ガイドが備えるべき売り手のスキル
販売の過程で、私たちは考えと臨機応変さを身につけて、消費者の疑問を解消することができて、同時に私たちが販売する過程で私たちの製品だけを販売するのではなくて、私たちはまた私たちの企業文化を販売しなければなりません。
クローズドな質問とは、販売の過程で、私たちのセールスポイントに対して「はい」と「いいえ」しか答えられない質問をデザインして質問することです。しかし、閉鎖的な質問をするときは、できるだけ顧客に「はい」と答えさせ、顧客がすべての質問に「はい」と答えたら、私たちの販売は成功へと大きく前進することに注意してください。
販売の過程では、意思決定者の注目を集めるようにしますが、影響者にも上手に対応しなければなりません。なぜなら、彼らは私たちの販売過程全體に影響を與える可能性があるからです。
私たちは、さまざまな消費者に直面しているときに、私たちの製品の機能を理解し、製品に対する印象を強化することができるようにしなければならないことを知っておく必要があります。このとき、物語や潛在意識の暗示を利用して消費者を私たちの話にうまく取り入れることができれば。
販売はインタラクティブなプロセスであり、インタラクションをしっかり行うことで私たちの製品の信頼性を高めることができ、お客様に私たちの製品をもっと理解してもらい、私たちの製品に注目することができます。
お客様を賛美することは、お客様の虛栄心を満足させ、お客様を喜ばせ、好感を與えることができ、お客様は頭が熱くなり、衝動買いする可能性があります。お客様を賛美することで、専門店に滯在する時間が増え、機會が増えるセールス成功しました。
例えば:これはあなたが著るととてもスタイルがよく、豊満でまっすぐで、とてもセクシーで、しかももっと自信があるように見えます。
消費者が駆け引きをする理由は一般的に2つある。1つは価格に異議があるからではなく、駆け引きが達成感を追求できるからだ。
私たちの対処策はまず自信であり、際立っているブランド力、疑いの余地のない誠実さを確立します。次に、私たちはお客様にほめて、お客様に少し満足感を得させなければなりません。最後にお客様に執著する心を使うことができます。
技術を身につけるには効率を重んじる必要があり、お客様迷っているときは、私たちは彼らの決定を助ける必要があります。特に買うかどうかを相談している場合は、私たちは必ず顧客の決定を助け、取引を達成しなければなりません。
エンドセールスとして競合他社の製品を理解するには、EMCの製品をよりよく説明する必要があります。同時に、販売の過程で、できるだけ私たちの製品の品質、機能、性能を第一ブランドに近づけて、私たちと第一ブランドの距離を近づけます。
私たちは論文を書くには論拠が必要で、數學の証明問題をするには「だから」も必要です。同じように、私たちの実際の販売過程で、私たちはいくつかの新聞、書籍、評論、評価などの私たちに有利な面を利用して、私たちの販売過程で有力な論拠にすることを學ばなければなりません。
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