偽ナイキ靴をネット購入した市民に3倍の賠償命令

市民の廖さんはこのほど、好楽でネットショッピングモールで850元を使ってナイキkobe 8バスケットボールシューズを購入したが、入荷後、この靴の細(xì)工が粗雑で偽物の疑いがあることに気づいたが、返品を申請(qǐng)した時(shí)、業(yè)者は相手にしなかったが、同時(shí)に真?zhèn)舞a定の難題に遭遇した。1月1日から7日まで、廖さんの堅(jiān)持のもと、最終的には3倍の2550元の賠償を受けた。

廖さんはまず好楽にカスタマーサービスを購入するように連絡(luò)し、カスタマーサービスはサイトで販売されていると主張したくついずれも正規(guī)版です。その後、廖さんはこのことを市消協(xié)に反映した。市消協(xié)は最初に好楽買會(huì)社に連絡(luò)し、微博を通じてできるだけ早く解決してほしいと願(yuàn)った。ナイキブランド保護(hù)部門が鑑定証明書を発行したことで市場(chǎng)規(guī)制委員會(huì)などの部門が交流したため、廖さんは再び12315ホットラインに連絡(luò)し、資料をスタッフに送った。

また、廖さんは靴を包裝し、郵送する準(zhǔn)備をしていますナイキ會(huì)社が鑑定を行う。その時(shí)、好楽がアフターサービスを購入した王社長は廖さんに電話し、靴が偽物であることを確認(rèn)し、3倍の2550元の賠償を與えた。王社長は「好楽が買ったすべての製品は正規(guī)品で、唯一の可能性は商品が調(diào)達(dá)されたことで、倉庫のビデオを抽出して検査し、管理作業(yè)を改善する」と話した。

市消協(xié)の擔(dān)當(dāng)者によると、消法では、業(yè)者が詐欺行為をした場(chǎng)合、商品価格の3倍に基づいて消費(fèi)者に賠償する必要があると規(guī)定しており、市消協(xié)は消費(fèi)者の権益維持に盡力する。

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ナイキと契約する一方、アディダスは中國サッカーの潛在市場(chǎng)を失った。この事件が発生した後も、アディダスはマイクロブログで緊急広報(bào)を行い、「サポート、タイムリミットはありません。」「アディダス」という言葉は、中國サッカーを支持し続ける姿勢(shì)を示しているが、中國代表チームと中國超クラブチームの2大陣地を失った後、アディダスは中國國內(nèi)最高のプロサッカーの舞臺(tái)を失った。

アディダスがサッカー國との契約を更新できなかったのは、ナイキの入札が成功したというよりも、アディが自ら放棄したようなものだ。その背後にあるのは、現(xiàn)在のサッカー、バスケットボール裝備消費(fèi)財(cái)市場(chǎng)が飽和しており、都市の健康生活理念の普及、特にランニングブームの臺(tái)頭に伴い、アディ、ナイキ、スポーツブランドを問わず、「スポーツ生活」に重點(diǎn)を移しているからだ。

このような市場(chǎng)の位置づけと戦略の調(diào)整が、アディダスを再契約國足の件で定まらないようにしたのかもしれない。しかし、これはアディがサッカーを継続する意思がないという意味ではなく、交渉の最終段階でアディダスは協(xié)賛金を大幅に引き上げ、波亂を挽回しようとしたが、結(jié)局大勢(shì)を変えることはできなかった。

いずれにしても、過去30年以上の協(xié)力の中でアディダスが中國サッカーに強(qiáng)い支持を與えてくれたことに感謝しなければならないが、今後この大きな旗はナイキ社に伝えられるだろう。12年間で年間1億人を超える?yún)f(xié)賛は、聞こえはいいが、具體的には実行中にどのように中國のサッカーと中國のファンの利益を守るかが、ナイキ社のブランドマーケティングの成功かどうかの鍵となる。