淺析天虹デパートの資源統(tǒng)合
現(xiàn)在、天虹はそれぞれ百度、中興通迅、P&G、百勝、
綾致
百麗など43の企業(yè)は全ルート戦略提攜協(xié)議を締結(jié)し、このAPPはすべての契約先に資源を開放し、流量を共有する。
天虹百貨店電商事業(yè)部の譚暁華総経理によると、「虹襟巾」はまず実體店のすべての流量資源を整合し、これらの流量の中で、天虹會員は核心流量資源であり、虹襟巾は天虹線の下の會員を通じて、統(tǒng)一した會員センターを設(shè)立し、お客様に身分を統(tǒng)一してオンラインでオンラインオンラインオンラインでオンラインでオンラインでオンラインでオンラインに行くことができます。
「毎日平均86萬人が入る。
虹
一番にぎやかな店には毎日4萬人の人が訪れますが、本當(dāng)にあるカウンターに入るのは數(shù)十人だけかもしれません。本當(dāng)に成約したのは何人かの人だけかもしれません。時(shí)にはこの成約データは0です。
譚暁華さんは「いつになったら店舗の人の流れが本當(dāng)に私達(dá)の商売になりますか?」
譚暁華氏は、まず「接続」であり、過去には「接続」しかなかったと考えている。
顧客
商品に歩み寄る前に販売員と対話して商店との接続を確立することができます。「虹スカーフ」は各顧客が駐車場に入ることから、デパートのビジネスエリアに入ることまでできます。ショッピングモールのwifiを開けてから、商店の商品情報(bào)と活動(dòng)情報(bào)を受信することができます。
第二に、「ビッグデータ」です。小売業(yè)には多くのデータがありますが、過去の企業(yè)はそれを楽屋に置くだけで、これまで系統(tǒng)的にそれを使って商売をしたことがありません。
「虹スカーフ」は小売のデータ、ビジネス圏の中データ、百度のビッグデータを統(tǒng)合して解読し、ビッグデータを解読することによって、精確なマッチングとマーケティングの推進(jìn)を?qū)g現(xiàn)し、効率的なリードを?qū)g現(xiàn)し、販売の転化をもたらす。
ビッグデータの利用に対して、天虹デパートと百度は「小売ビッグデータ実験室」を設(shè)立しました。主に「虹スカーフ」にサービスします。
「資源を統(tǒng)合することによって、虹スカーフは天虹デパート內(nèi)の商店に多くのビジネスチャンスを作ることができます。」
譚暁華氏によると、あるカジュアルブランドが虹スカーフで8日間の割引プロモーション活動(dòng)を展開し、試運(yùn)転期間において、同商品の販売は同24.47%下落し、客流が20.5%減少した場合、この専門店は同53.8%の販売を?qū)g現(xiàn)し、客流は同57.9%の勢いで増加した。
そのため、「虹のスカーフ」はラインの下の商品情報(bào)を集めています。それ自體はお客様から一番近い全天候の販売ルートです。
未來虹は多くのインターネットプラットフォームで展示とインタラクティブマーケティングを行います。そのバックグラウンドは全部このAPPです。
「將來は『虹スカーフ』がオープン商圏リーグになります」
譚暁華氏は「現(xiàn)地化生活消費(fèi)サービスプラットフォームに位置し、コミュニティ生活サービスを接続し、地元の顧客により便利で、生活に関する解決策を提供する」と話しています。
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