販促:青少年の服裝消費(fèi)特徴を把握する
青少年の服裝の消費(fèi)は自分の特徴があります。服裝企業(yè)は目標(biāo)の顧客の消費(fèi)ニーズに応じて、服裝の製品、サービス、価格とイメージなどに対して適切な設(shè)計(jì)と組み合わせを行い、特色のある服裝製品で顧客を引きつけ、安定させることを目標(biāo)としています。
服裝の販売員の仕事は具體的な販売の仕事の中で勝つ肝心な點(diǎn)を探し出すのです。
販売の勝算の鍵を見つけてこそ、服裝販売員は的中します。
青少年に対する
販売促進(jìn)
テクニックは以下の點(diǎn)があります。
青少年の服裝チェーン店に対して、まず募集する販売促進(jìn)員は青少年であるべきです。青少年の顧客との交流に世代間の差はありません。
そして作業(yè)服は統(tǒng)一されるだけでなく、デザインもファッション的で、色が際立っていて探しやすいです。
青少年に美を感じさせるために、もし青少年が古土を著た販売促進(jìn)員を見たら、ブランドに対する自信も大いに割引されます。
プロモーションマンは薄化粧をして、ヘアスタイルはおしゃれでかっこいいと思います。規(guī)則を正しくする必要はなく、正統(tǒng)的すぎるヘアスタイルはかえって青少年に圧迫感を與えます。
店員は元?dú)荬刃︻啢虮¥膜郡幛恕⒕衩妞蚍e極的に向上させ、時(shí)間ごとに或いは服を売る時(shí)は店長(zhǎng)がスローガンを叫んで、みんなの情熱を維持して、店內(nèi)の雰囲気を高めます。
青少年は専門の問題を聞かないので、気にしないです。
服裝
材料や仕上げについて、彼らはこの服のセールスポイントに注目しています。ファッションポイントはどこにありますか?
そして服の組み合わせの問題です。
だから店員は流行の知識(shí)を持って、ファッションの組み合わせを知っていて、これらを使って顧客を説得します。
注意して観察しなさい
顧客
お客様の肌の色や體型などによって、似合う服がオススメです。
お客様が試著した後、気に入らないなら、直ちに本物の需要を見つけて、必要に応じてお?jiǎng)幛幛违钎顶ぅ螭蜻xびます。
顧客の観點(diǎn)に賛同することを?qū)Wぶべきで、特に青少年は自己選択を重視しています。
ですから、青少年は服裝に不満があるなら、同意してすぐ変えます。
青少年は普通同い年の友達(dá)を連れて買い物します。この時(shí)に彼らの観點(diǎn)に注意しなければなりません。青少年は連れ立って旅に出るので、ほとんど仲間の意見を聞きます。
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実効のあるトレーニングをするには、まずこの業(yè)界に適した、當(dāng)企業(yè)に適した、當(dāng)?shù)赜颏诉mしたトレーニングモードとトレーニングスタッフを見つけなければなりません。
(一)_は異なる購入者に対して持続可能な教育計(jì)畫を制定し、入社一年の新入社員と入社三年のベテラン社員は異なる教育指導(dǎo)を與えるべきである。
育成訓(xùn)練はシステム性を形成するべきで、製品知識(shí)、消費(fèi)者行動(dòng)分析、端末陳列展示、販売技術(shù)などは順を追って漸進(jìn)して、訓(xùn)練を行う同時(shí)に関連している試験の審査を行って、絶えず指導(dǎo)者に本當(dāng)にものを習(xí)うように促して、學(xué)んで役に立ちます。
(二)_會(huì)社の自己育成ガイドは、會(huì)社の人員が會(huì)社の制度の流れと製品に対してより熟知し、よりよく知っているので、企業(yè)の內(nèi)部でガイド養(yǎng)成訓(xùn)練講師の採用と激勵(lì)制度を作って、自分の人に自分を育成させるべきです。
例えば、企業(yè)のマーケティングマネージャーが消費(fèi)者行動(dòng)を育成し、製品マネージャーが製品知識(shí)を育成し、販売技術(shù)を指導(dǎo)する。
「実踐から真の知識(shí)が生まれる」ということは、私が指導(dǎo)員を育成する過程で、授業(yè)で活躍している人たちが講師に一番人気があることを発見しました。
しかし、コミュニケーションを通じて、これらのお姉さんこそが本物のバイヤーです。彼らは成約のチャンスをつかむのが一番上手です。彼女たちは簡(jiǎn)単に売っているように見えますが、実は私たちのバイヤーに必要な「本當(dāng)の経」です。
(三)トレーニング內(nèi)容の選択に重點(diǎn)を置いて、製品知識(shí)と消費(fèi)者行動(dòng)分析を行うべきで、「仕事をよくしようとするなら、まずその器を利する」。製品知識(shí)は購入者に販売される武器であり、製品知識(shí)に精通していない購入者は更に優(yōu)秀であり、また無源の水であり、根本の木がない。
消費(fèi)者の行動(dòng)分析は、販売員が顧客とのコミュニケーションを深める中で、顧客の購買動(dòng)機(jī)と長(zhǎng)期的な行動(dòng)習(xí)慣を発見し、手軽に販売を?qū)g現(xiàn)するのに役立つ。
販売技術(shù)の訓(xùn)練について筆者は、販売員が指導(dǎo)者を育成するのであれば、店で現(xiàn)場(chǎng)でトレーニングを行い、経験のある購入者に製品の現(xiàn)場(chǎng)モデルを持たせ、現(xiàn)場(chǎng)で訓(xùn)練を受ける者に訓(xùn)練を求めてこそ、実効的なトレーニング効果があると考えています。
「先生が家に案內(nèi)してくれて、修行は個(gè)人にあります」と、以前は剃頭の師匠が弟子に剃頭の操作をしないで、自分でお客さんの髪を切りに行かせるので、彼は指導(dǎo)しています。
(四)_検査研修の効果は、簡(jiǎn)単な試験を行う以外に、販売競(jìng)爭(zhēng)を展開することによってさらに強(qiáng)固にすることができます。
販売競(jìng)爭(zhēng)は購入者の參加意欲を動(dòng)員して、研修で學(xué)んだことを?qū)g際の販売現(xiàn)場(chǎng)に活用させることができます。これで理論的に実際と結(jié)びつけられます。
購入者を指導(dǎo)する訓(xùn)練は一朝一夕のことではなく、一、二回の研修を通じて、彼女たちの能力を大幅に向上させることができる、或いは企業(yè)の凝集力求心力を増加させることを妄想してはいけません。
購入指導(dǎo)訓(xùn)練は計(jì)畫が必要で、長(zhǎng)期的な発展が必要な大事です。優(yōu)秀な企業(yè)の指導(dǎo)者は學(xué)習(xí)の楽しみを感じています。
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