電気販売センターの末端管理者は必ず見ますか?
管理者の実際の仕事の中で、絶えず各種のことを処理して、各種の関係の重要人物を協調して、総合的に各種の資源を利用して、企業に絶えず目標を実現させて、絶えず発展して前進して、最後に企業のビジョンの1つの重要な人物を実現します。
通俗的に言えば、管理は他人を通して自分の仕事を完成したい學問です。簡単に言えば、管理の核心は人事を管理して、人の心に理解し合って、それによって自分と全體の団の目標を達成します。
末端管理者として、つまり現場の従業員の直屬管理者は、どのような素質を備えているべきですか?
1、本職の業務に精通し、末端の社員としての「直屬の上司」は、まず自分の所轄部門の仕事內容と業務に精通してこそ、効果的で効率的な仕事手配ができる。
2、第一點に基づくハードすぎる業務能力は基礎であり、その後は良好なコミュニケーション、指導力を持つべきであり、下層の社員に會社の規定した仕事準則と仕事の期待に従って実行させることができる。
3、リーダーシップ管理者として、「職権管理」を脫して、企畫と激勵の指導を実現するべきです。末端は適當に適用すべきで、官僚主義の作風を避け、職権は固くなる。チームの目標に共感し、チームメンバーを導いて目標を達成させるべきです。
4、誠実である親和性があり、尊重ができる。管理者、管理のは人で、他の人の信用と服従を勝ち取って甚だしきに至っては敬愛して、まず団に溶け込んで、団のすべての人を尊重して、団の成員に関心を持ちます。目上の人に対しても、同じく尊重と誠実さが必要です。
5、実行力。會社のバックグランドの命令を受けて、決定した後に、下部は効率的に部門の従業員を組織してそれを実現に移さなければならなくて、各準則を貫いて、標準化はその部下の仕事の一環を求めます。
6、コミュニケーション能力、末端マネージャーは効率的に企業準則、_決議、仕事內容計畫及びその他の細部を末端社員に知らせる必要がある。同様に、末端マネージャーは末端の情報を迅速かつ効果的に上部管理部門にフィードバックし、雙方向のコミュニケーションを保証し、柔軟性と計畫実施の実現可能性などを向上させなければならない。
7、市場の敏感度と情報整理能力は、末端の社員のように考えてはいけません。これは一つの仕事だけです。彼らは自分を管理者と位置づけ、市場の情報に敏感で、効果的に収集し、思考し、整理しなければなりません。職権の範囲內での仕事のやり方と計畫を正す一方、企業のトップ戦略と仕事の配置に情報資源を提供する。末端は、その業界の競爭環境と業界の本質を知らなければならない。
8、自己管理能力、末端のマネージャーは直接下の社員に直面して、自分で手本を示して、正しい軍隊心で行動しなければなりません。
もちろん、これらは誰でもできます。じゃ、これから私達が話しているのは分かりやすくて、現実的なところです。
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