オンライン出店のサービス態(tài)度が最も重要

よく知られているように、お客様はネット上で少し大きな金額の製品を購入すると、自然に電話を取り、まず製品の詳細(xì)な性能仕様（価格交渉もできるかもしれませんよ）を問い合わせ、配送サービスとアフターサービスを問い合わせます。その時、彼らが怠惰な聲や冷たい聲を聞いたり、イライラしたり、業(yè)務(wù)のでたらめを聞いたりしたら、その結(jié)果は推して知るべし。これは簡単な道理だが、まだできない人がいる。

楽購でオンラインショップをオープンしたら、毎日インターネットで商品と注文処理を維持する習(xí)慣を身につけなければなりません。これはあなたが10數(shù)分かけて、迅速に注文を処理して、お客様の注文狀態(tài)を未処理狀態(tài)に止めないでください。配送擔(dān)當(dāng)者に配送を待つ際のマナーの問題に注意し、まず製品の品質(zhì)問題をチェックして、決して二次的に充足しないで、いつでも自分の「誠実」な取引に注意してください！

また、お客様はあなたの製品にコメントを書いているかもしれませんが、良いものでも悪いものでも（悪意がない限り）、すぐに返事をして、お客様に知ってもらうようにしてください。あなたはビジネスをして、信用を重視して、効率を重視して、それこそ金儲けの道で、恒利デジタルオンラインストアがなぜ?xì)霸?萬の販売をしているのか知っていますか。なぜなら彼は口コミと熱心なサービス、古いお客様はあなたに多くの新しいお客様をもたらします。これらの基本的なビジネス基準(zhǔn)を理解してください。あなたの事業(yè)発展に役立つでしょう。楽購の現(xiàn)在の開店費用は非常に低いが、これはあなたたちにとって、これは投資であり、自分の投資を尊重し、この投資を迅速に回収してください。

誰もが消費者、自分の商品を販売すると同時に、自分が消費した時の狀況を想像してみて、誰もが安心して楽しい買い物をしたいと思っています。誠実であるのサービスです。自分のアフターサービス條項に自分のこれらのサービスを明記して、お客様のご愛顧とご愛顧を大切にして、それとも上の言葉、あなたは良い口コミがありますか？

サービス、能動的で的確なサービスを?qū)g現(xiàn)するには、サービス、クレームを処理することはできません。それはサービスのほんの一部です。積極的で定期的に自分の顧客を訪問し、彼らにあなたの重視を感じさせ、彼があなたの製品を購入した後に得た価値を感じさせ、あなたの電話代をケチらないで、彼らはあなたたちに大きな見返りを與えます。良好な相互関係を構(gòu)築し、楽購の各注文には電話とメールが明記されています。あなたは彼らを自分のアドレス帳に入れて、正月や祝日に電子メールを送りましょう。あなたはこのような長期的な収益を見ることができます。