百貨店業界の業績は下降線をたどっている

ここ數年、百貨店業界の業績が落ち込んでおり、各社の業績が落ち込んでいる理由は、今年上半期に各社が半期報で取り上げたのと同じだ。市場情勢の変化に直面して、各大手百貨店企業は次々とグレードアップの転換の道を求めているが、効果は明らかではない。

実際、國內の多くの百貨店企業のアップグレード?モデルチェンジの経路は現代モールと似ており、みんなはモデルチェンジを求めて、新しいビジネスの成長點を探して、オンライン販売も試みているが、本當に成功した企業はあまり見られない。相対的に言えば、現代商城は業界內ではすでに比較的に上位の企業になっている。

翠微株式傘下の現代商城は長い間、北京比較的優れた経営をしている中高級百貨店。數年前から、現代商城は新しいビジネスの成長點を求め、アップグレードの転換を図る試みを始めた。そのため、現代商城は完全な層の面積を出して特色のある飲食プロジェクトを導入し、そしてネット商城を構築し、微博、微信などの新しいインターネットツールを利用してマーケティングを行い、さらに業界內の先人たちに海外代理購入業務を展開してもらった。

しかし、これらの措置は現代のショッピングモールの業績の下落を避けることができなかった。翠微株式の中報によると、今年上半期、現代商城の売上高の減少幅は2%を超え、この成績は翠微ビルよりやや良いが、將來の傾向は楽観的ではない。現代商城情報部の擔當者は、今年下半期もデパートは元の狀況が続き、大幅に下がることはないが、上昇することは難しいと中國商報記者に話した。

現代においてショッピングモール1階は、數年前に北京の百貨店業界で注目を集めた國際代理購入業務のカウンターが空になった。「現在、消費者はそのような需要が少ないため、私たちはこの業務を停止している」と現代商城情報部の擔當者は中國商報記者に語った。數年前、新型業務として現代商城の海外代理購入業務はハイライトであるが、國境を越えた電子商取引やその他の海外代理購入ルートの臺頭に伴い、現代商城のような時間が長く、ルートの優位性がない海外代理購入業務は消費者の需要を満たすことができなくなった。

オンライン業務について、上記の責任者は中國商報記者に対し、オンラインからの収入はデパートの総収入の中でほとんど無視できると告白した。「インターネット時代は、みんながオンラインをやっていたので、私たちも持っていなければならない」と彼は言った。デパートがオンラインモールをするという位置づけは、オフライン業務の補充として、オンライン製品は多くないので、企業に大きな収益をもたらすことは期待していない。また、典型的な國有企業として、現代商城は各方面でより大きな改革を行うことが難しく、多くの業務は點から點までのレベルにとどまっている。

今年上半期の中報では、翠微株式會社は翠微店、現代商城及び各店の経営配置と商品構造の調整を加速的に推進し、調整後のマーケティングとサービスをしっかりと行うことを提案した。マーケティング資源の配置を統一的に計畫し、多様化したマーケティング活動を展開する、実店舗におけるインターネット技術の応用を推進し、全チャネルマーケティングを展開する。他の百貨店上場企業も同様の改革調整措置を打ち出している。

姜栄生氏は中國商報の記者に、上半期、會社は店舗の配置と商品構造を調整し、現代商城、甘家口ビルの內部制御システムの建設と情報システムをアップグレードし、會員カード、プリペイドカードの資源統合を加速的に推進し、會員カードサービスを改善したと伝えた。しかし、実際に有効な全チャネル販売システムを構築するにはまだ任重く道が遠いことを認めている。