オフィスでインスタントメッセージをやり取りする7つのマナーテクニック

インスタントメッセージで誰かに連絡する前に、電話、メール、インスタントメッセージなど、どのようなコミュニケーションが好きなのかを聞いてみましょう。「インスタントメッセージは非常に実用的だと感じる同僚もいれば、注意力が散漫で煩わしいと感じる人もいるかもしれない」とマナー専門家のトーマス?ファーリー（ThomasFarley）氏は、マナーサイトWhatMannersMostのコラムニストだと話す。

インスタントメッセージは深い思想を述べるのに適していない。「インスタントメッセージのメリットは、時間を迅速に節約することです。そのデメリットは、私たちのコミュニケーション方法を緩めることです」とテキサス議會學校のすべてのダイアナ?グズマン（DianeGottsman）氏は言う。

あなたは自分のステータス邪魔されて誰かに腹を立てたり、インスタントメッセージを無視して誰かを疎遠にしたりすることは避けましょう。「その日の仕事の予定に基づいてインスタントメッセージの狀態を設定します。『席にいない』や『忙しい中』の自動メッセージ返信は、メッセージを送った人にすぐにはできないことを知らせることができます返信」とファリ氏は言う。

Eメールで使用する同じ文法と句読點を使用するには、非常に重要です。「たまに略語を使うのはいいですが、仕事中に口語的な方法や間抜けな表情を使わないでください」とグズマン氏は言う。

仕事の電話で同僚やマスター聞いたこと。ファリ氏は、インスタントメッセージを使用する際にもこの原則を完全に遵守することを提案した。他の人はあなたの後ろからあなたの言っていることを簡単に見ることができて、しかもあなたが何気なく間違った人にメッセージを送る可能性も高いです。

インスタントメッセージはすぐに屆くが、すぐに返事が屆くわけではない。「インスタントメッセージの返事を受け取っていない場合は、『へ？』など挑発的なメッセージを送らないでください。メッセージを送っている間は笑っているかもしれませんが、相手はあなたの表情を見ることができず、あなたの口調が消極的だと推測している可能性があります」とグズマン氏は述べた。

インスタントメッセージやメールによるケンカは、誤解を招く可能性がありすぎます。「仕事中に否定的な返事や亂暴なインスタントメッセージを受け取った場合は、すぐに面と向かってコミュニケーションを取るか（スカイプを通じて）電話をかけることをお勧めします。ボディーランゲージと音聲イントネーションを見分けるのは簡単なので、最終的には衝突を解消したり解決したりすることができます」とグズマン氏は言う。