ウォルマートが力を入れている3つのことを調(diào)べる
電子商取引の衝撃を背景に、ウォルマートの米國本社の高官たちは、正しい商品を選択し、優(yōu)待的な価格を提供し、消費(fèi)者の買い物の利便性を満たすための3つのことを強(qiáng)調(diào)し続けている。
第一に、この3つの事柄のうち、「毎日低(平価)」は「優(yōu)待的な価格を提供する」という意味とほぼ同じで、ウォルマートが自己本質(zhì)を維持するための方法である。今では4857億ドルを超えるウォルマートにとって、このことは難しいことではない。具體的には、ウォルマートがこれを可能にする方法は次の通りです。
1、大口購入。巨大な販売規(guī)模を持つため、ウォルマートの調(diào)達(dá)量は巨大であることが多い。例えばバナナという単品は、米國では1年でウォルマートが6億4000萬キログラムを販売しており、このような膨大な量の獲得価格は必然的に最も低い。ウォルマートがしなければならないのは、ベンダーの規(guī)模を圧縮し、信頼できるベンダーにより大きな注文量を獲得させることだ。
2、効率的な物流運(yùn)営、コスト削減。米國全體では、ウォルマートの店舗が4500以上あり、各配送センターの數(shù)は100を超えている。米國のFDC(生鮮?食品配送センター)は、放射線半徑約200マイルで、100~120店舗に商品配送サービスを提供している。ウォルマートの計(jì)算によると、この配送半徑と放射線店舗數(shù)は、コストの最も低い考慮に合致している。
3、骨髄に深く入り込むコスト管理メカニズム。
第二に、正しい商品を選ぶ上で、この點(diǎn)はインターネット技術(shù)が発展している今日、ウォルマートの操作という仕事はますますデータに支えられている。これまでの作業(yè)では、多くの小売業(yè)者が會(huì)員分析に頼っていたが、今ではオンラインショッピングなどの手段がデータ分析の便利さを提供している。電子商取引時(shí)代、ウォルマートジュエリーなどの商品のカスタマイズ能力が向上し、オンラインカスタマイズが可能になります。
1、伝統(tǒng)的な會(huì)員データ解析。
2、第三者データを購入して分析する。
3、ウォルマート実験室はデータ分析を行う。現(xiàn)在、ウォルマートにはDataというCafeのプロジェクトでは、データ分析エンジニアが商品の好感度、會(huì)員の忠誠度など、さまざまな効果的なデータ分析を提供することができます。
4、伝統(tǒng)的な購買の仕事経験判斷。
第三に、消費(fèi)者の買い物の利便性のニーズを満たすために、ウォルマートも多くの試みを行っている。
1、実店舗のショッピングは多種の業(yè)態(tài)選択を提供する。多様な業(yè)態(tài)には、コミュニティ近隣店、スーパー量販店、サム會(huì)員店などが含まれる。
2、ウェブサイト、攜帯電話のモバイル端末など、さまざまなオンラインショッピングルートを提供する。
3、提供商品を?qū)盲堡?/a>、自提など多くのショッピングオプションがあります。
4、店舗での買い物において、技術(shù)応用を深化させ、APP Store Mapを利用して買い物を簡単にする。
上記の3つの重點(diǎn)作業(yè)のほか、ウォルマートは食品安全の技術(shù)化にも非常に夢中になっている。ウォルマート本社がある米國では、食品の溫度などの重要なデータや食品安全のコンプライアンス管理に重要な役割を果たすために、米國市場で3年間推進(jìn)されている食品安全のリアルタイム監(jiān)視機(jī)能を可能にする設(shè)備が推進(jìn)されている。
ウォルマートの2、3世代交代と會(huì)社の業(yè)務(wù)の変化との間には必然的なつながりがあることは明らかだ。このような変革に満ちた時(shí)代に、ウォルマートはPennerや董明倫らによってどこに連れて行かれ、業(yè)界にどのような有益な助けをもたらすのか、引き続き注目に値する。
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