21世紀(jì)のブランド変革のいくつかの傾向
業(yè)界に中國企業(yè)のブランド建設(shè)の現(xiàn)狀と趨勢を理解するために、21世紀(jì)ブランド研究センターが獨自に整理した「2014ブランド建設(shè)トレンド分析報告」が現(xiàn)場で初めて発表された。「21世紀(jì)商業(yè)評論」のプロデューサー、呉伯凡さんは主催者代表として報告の核心內(nèi)容を深く解説しました。
今は私たちがいます変更の環(huán)境の中で、変動の中で、私達(dá)は危機(jī)を見て、それの持ってくる機(jī)會をも見ました。私たちは消費者が絶えず変化するのを見ました。それに伴って業(yè)界の変化です。世界が変わる時、私達(dá)のブランドは変化に対応しなければなりません。今、一番目立っているのはモバイルインターネットの変化です。
このような変化の後で、実際に必要なのは私達(dá)の製品とサービスです。私達(dá)と消費者のコミュニケーション方式は何ですか?
次は、ブランド管理にどのような変化があるかを見てみましょう。
変革一:草の根「逆襲」
モバイルインターネット時代、過去のブランドルールはすべて破られました。三つのリスが誕生して二年間で、ナッツ類のベスト5ブランドに昇進(jìn)しました。近年話題になっている黃太吉の煎餅、ヒレの彫刻、生活網(wǎng)の橙など、規(guī)模はまだ大きくないですが、全國的なブランドの知名度を形成するための別のルートと方法を示しました。ブランドの大勢はお父さんからアイデアに向かっています。これは獨立ブランドの飛躍、誠意商品の風(fēng)行に便利を提供しました。
変革二:ビッグデータ力をそえる
大データ時代には、消費者は透明化する傾向があった。タオバオのデータは地域、性別、星座、時間帯などの購買特徴を示すことができます。各消費者のネット消費記録は、すべて記録されています。思い出になる消費履歴です。銀行の信用と消費記録は、旅行の足跡を記録しています。消費者や消費行動の大データ化は、企業(yè)と顧客との関係を確立するための技術(shù)的な保障を提供します。
変革の3:みんなはアイデアを包みます
目下、多くの會社は商業(yè)化活動の中で「衆(zhòng)包」という「集団知恵」のツールを使って、一定の効果を得ました。會社の政策決定者は確かに新しい社會化商業(yè)メディアの伝播方式を心を込めて探求しています。同時に、「衆(zhòng)包」は會社とそのファンとの交流を促進(jìn)し、會社の「社群経理」の日常業(yè)務(wù)をよく支援します。
変革四:クロスボーダーマーケティングの創(chuàng)出近道
スパンという意味は「もともと無関係で矛盾や対立の要素を互いに浸透させ、新たな光を生み出す」ということです。あるいはもっとはっきり言ってください。消費者に財布を盜ませる機(jī)會をもっと多く作ることです。スポーツ界、音楽界にまたがるのなのに関わらず、まだ娯楽界で、すべてブランドのマーケティングの策略のモデルチェンジと調(diào)整の1つの重要な方向を反映して、つまりハイテク、重ビジネスから、若い化、娯楽化に転化します。
変革五:情感のマーケティング
顧客をブランドのために感動させるのは、感情的なマーケティングの核心と真の意味です。ブランド経営者はあらゆるマーケティング手段の運用を深く認(rèn)識すべきで、その最終目的はすべて顧客のためである。インタラクティブはお客様と一番近い関係の一つの感情的な連絡(luò)方法です。雙方向コミュニケーションを通じて、ブランドはお客様と親睦を深め、認(rèn)識を深め、共通の興味と需要を見出すことができます。
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