように言うのは絶対にいけません！そうなると、あなたの考え、功労はあなた自身の価値も含めて大幅に下落します。もともと協(xié)力と団體意識に有利なアイデアだったが、かえって同僚たちに自信が足りないと感じさせた。「これが私の提案です」と言ったほうがいい。

一人同僚うっかり仕事の計畫を水に浸して、お客様に謝罪しています。もちろん、彼が間違いを犯して取引先を怒らせたことを知っています。そこで、あなたは彼に言いました。「このことはあなたのせいです。責(zé)任を負(fù)わなければなりません。」そうなると、相手の嫌気がさしてくるだけです。あなたの目的は雙方の矛盾を調(diào)和させ、紛爭を避けることです。だから、あなたの否定的な態(tài)度を婉曲に表現(xiàn)して、事実に基づいてあなたの理由を説明します。例えば、「あなたがこのようにするのは確かに間違っているところがあります。そのために責(zé)任を負(fù)ったほうがいいです。」

君と君の話し相手あることに対してそれぞれ異なる見方を持っている。あなたは軽く「私はもともと違う見方をしていた」と言いました。目立たないように見える小さな言葉ですが、あなたの立場を際立たせていないだけでなく、立場を失ってしまいました。「確か」や「厳密に言えば」など、似たような表現(xiàn)は、いっそ「私には違う見方がある」と率直に言った。

重要なビジネスパートナーと電話をかけたとき、あなたは彼に言いました。「今週末ごろもう一度電話します。」これは、すぐに板をたたきたくないという印象を與え、さらに悪い印象を與えます。他の人はあなたの仕事の態(tài)度が頼りにならないと思っています。明日11時ちょうどにまた電話します。