専門のガイドが靴と服の店を助けて成功的に運(yùn)営します。

販売は、みんなが思っているほど簡(jiǎn)単ではなく、多くのことを?qū)Wばなければなりません。お店のデザインや裝飾から、お客様の靴の服に対する品質(zhì)の評(píng)価に直接影響を與えます。だから、まず裝飾や置物をマスターします。室內(nèi)は清潔で、清新で、ショーウインドーの飾りつけ、整然として、適切で、靴の色の組み合わせは季節(jié)に合わせて、お店全體に広くて、明るい感じを與えます。

お客様、神様です。これが私達(dá)の目的です。多くの顧客の意見、見方が違っています。私達(dá)は重視し改善しなければなりません。お客様自身に対しては平常心で対応していますが、お客様のニーズや季節(jié)によって、お客様に服のコーディネートをアドバイスするべきです。専門の程度。

スマイルは、私たちが必要な條件です。お客様のためのものです。購(gòu)買意欲私たちのサービス態(tài)度に決められています。お客様が喜びの気持ちを持って買いに行きたいです。私たちは自分の笑顔でお客様を溫めて、お客様の気持ちを楽しませます。これは私達(dá)の服裝を紹介するのに役立つので、お客さんの身長(zhǎng)、體型によって服を選び、お客さんのために服の長(zhǎng)所と短所を丁寧に説明します。

質(zhì)に入れる顧客服の似合う好きな服に出會(huì)って、買うか買わないか迷った時(shí)、私達(dá)は心から彼女たちに意見を提供します。そうすれば、お客さんが買わなくてもいい印象を與えることができます。お客さんに豊富な服を持って満足して笑顔で離れられるようにすることができます。お客様の好印象を保つことに成功しました。だから、サービス態(tài)度が重要です。

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指導(dǎo)購(gòu)入訓(xùn)練を覚えているとき、指導(dǎo)者が重點(diǎn)的に説明したのは、どうやって購(gòu)買と顧客との接觸を処理しますか？もしお客さんがカウンターに近づいたら、営業(yè)員がまずお客さんに挨拶します。基本的な禮儀はみんな知っていますが、時(shí)にはいくつかの狀況があります。

第一のケースは、積極的に話を聞くとかえって顧客の反感を買うということです。客がカウンターに近づくと、店員が「何を買いますか？」

第二の狀況は、営業(yè)が繁忙であるか、あるいは他の客観的な條件の影響を受けて、営業(yè)マンはお客様一人に対して積極的に質(zhì)問することができない場(chǎng)合があります。

第三の場(chǎng)合は、商品ばかり見ているお客さんもいます。このような狀況では、私たちはタイミングを見つけて話を聞きます。

お客様がカウンターの前に滯在する時(shí)、お客様が商品に手を觸れたり、他のお客様と商品について相談したりする時(shí)、お客様がお金を持ってカウンターの前に來た時(shí)は、営業(yè)員がお客様に質(zhì)問するいい機(jī)會(huì)です。言語(yǔ)は必ず文明、禮儀、誠(chéng)意、親切でなければならない。お嬢さん、先生、何が必要ですか？婉曲な言葉を使って、能動(dòng)的になります。カウンターの店員が商品を整理していますが、カウンターにお客さんが來たことに気づかないうちに、お客さんが営業(yè)員に向かって「お嬢さん、この服を持ってきてください。見てみます。」整理した商品をすぐに置いてきて、服を置いて「著ますか？それとも他の人が著ますか？」機(jī)転がきく。店員が顧客に話を聞くと、「お嬢さん、何を買いますか？」