データ分析によると京東の規(guī)模優(yōu)位性が明らかになった

當(dāng)日までに財(cái)報(bào)を発表する。財(cái)報(bào)によると、第4四半期の売上高は25.05億元（約4.037億ドル）で、前年同期比27%増加した。當(dāng)?shù)?四半期の純利益は3280萬元（約530萬ドル）で、前年同期比51.4%増加した。

2013年第4四半期から、第5四半期連続の利益を?qū)g現(xiàn)し、2014年に8812萬元の純利益を?qū)g現(xiàn)し、2011年、2012年、2013年に3年連続の純損失を達(dá)成し、それぞれ-2.28億元、-4.44億元、-1.43億元だった。

利益を上げ続ける一方で、中國全體B2C企業(yè)の収益狀況は大幅に改善されている。現(xiàn)在主流のB 2 C上場企業(yè)のうち、京東が依然として赤字を抱えているほか、當(dāng)、唯品會(huì)、聚美はいずれも黒字狀態(tài)にある。

京東の2014年通期純損失は49.41億元、運(yùn)用上の損失58億元だが、その最も大きな理由は、上場直前に京東取締役會(huì)が京東取締役會(huì)に劉強(qiáng)東京東株式の4%を占めるオプション奨勵(lì)金は、36億元を償卻した。

損失事件の影響を差し引くと、京東のB 2 C企業(yè)におけるリードは拡大しており、特に規(guī)模の優(yōu)位性が明らかになっている。京東の2014年の売上規(guī)模は1150億元、唯品會(huì)は238億元、當(dāng)當(dāng)時(shí)は82億元、聚美は38.78億元だった。

聚米と他のB 2 Cとの差は拡大しており、2004年7月にテンセント科學(xué)技術(shù)が報(bào)道した聚米偽物事件の影響で、聚米が大幅にリードしていた粗利益率は大幅に低下し、第4四半期の粗利益率は30.4%で前年同期の42.6%を下回った。

関連リンク：

老舗百貨店はハードウエアのアップグレード、ブランド調(diào)整に非常に煩わしい仕事であり、撤退したブランドをなだめるだけでなく、デパートの業(yè)績にも大きな落差はない。昨年、漢光デパートはデパートの7階を2 ~ 3カ月間閉鎖改造し、子どもエリアを一新した。工事は膨大だが、漢光百貨の年末成績はわずか1%下落しただけで、小売業(yè)の下落が深刻な被災(zāi)地とされている百貨業(yè)にとっては非常に難しい。

王小雨から見れば、百貨店調(diào)整は蕓術(shù)だ。7階の調(diào)整では、漢光百貨店の浦嘉嘉社長は、夏に低迷期に入った紳士服ブランドの一部を閉鎖し、子供エリアを他の階に移してデパートの経営品の完全性を維持する中和策を検討した。ブランドと取扱品目の販売狀況を熟知して把握することで、漢光百貨は調(diào)整のバランスポイントを見つけた。今年は、漢光百貨店が4つのフロアを改造し、2016年には3つのフロアを調(diào)整する。同時(shí)に、ファサードを改造し、動(dòng)線を最適化する。王小雨氏によると、ハードウェア改造への投資が大きいため、彼女の経営圧力は小さくないという。西単通りにある老舗百貨店だが、漢光百貨の運(yùn)営チームは若い。王小雨氏によると、若いチームの経験は少ないが、時(shí)間と精力をかけてブランドのコミュニケーション管理に深く參加することができるという。

ブランド商は店舗が1軒しかない漢光百貨店にも支持している。王小雨氏によると、百麗、nike、adidasなど多くのブランドが漢光百貨の16年の開店記念日に漢光百貨の販売チャンピオン第1店に特別な支持を與えたという。化粧品、靴類は漢光百貨の強(qiáng)い経営プレートであり、そのうち30以上の化粧ブランドが全國販売1位である。統(tǒng)計(jì)によると、漢光百貨の平均客単価は1700-1800元。王小雨氏によると、今後2年間、漢光百貨店は引き続き売り場の飲食、レジャーエリアを最適化し、消費(fèi)者により良い買い物體験をもたらし、自営商品の経営も試みるという。王小雨氏は、百貨店の経営商品が核心だと考えている。昨年、漢光百貨は標(biāo)準(zhǔn)品類から著手し、自営で商品を購入し、チームの商品経営能力を育成することを試みた。

