賛皇県の「三級プラットフォーム」は大衆の仕事の道をよく開通します。

県政務サービスセンターの建設を強化することを手がかりに、500萬元を投資して政務サービスセンターのアップグレード?改造プロジェクトを実施し、28部門がセンターに入り集中的に執務し、全面的に「三級プラットフォーム」、「二つの代理サービス」の総合サービス體系を構築し、2014年通年累計で大衆のために各種の事項を4.8萬件処理しました。

」の転換は、大衆や企業にも便利で効率的なサービスを実感させました。

北溝村の村民

過去に準生証の手続きをして、村委員會に捺印してから、町の會計係に行って、上の階で人を探しています。時々村の幹部が外出して、郷の幹部と農村に行きますので、準生証の手続きをするには何回か走る必要があります。外で働く人にとっては、更に不便です。

準生証を取ったばかりの李輝さんはサービスセンターと村の幹部に「いいね」と言っています。

昨年以來、賛皇県はプラットフォームを構築し、革新的な取り組みを通じて、便民プラットフォームの建設、黨員ボランティアサービスと第二陣の黨の大衆路線教育実踐活動を結合し、県政務サービスセンター、郷鎮便利民サービスセンター、村（コミュニティ）便利民ステーションの三級政務サービス體系を重點として、県農村の「三級プラットフォーム」、「二つの代理」の建設を絶えず推し進め、県行政サービスセンターを先頭とし、各郷の便利民サービスセンターを中心として、地域間のきずな體系としています。

便利なサービス體系の建設をさらに充実させるために、「三級プラットフォーム」、「二つの代理」の建設に最大限の効果を発揮させ、この県はプラットフォーム管理の中で最初の問責制、時間制限制など7つの規則制度を推進し、主體、法定根拠など8種類の事項を公開するようにしただけでなく、15項の規則制度を制定し、効率を効果的に高め、腐敗した穴をふさぎ、サービス機能を強化しました。

昨年下半期には、県は人の流量が比較的大きい讃皇鎮総合サービスセンターをモデルとして、ISO 9001品質管理體系を導入し、業務フロー、サービスマナー、便民ネット、監督管理制度、イメージマーク統一などを標準化して建設しました。

「今は市民が來て仕事をしています。多くの手続きは総合ホールで済まされています。センターのサービスは規則に従っています。チェックされ、ある人が監督しています。サービスセンターは今まで運営しています。合わせて12500人余りを接待し、相談を受け、事務を処理しています。9800件余りの満足度調査を通して、大衆は総合サービスセンターの満足度は90%以上に達しています。本當に政治サービスセンターの一つの一つの門で百家事を行うことができます。」

賛皇県賛皇町総合サービスセンターの責任者は言う。

現在、賛皇県の便利民サービスネットワークは都市と農村をカバーしており、大衆の仕事が見つからず、人が見つからない問題を解決し、町中を走り回り、町中を探し回る現象を回避し、最大限に大衆に良質で効率的なサービスを提供し、庶民の仕事に便利になった。

「サービスセンターに用事があって」はすでに大衆の仕事の重要なルートとなり、大衆の「話には地方の話があり、事には地方のやり方があり、困難には誰かが手伝い、問題には誰かが管理する」ということを保証しました。