職場の會見マナーを解読して良好なイメージを保つ
職場では、會見や訪問は避けられない。特にいくつかの正式な、高層クラスに向けて、禮儀作法に対する要求はとても高くて、よくないと場面を臺無しにします。以下の14條の會見マナーは、あなたのhold住場面を助けます。
1.挨拶は名指しでお願いします。応接室のドアに入ると、「こんにちは、お會いできて嬉しいです。」李社長、こんにちは、お會いできて嬉しいです。後者は前者よりずっと親切です。
2.相手が座ってくれなかったら、立っているほうがいいです。座った後はタバコを吸うべきではないです。もし相手が喫煙してくれたら、「ありがとうございます。」タバコの灰とマッチの先を床につけるのは、とてもまずいです。
3.持參した資料や手紙、プレゼントを急いで提示しないでください。これらのことについてあなたが言及し、相手の興味を喚起した時にこそ、彼らを見せる絶好の機會です。相手があなたの持っている資料に関する質問をする時、詳しい説明や説明をしてください。_
4.積極的に話を始め、會見の時間を大切にする。相手はすでにあなたの事情や訪問目的を知っていますが、あなたは積極的に話をする必要があります。いくつかの問題をもう一度強調して説明してください。禮儀の必要もあります。人の精神を反映しています。_
5.対応するものを維持する熱意。話をしているとき、ある問題に対して十分な情熱を傾けていないと、相手はすぐにこの問題についての興味を失ってしまいます。
6.怒りが抑えられない時、怒りは他人を理解し、自分をコントロールする客観性を失わせます。スケール。問題の解決に役立たないばかりか、かえって事態を悪化させかねないので、早めに會見を終えるべきです。
7.聞き覚えのある蕓術。二つの要求を聞いて、まず相手に話をする時間を作って、次に「聞き分け」を聞きます。相手が先に話をするなら、相手を遮ってはいけません。適切なタイミングを利用して相手に応答し、相手の話を進めるように準備してください。
會見が終わったら、帽子や手袋、バッグなどを忘れずに持って行ってください。別れのあいさつは適當に簡潔にして、出かける時にまた新しい話題を出さないようにしてください。別れを告げるのが會見のクライマックスだと思う理由がないからです。
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斷ることを恐れている人は、同僚の感情を害するのを心配している人が多いです。また、相手が自分を助けてくれるのは自分を大切にしているからです。承諾しないと自分の能力が足りないと思います。どのように相手を拒絶してまた感情を傷つけませんか?
相手の要求のどの部分を拒否するかを明確にしたいです。そして、あらかじめ準備しておくと、「この部分はあなたを助けることができません。助けてあげられる」というメッセージです。最後にメッセージを伝えると発生する可能性がある狀況を想定します。
同僚に協力を求められた時、自発的に受け入れるか拒否するかしかないです。実は、他人の頼みを斷ることを相手と交渉しているつもりであれば、心理的な障害を打破できます。
相手の要求を完全に受け入れることが100%で、徹底的に斷ることが0%なら、90%か70%か50%のプランを提案してみてください。依頼の「內容」と「期限」と「數量」から評価してもいいです。例えば、90%は「期限を3日間延長すればできます」、70%は「プロジェクトマネージャは擔當できませんが、プロジェクトに參加しても大丈夫です。」
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