服裝小売は一體どうやって遊んだら奇勝になれるのですか？

小売業では、ルートの粗放管理から、商品の粗放パイプからモバイルインターネットの盛んな発展まで、小売企業は全ルートの統合発展に直面しなければならない。小売業の全ルート解決方案も必要である。

表面上はみんなが自慢話の線の下で価格を統一して、決済環節、電子優待などを通じて、消費者の體験を高めました。

実際には、今日の消費者は、低価格の商品だけでなく、溫度の小売店が必要であることを認識しています。つまり、文中の観點：O 2 Oの本質はやはりブランドや小売店の観點から、商品を販売することを考えています。

例えば、消費者が実際の店舗で了解し、試著して、あるブランドの商品を選んで購入すると、今の消費者は彼らの一番慣れた方法で次の機會にまた接続する方式を保留する必要があります。

これこそ消費者の「怠け」という考えです。今の消費者の選択のコストが大きすぎるからです。時間のコスト、コストの選択、そしてこのブランドが消費者の購買時に覚えられますか？

だから：小売はオンライン、オフラインで獨立して區別してはいけません。本當に消費者の立場から出発して、各ルートの融合に発展して、商品の販売から消費者と感情的な連絡を作るためにアップグレードします。

良いものはより多くの小売人に推薦する価値があります。

以下は文章の內容です。

業界全體の低迷、エレクトビジネスの衝撃、ブランドの位置づけと設計の矛盾などの多重発展の苦境に直面して、伝統的な服裝業界はデジタル化をめぐって探求を爭っています。

服裝のデジタル化小売の現狀観察1モバイル端末がデジタル化小売を駆動して発展しているが、中國のアパレルメーカーは遅れているが、成長が著しい。2013年にオンライン浸透率はアメリカを超えて、世界第一位となり、2014年に引き続き_15.6%まで上昇し、アパレル業界のオンライン購入市場の潛在力は期限が切れる。

モバイル?インターネット技術の臺頭と普及は、モバイル?ショッピング市場の活性化をさらに駆動している。

2015年末までに、モバイル端末は中國ネットショッピング市場の最も主要なプラットフォームとなり、アパレル業界のデジタル化小売を電気商のマルチチャネルによって、より深いレベルのO 2 Oへチャネルを跨り、デジタル化の全ルートに転換させる。

新時代の消費者はより自主的になり、より賢くなり、インターネット、ユーザー評価、ソーシャルメディアなど多くのプラットフォームを通じて買い物に関する全面的な情報を把握することができます。

また、認知を得る方式も伝統的なブランド主導から消費者の自発的な主導に転換し、いつでもどこでも、自由に情報を得る。

同時に、消費者は購買プロセス全體のいかなる段階においても、様々なチャネルとコンタクト間で自身のニーズに基づいて変換することができる。

グローバル市場、物流及び情報技術の発展は、すでに消費者に「自由の権利」を與えました。時間や場所、いかなるルートに関わらず、消費の各一環を完成します。

消費者は最も便利で、最も優遇され、最も快適な方法で買い物します。例えば、店舗で試著して、ネットで注文して、オンラインで注文して、家に配達します。これはブランドと小売業者の各ルート間の統合がますます重要になります。

2 O 2 Oは全ルートに邁進し、業界の現狀を突破する必要があります。アパレル業界はすでに過去のラインの下でルート間の區間隔と競爭関係を打破しました。O 2 Oはルートをまたぐ良好なインタラクティブを形成しました。例えば、統一価格、決済環節、電子優待など、消費者の體検査を向上させました。

しかし、その本質はやはりブランドや小売店の観點から、商品を売ることを考え、「マーケティング活動」を核心に顧客を引きつけ、獨立して運営するルート間の顧客資源共有と業務補完である。

では、業界では次々とモデルの探索が行われ、本當に消費者のために全方位のサービス體験を提供し、忠誠で長期的な購買を実現できますか？技術のアップグレードと業界のビッグデータの波に従って、デジタル小売はオンラインとオフラインで獨立に區別してはいけません。本當に消費者の立場から出発して、各ルートの融合になります。

