アマゾンの1.0から2.0までの道のり
実際、葛道遠(yuǎn)の自信の一部は、アマゾンの米國(guó)本土以外の300億ドルを超える海外市場(chǎng)を統(tǒng)括するアマゾンインターナショナルのディエゴ?ピアチェンニ(DiegoPiacentini)氏の直系リーダーにある。
「私はすでに中國(guó)語(yǔ)を勉強(qiáng)し始めたが、まだ長(zhǎng)い道のりがある」。8カ月前、アマゾンの中國(guó)総裁に就任した葛道遠(yuǎn)氏が初めてメディアに公式に直面した時(shí)、著席後の最初の言葉は中國(guó)語(yǔ)のレベルに申し訳なかった。
アマゾン中國(guó)區(qū)の新番頭として、これまでアマゾン英國(guó)の業(yè)務(wù)役員を務(wù)めてきた葛道遠(yuǎn)氏は、業(yè)界が期待する中國(guó)の背景ではないが、新機(jī)能を踏むようになったアマゾン中國(guó)がますます地続きになっていることは否めない。
積極的に中國(guó)語(yǔ)を?qū)Wぶことは、葛道遠(yuǎn)が中國(guó)市場(chǎng)のために変えたことの一つにすぎない。
中國(guó)の電子商取引の大物たちの頻繁な顔に比べて、葛道遠(yuǎn)は絶対に深く簡(jiǎn)潔に計(jì)算できる。しかし、以前のアマゾン中國(guó)の元総裁に比べて、「洋顔」の葛道遠(yuǎn)は得難い高調(diào)の部類に入ることができた。
「彼は中國(guó)に來(lái)て非常に開放的な姿勢(shì)を示し、非常に勇気を持って試み、政府の異なる部門とコミュニケーションを取りたいと思っている」と葛道遠(yuǎn)に近い人は記者に語(yǔ)った。
8月13日に再びメディアを含めたインタビューを受けた時(shí)、中國(guó)語(yǔ)レベル大幅に向上し、葛道遠(yuǎn)はアマゾン中國(guó)の越境戦略を1.0から2.0に持ち込んだ。
最も直接的な表現(xiàn)形式は、アマゾン中國(guó)が「海外購(gòu)入フラッシュ」事業(yè)を開始したことだ。
アマゾン側(cè)の説明によると、フラッシュショッピングモデルは、中國(guó)の消費(fèi)者が好む海外の爆金商品がアマゾンから保稅倉(cāng)庫(kù)に事前に在庫(kù)され、消費(fèi)者が注文すると、すべての注文が迅速な通関を?qū)g現(xiàn)し、現(xiàn)地の買い物と差別化されない平均3日間の物流配送を楽しむことができ、當(dāng)日に屆くこともできることを意味している。
また、アマゾン年內(nèi)にはアマゾン中國(guó)とアマゾンの「海外購(gòu)入」の登録アカウントを統(tǒng)一し、カート機(jī)能を提供し、よりローカライズされた支払い方法を?qū)g現(xiàn)する。
「私たちが新しい戦略や事物の場(chǎng)合、一般的にはリリース當(dāng)初は完璧ではないので、ユーザーエクスペリエンスをより向上させる必要があります。2.0は1.0よりも推進(jìn)が容易になると思います。」葛道遠(yuǎn)は言った。
これについて何かを公言するのはいやだが、より集中化した競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)が現(xiàn)れ、アマゾンの中國(guó)総裁に就任して1年になる葛道遠(yuǎn)にとっては少なくとも良いニュースではない。
葛道遠(yuǎn)氏は就任當(dāng)初よりずっと楽観的だった。「過去1年近くの表現(xiàn)は私たちに自分の戦略にもっと自信を持たせた」。
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