店舗の業(yè)績向上の鍵となる秘密？

端末の小売第一線にいる社員はよく知っています。お客さんからお支払いを求める確率はとても低いです。お客さんが入店して、商品を試著してから、自発的に引き出します。勘定してから、お金を支払う可能性があります。もしあれば、少數(shù)のお客さんで、しかも古いお客さんに違いないです。

端末小売店の成約データのうち、理性的な顧客の比率は20%しかないことを知っています。

80%の感性顧客が成約する中で、80%は視覚によって商品の興味を生むので、更に試著の體験と店の仲間を通じて(通って)販売する話術(shù)と技巧は成約して、感性のショッピングの群體なため、1つの顧客が視覚に引きつけられて體験に著くことに関連して、更に買う欲求のこの過程の中でまで、購買欲の衝動は結(jié)局どれだけの時(shí)間がありますか？

人間的に

実際には80%のお客様が刺激された興奮購買欲は15分から20分を超えないということです。つまり、この15分から20分の間には成約が一番可能です。20分を超えると、お客様の購買意欲が下がり、成約が難しくなります。

もっと多いのはどうやって店に入るかを分析しています。

店に入ると成約する可能性があります。だから、入店率は店の業(yè)績の第一條件です。

お客さんが店に引き込まれました。次は商品の紹介です。お客さんのニーズを見つけて、専門の商品を組み合わせて、お客さんを試著室に送って、商品を體験させて、自分の視覚的な楽しみを感じて、次の會計(jì)行為が発生する可能性があります。

はい、もしかしたら私達(dá)の第一歩の引客は店に入ってするのがとても成功して、私達(dá)の第二歩のは顧客を試著室に送り込んでもとても成功して、しかし私達(dá)もきっと分かっています。お客さんが勘定してから成約と呼ぶことができます。

上でも成約の中で理性的な顧客は20%しかないと分析しましたが、感性的な顧客の比率は80%に達(dá)しました。感性的なショッピングのホットスポットは15分から20分以內(nèi)が一番いい成約時(shí)間です。もしベストタイムを逃したら、成約は非常に難しくなります。

私達(dá)の端末小売店の仲間たちはよくベスト取引の時(shí)間を間違えてしまいました。それによって、無功になりました。もともととても意向があったお客さんは最後にもう一度見るお客さんになりました。