1）運営チャネルが単一すぎて、現在の業界のO 2 O実踐は主に京東、天貓、微信などの第三者のインターネットプラットフォームに依存しています。これはお客様の流量、試水ラインのチャネルを迅速に獲得するのに役立ちますが、標準化サービスは業界の特徴とブランドの個性の要求に完全に適応できなくて、コントロール內容の設計、製品管理及び消費者データを取得するのも難しいです。

今後三五年間で見て、第三のプラットフォームに依存するのは依然として電気商の販売の絶対的な主流ルートです。しかし、もし経典の長いブランドを作るなら、十分にブランドの魅力を體現する自営プラットフォームは長期にわたり生命力を明らかにします。

「自営」は必ずしも大量の資源を投入して自営するのではなく、ブランドは完全に専門技術會社によってプラットフォームを構築することができます。

これにより、より多くの消費者の洞察を得て、提供を通じて

サービスはその感情的な需要を満たす。

2）運営內容は、現段階のO 2 Oを突破した運営內容は、割引、支払いを主とすることが多く、流れを引いて短期的に定量化できる販売とマーケティング効果を実現しましたが、ブランド文化、_ライフスタイルなどは內容が豊富ではなく、CRM管理、精確マーケティングなどの面にもまだ觸れていません。

長期的なブランド建設の要求の下で、オンライン運営は簡単に販売または伝統的なマーケティングルートとして、より多くの創意的、インタラクティブな文化內容を必要とし、消費者と感情的なつながりを構築し、自発的に繰り返し閲覧し、消費を刺激することを長期的に誘致しなければならない。

3）技術利用はまだデジタル化小売の開発が必要な技術手段が限られています。二次元コード、移動決済を主として、技術とデータの運用はまだ初期段階にあります。

一方、新技術はまだ開拓されています。一方、既存の技術を基礎に、ブランドと小売業者はまだ利用して最適化できる空間があります。

例えば、地理的ポジショニング技術に合わせて、店舗の位置、商品、特典及び活動情報を押す前提で、同時に欠品予定、支払いなどの一體化機能を結び付けて、消費者のモバイル端末での體験を豊かにします。

また、どのように技術的な手段で業務変革と管理の向上をサポートし、どのように理性的なデータと服裝業界の感性的なニーズの関係をバランスさせるかは、まだ解答を求める命題である。

4）會員管理は革新が必要で、伝統や

會員管理の多くは一般的な「買い物ポイント」に限られています。長期的に見ると、消費者に対する刺激には限りがあります。

現在、ほとんどのブランドと小売業者はモバイル端末の會員資格を同期させることができますが、より重要なのは、消費者との「不可分」のモバイル端末をどのように利用して、より価値のある消費者データを取得し、より迅速かつ正確に消費者を理解し、デジタル化時代において、正確なマーケティングの手掛かりとして活用することです。

企業が現在の業界のデジタル小売発展の普遍的な問題を乗り越えて、率先して突破を求めて、激しい競爭の中で優位を占めて、それによって本當にインターネット時代の技術力を利用して、ブランドの発展の新しいエンジンになります。

消費行動の傾向分析はデジタル化の新しい小売の時代動向において主導的であり、その鍵は消費者を中心に新時代の消費者の新たな需要を把握し、柔軟に対応することである。

モバイルインターネットなどの技術発展はすでにアパレル業界に消費習慣の変化をもたらしました。

以前はブランドマーケティングの一方的な注ぎ込みも覆されました。ソーシャルネットワークは多くの若者が真実の世界に觸れる觸角となりました。今は各種の社交メディアで消費者が意見の評論、口コミを通じてブランドとより多くのインタラクティブな交流を生み、お客様の行為はブランドの認知に影響を與え始めました。

例えば、消費者が微信、微博などのソーシャルメディア上での「転送」を通じて、ブランドがより多くの関心を持つ潛在消費者と接続するのを助けることができ、ブランドもこれによって新メディアの使用効果を監視し、消費者の製品満足度を評価することができる。

しかし、このような消費者主導の情報インタラクションは、多くのモバイル端末をキャリアとして、分散時間に発生し、各チャネルプラットフォーム上の斷片的な情報は、データ分析の難しさと要求を高めています。