ロシアでの平郵便小包の停止順豊は禁止令の影響を受けない
ロシアは國境を越えた電子商取引の略奪が最も激しい戦場として、どんな風に吹かれても強い注目を集めることができる。
1月15日、ロシア.郵便物の平郵便小包の受け取りを正式に一時停止し、多くの中國の対ロシア売り手が物流ルートの調整や再配置を迫られている。
禁止令が発効した今、物流大手「順豊」のロシア製小包専用線は動かず、そのまま平郵便と書留小包を受け取り、このような「わがまま」なのに全面的なサービスは、多くの売り手のいらだちを鎮めた。
順豊「平郵便小包」は禁止令の影響を受けない
順豊は昨年からロシアの小型バッグ専用線事業を積極的に展開して以來、効果が顕著で、現在サービスは全土をカバーしている。
紹介によると、順豊ロシア小包専用線には主に平郵便と書留の2つの製品がある。両者の違いは、平郵便方式は宅配便を擔當しておらず、船荷証券をお客様のメールボックスに送信し、お客様は船荷証券を利用して現地の代理店に集荷に行く、しかし、書留方式を採用している場合は、現地代理店が配送を行います。宛先が間違っていたり、受取人と連絡が取れなかったりして最初の配送に失敗した場合、現地エージェントは2次配送を行わず、平郵便で処理します。
「ロシア郵便が平郵便小包の受け取りを一時停止すると発表したことには確かに驚いた。物流サービスプロバイダ。でも順豊客服員は最初に私の考えを打ち消しました。順豊照が平郵便小包を受け取るからです」順豊ロシア専用線の小包ユーザーの陳さんは言った。
物流の再配置や価格調整の手間を省くほか、平郵便小包を使用する売り手を放棄することを余儀なくされている。彼らは物流コストの投入に力を入れなければならないが、実は自己競爭力の弱體化だと述べた。
順豊のロシア物流擔當者によると、順豊は獨自の優位な協力ルートに依存しており、ロシアの禁止令の影響を受けることはないため、平郵便小包を引き続き使用することができるという。「2 kg以下の小品は順豊ロシア小包専用線サービスを選んでロシア全土に配送することができ、価格は順豊の他の國際品製品より低く、市場の同類製品と変わらない」。彼は言った。
順豊ロシア小包は小包の行方をいつでも追跡できる
多様な選択肢と価格優位性に加え、よりスムーズな顧客體験も順豊サービスの目標である。周知のように、順豊物流の口コミはこれまで國內隨一で、國內の電子商取引が小包量の急増を促した場合でも、幹線の渋滯を引き起こすことはなかった。そのため、國內の同業者の間でリードしているほか、順豊もロシアの小包専用線を借りて海外市場で足場を固めることを望んでいる。
順豊ロシア小包の強みは、平郵便でも書留でも公式サイトで追跡できることだという。書留は全過程追跡でき、平郵便も目的國まで追跡できる。
陳さんは記者に、順豊小包を選んだのは、書留にしても平郵便にしても、最初に小包の行方を見ることができ、これは他のルートとは比べ物にならないからだと伝えた。「平郵便小包が禁止されているのは、追跡の面での短い板のためで、紛失や署名の遅れを招きやすく、買い手により良い買い物體験をもたらすことができないだけでなく、売り手にも損失を與えることが多いからだ」。
順豊小包を使用しているユーザーの多くも、現在市場に出回っている一部のロシア小包書留専用線は、時効は一般的に16-35日だが、順豊ロシア小包専用線(書留)に必要な時間は10日程度で、ロシアの一部の都市では7日で配達することもできると話している。平郵便小包の配達時効も10-25日に達し、同類の製品よりはるかに高い。
業界関係者によると、越境電子商取引の発展は伝統的な「価格戦」から「コラージュサービス」の段階に徐々に上昇している。現在、海外倉庫を使用してローカライズサービス體験を向上させる條件がない売り手にとって、伝統的な小包は依然として主要な配送ルートであり、海外倉庫のユーザーとどのように対抗するのか。製品そのものを除いて、物流の時効性の間の差を縮めることは重要な中の重さとなっている。順豊は短期的にロシア市場を全面的に配置することができ、性価格比を保証した上で、平郵便小包の最後の防御線を守ることができ、輸送、通関、政策運用の面で大きな優位性があることがわかる。
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