従業員と社長はどうやって意思疎通を実現しますか?
一、役割修練:コミュニケーションはまず一つの立ち位置です。
「お尻で頭を決める」とは、どの位置に立っているかを意味します。
部下、上司、同僚として、お客さんに直面する時のあなたの役割は違います。
自分の役割がはっきりしてこそ、どのような角度から話をするかがコミュニケーションの一番の前提です。
二、心理學修練:コミュニケーションはやはり心理狀態で、どのような心理狀態があれば、どのようなコミュニケーション方式がありますか?
人と人との付き合いの中で、良好な疎通の質は以下のいくつの角度から修行を始めることができます。
積極的な心理狀態:積極的な心理狀態は自分のために積極的なコミュニケーション狀態を作り、良いコミュニケーション狀態はコミュニケーションの対象になります。
感謝の気持ち:人の心に感謝の気持ちを持ってこそ、人に対して畏敬の念を持つことができる。
企業の中で最もよくある現象は部門の本位主義が深刻で、橫の部門と同僚の間で仕事の協調と疎通が困難です。
“恩に感じる”は懐にあって、交際と疎通の中の尊大さ、自分、高慢さと傲慢さを免れて、良好な疎通の雰囲気を創造して、調和がとれている人間関係を創立します。
鑑賞の心理狀態:表面の賛美の技巧だけを掌握して、稱賛の心理狀態と眼光がなくて、更に良い技巧も腕前を発揮する場所がありません。
心の中は鑑賞の目と感謝の気持ちがなくて、たとえあなたはほほえんでいても、あなたのほほえみは融通がきかなくてと硬直しています。
稱賛と誠実な賛美をマスターして、ただ他の人を鑑賞することにわかるため、やっと誠実に他の人を賛美します。
心理狀態を尊重する:心理狀態を尊重することは、相手の立場に立ってコミュニケーションすることであり、自分の立場に立ってコミュニケーションすることではない。
同理心のコミュニケーションの最も重要なステップは「耳を傾ける」と「分擔する」です。
人に信頼されるには、まず立場を変えて、相手の考えと気持ちを尊重します。
三、
思考モード
修練:すべてのコミュニケーションが上手な人のテクニックと話術の背後には、自分の思考パターンとコミュニケーション方法があります。
理をもって人に従うか、あるいは情をもって人を感動させるか。
良好なコミュニケーションを実現するには、理性的な分析が得意であり、また、位置を変える思考にも優れた全脳思考パターンが必要です。
人間性と原則を巧みに結びつけることこそ、すばらしい共同蕓術である。
誇張しないで言って、今の企業管理とマーケティング活動の中で、思惟の方式の上で直面する最大の転換と最大の挑戦、全脳の思考をマスターします。
四、
技能
修練:コミュニケーションスキルとは、業界と職場にある専門知識と能力、そして専門的なコミュニケーション術です。
どんな職場にいても、本職、本職の専門家、業界の専門家となってこそ、あなたの話には威信があり、あなたを信頼しやすく、コミュニケーションが説得力があります。
専門知識と技能の意味及び會社の従業員技能に対する要求については、皆が十分に認識しています。
五、
方法
修練:最後に、コミュニケーションこそ一つの方法とテクニックです。
なぜ方法の修練を最後にするのかというと、良好なコミュニケーションを実現するために必要な立ち位置、心理狀態、思考パターンと技能を備えてこそ、コミュニケーション技術の発揮と使いこなしができるからです。
有名人の格言のように、力の面で自分をアピールできる人は、テクニックで文章を作ることができません。
コミュニケーションスキルは珠算のコツを學ぶことだと言えば、個人の品質修練は珠算に対する直感と感覚判斷を養うことで、コミュニケーションにおいて勝てるチャンスがあります。
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