オンライン出店の3つの経験：価格、口コミ、セキュリティ

「私は最初から社長になりたいと思っていたわけではありません。店を開くという考えは、やはり自分が大きな買い手だからです」長沙のある大手國有企業で社員をしている張さんにはいい仕事がある。彼女はよくネットでスキンケア製品を購入しているので、買いすぎると自然とネットでの出店方法にも慣れてくる。昨年初め、彼女は自分が家に置いていた遊休服、小物、スキンケア用品をネットで販売した。

今年も淘寶網に店舗をオープンし、主な精力をここに置いた。張さんは、「易趣網は一定の登録費用と成約費用を徴収しなければならないが、淘寶網は現在無料であるため、淘寶網はより多くの実際の利益をもたらすことができる」と話した。今年4月以來、彼女のオンラインショップセールス狀況は安定しており、月間売上高は5000元以上を維持している。

「多くの有名人が行くブランドショップ化粧品コーナーで買い物をして、特に割引期間になると、業者は無料のセット景品をプレゼントします。私はこれらの景品をネットで売っています」張さんによると、彼女の店の商品は一般的に価格優位性があるという。一部のブランドスキンケア用品のネット価格はコーナーの70%前後だ。開店當初から、張さんは自分で撮った商品の寫真をネットに送るように努力してきた。具體的な製品についての情報もできるだけ真実である。例えば製品名情報などは非常に完全で詳細です。ネット上の商品の多くは小売店より安いため、適切なネット上の店舗を探して買い物をすることは多くのネットユーザーの消費方法の一つとなっている。

ネット上の開店で稼いだのは人気だけでなく、お客様の口コミも稼がなければならない。店主の信用が悪いので、お客様はそれを採點することができます。張さんは、ネットショップの信用指數が「星5つ」と100%の好評率を得たと自慢している。バイヤーのネットショップへのコメントは最高の広告であるため、彼女の商売は比較的盛んに行われている。

今年6月、彼女はネットショップコメント欄には、地方のバイヤーが自分にだけ中程度の評価をしているのが見えた。購入者が注文した粉球は郵送中に損傷し、粉球は購入者の手に著いて少し粉が落ちて、購入者は満足していなかった。そこで張さんは自発的に賠償を申し出、當日に贈り物を送った。最後にこの顧客はすぐに評価を変えたが、やはり100%だった。

買い手は全國各地に広がっているため、ネットショップの取引は基本的に宅配便などで成約されている。張さんのオフィスの2つの引き出しには宅配便の伝票がいっぱい入っています。最も遠い顧客は數千里離れた新疆からも來ている。しかし、張さんによると、ネットショップで買い物をすることができれば、売買雙方はもちろんより堅実になるという。彼女の取引の5分の1は対面取引だった。長沙の女性ネットユーザーの多くは、ネット上で商品を見てから、自分から連絡を取っている。情熱的で気前が良く、誠実な態度の張さんはいつもネットユーザーから好評を得ている。

ほとんどの取引先の雙方は顔を合わせていないため、どのように資金と貨物の安全を保証してだまされないのだろうか。張さんによると、開店したばかりの人は支付寶を開設して取引して安全性を高めたほうがいいという。このアリペイは、売買雙方を監督管理する第三者に相當するウェブサイトの取引専用ツールです。

張さんは記者にこのような例を挙げた。彼女は上海の顧客に出會ったことがあり、出荷後なかなか相手の確認が得られず、2日以內にお金を受け取っていなかった。しかし、彼女は支付寶を開設したため、10日後、システムは自動的に出荷を確認し、張さんは無事にお金を手に入れた。

もともとアリペイは仲介業者に相當していたが、アリペイの開設は無料だった。売り手が出荷した場合、支付寶を使用してネット上に表示することができます：売り手は出荷しました。購入者はまずアリペイが指定したネットバンクに支払いをし、ネット上に表示されます：支払いを確認します。購入者が商品を受け取って確認すると、お金は當然アリペイを通じて売り手に支払われる。

「私の経営リスクは比較的小さい。私は自分でこのブランドのスキンケア用品を使っているので、私は5、6千元の商品を買って、売り切れていなくても、自分でゆっくり使い切ることができます」と張さんは言う。例えば、服を売るのは相対的にリスクが高い。服のコード數が多く、返すのに適さないトラブルが多いからだ。そして服は時代遅れになりやすい。化粧品を売るには賞味期限と知名度に注意しなければならない。摩耗しにくく長い時間がかかるものを選んだほうがいいし、実行可能性も考慮しなければならない。他の人の経験を參考にして、どの商品が人気があるか見てみましょう。