ブランド管理に力を入れると同時(shí)に、昨年、漢光百貨店は多くのインターネット時(shí)代の試み、特に新メディアマーケティングを行った。王小雨氏によると、昨年、漢光百貨店は微信（WeChat）公衆(zhòng)番號(hào)で空港オンラインで注文し、店に行って商品を受け取るフラッシュショッピング活動(dòng)を展開し、多くの消費(fèi)者を店に呼び込み、相當(dāng)部分が連帯消費(fèi)を生んだ。

新興技術(shù)の接ぎ木を通じて、漢光百貨はサプライヤーの商品との連攜と単品管理においても大きな突破があった。王小雨氏によると、現(xiàn)在、漢光百貨店は複數(shù)のコーナーで単品管理を試験的に実施しており、ガイドは直接PDAで商品バーコードをスキャンすれば開票が可能だという。「顧客がどんな商品を消費(fèi)しているのかを理解してこそ、より多くのクロス販売の機(jī)會(huì)點(diǎn)を掘り起こすことができる」。

王小雨氏によると、昨年は顧客との交流の窓口も見つけ、微信を通じて消費(fèi)者に漢光百貨をもっと理解させたという。微信チームは毎日消費(fèi)者に異なる情報(bào)をプッシュしており、プッシュする際には時(shí)間ノードとプッシュ內(nèi)容を重視している。例えば、日常の平日にはファッションのコーディネートや情報(bào)があり、週末に近づくと関連イベント情報(bào)が更新される。微信では、漢光百貨のポイントはプリペイドカードのようなもので、消費(fèi)者が実益を得ることができ、百貨店との粘性も増すことができる。王小雨氏によると、今年は漢光百貨店が消費(fèi)者のニーズに合ったO 2 Oビジネスシーンをデザインし、より多く発売するという。

ビジネスの新常態(tài)に直面して、王小雨氏は、伝統(tǒng)的な百貨店はかつてない競爭構(gòu)造に直面しており、もともと共同経営の二大家の快適な日はもう戻ってこないので、売上高が爆発的に増加することはあり得ないと考えている。外部環(huán)境が急速に変化し、消費(fèi)者が選択できるチャネルが増えている。伝統(tǒng)的な小売企業(yè)は経営革新と効率向上に専念し続けてこそ、淘汰されず、著実な成長を?qū)g現(xiàn)することができる。

百貨店の経営の核心は商品をめぐることだけでなく、王小雨から見れば、會(huì)員も非常に重要な一環(huán)だ。昨年、漢光デパートのO 2 Oイノベーションで最も収穫があったのは、電子カードと微信ショッピングだった。漢光百貨店は昨年6月、電子會(huì)員カードを発売し、新規(guī)會(huì)員數(shù)は11萬人を超え、前年比2倍になり、新規(guī)會(huì)員の60%以上が直接電子カードを申請して取り扱っている。

王小雨はとても喜んで、漢光百貨は電子會(huì)員カードをめぐるセルフクーポン、情報(bào)更新などの機(jī)能、および各等級(jí)設(shè)計(jì)をめぐるインタラクティブな活動(dòng)が會(huì)員の大量の好評(píng)を受けて、古い會(huì)員の來店率は20%以上上昇した。王小雨氏によると、電子カードの発売により、消費(fèi)者が便利になるだけでなく、百貨店のカード運(yùn)営への人的投資が節(jié)約され、効率が向上したという。

王小雨氏によると、百貨店業(yè)には多くのチャンスがあるが、現(xiàn)在、企業(yè)の多くは模索と試行錯(cuò)誤の段階にある。これには、経営者が心を落ち著けて、新しい技術(shù)の法則を?qū)Wび、受け入れ、消費(fèi)者のニーズと習(xí)慣を理解し、それに基づいて消費(fèi)者との新しい相互関係を構(gòu)築する必要もあります。