越境電子商取引「ブラックフライデー」の背後には何があるのか。

　　「ブラックフライデー」由來

毎年11月の第4金曜日はアメリカで年に1度の「ブラックフライデープロモーションシーズンは、この日が近づくにつれて、最近、國內では洋埠頭、小紅書、アマゾンなどをはじめとする複數の越境電子商取引サイトが爭って「ブラックフライデー」の大キャンペーンを開始すると発表し、「ブラックフライデー」はこれによって電気商取引の「ダブル11」に続くプロモーションの盛宴となった。専門家によると、越境電子商取引の「ブラックフライデー」の背後には、現在の國內ユーザーの消費アップグレード、ネット通販の海外商品需要の増加の信號が反映されているという。

「ブラックフライデー」が越境電子商取引の新セールスポイントに

「ブラックフライデー」はアメリカが起源で、今から54年の歴史があり、海外では長い間有名な大イベントです。ここ數年來、多くの歐米、日韓などの國が「ブラックフライデー」の大規模なお祭り騒ぎに參加し、すでに世界的な血の糸の下の雰囲気が形成されている。

近日、専門海外ショッピングプラットフォーム洋埠頭は11月20日から30日まで、數億元を投じて國內の越境電子商取引史上最大規模の年間イベント「2015グローバルブラック5カーニバル」を開催すると発表した。洋埠頭は共同プラットフォーム上の2萬人の買い手と數千の業者が中國の消費者のために「ブラックフライデー」の最初の海外割引商品と世界の百貨店各社、アウトレット、スーパー、セレクトショップの旬の最も質の良い価格の美しい商品を提供し、商品は35の國と地域から來て、毎週40機以上のチャーター機が國內に郵送される。

アマゾンは同日、アマゾン中國が世界同時の「ブラックフライデー」ショッピングフェスティバルに參加すると発表した。ブラックフライデー期間中、消費者はアマゾンの中國アカウントにログインするだけでアマゾンを通じてアマゾンの米國サイトからの商品を購入することができ、銀聯カードを通じて直接支払うことができ、人民元で決済することができる。

上海に本社を置くコミュニティ電子商取引「小紅書」も同様に「ブラックフライデー」を重要なマーケティングノードとしている。同社によると、「小紅書」は11月27日から12月1日までの間、海外直送商品は最速3日、國內保稅倉庫商品は最速2日で入荷するいわゆる「赤い金曜日」の大促を行う。

洋埠頭の曽碧波CEOは記者に、國內の電子商取引業界について、「雙11」は中國人の消費ネット通販の習慣を本當に変えたと述べた。國境を越えた電子商取引については、中國は輸入品の消費需要が大きいが、現在の國民の消費意識と需要はまだ成熟していないため、「大事件」や「大祝日」で中國消費者の海外ショッピングの習慣を育成する必要がある。「ブラックフライデー」はとても良いきっかけになりました。

現在の電子商取引がブラックフライデーブームに參加することに対して、中國電子商取引研究センターの莫岱青アナリストは記者の取材に対し、「ブラックフライデーの理念は次第に國民に受け入れられ、近年はホットな傾向を呈し、國民の海外商品に対する需要が日増しに増加していることに加え、國內の國境を越えた輸入電子商取引が『ダブル11』から『ブラックフライデー』の陣地に移り、特に価格面での優位性がますます多くの消費者の購入を引きつけている」

　　海淘、海代は「陽光化」の時代を迎える

國內ネットユーザーの海外消費需要は日増しに高まっている。多くの消費者は前の年は主に「海淘」、「海代」などの方式を通じていたが、稅収の面ではグレーゾーンに屬していた。ここ2年間の輸入越境電子商取引の急速な臺頭に伴い、ますます多くの國內消費者が輸入越境電子商取引サイトを通じてグローバルショッピングを実現し始めている。

中國電子商取引研究センターの統計データによると、2015年上半期の中國越境電子商取引の規模は2兆元で、前年同期比42.8%増加し、我が國の輸出入総額の17.3%を占めた。そのうち、國境を越えた電子商取引の輸出は84.8%を占め、輸入比率は15.2%だった。

今年の「ダブル11」期間中、アリ、京東などはすでに「グローバル購入」、「グローバル購入」を新たなゴールドラッシュのホットスポットとしていた。アリの張勇CEOは、グローバル化はアリの今年と未來の「ダブル11」のテーマであり、アリは中國の消費者が國內で世界市場の優れた製品を楽しむことができるように支援したいと述べた。

アクセンチュアとアリ研究院が発表した研究成果によると、2020年までに中國が越境電子商取引を通じて輸入する消費財の規模は2450億ドルに達し、世界最大の消費市場となる見通しだ。

「ブラックフライデーに反映されたのは、國內ユーザーの海外商品への熱中度が日増しに高まっていることだ」と莫岱青氏は述べ、海外ネット通販市場の需要の急速な発展に対応し、産業構造の変革に対応するために、國內越境輸入電子商取引によるブラックフライデーの構築も越境ネット通販の新たな起點になるだろうと述べた。

「洋埠頭は2014年からブラックフライデーを普及させており、2015年は重要な節目となっている。中國の海外消費の大きな需要を見ているからだ」と曽碧波氏は述べた。次の年ごとに、洋埠頭は「ブラックフライデー」を最も重要な年間活動としている。「ブラックフライデー」大戦に參加する電子商取引企業も増える見通しだ。

研究機関によると、今年の中國の対外貿易は低迷しているが、國境を越えた電子商取引は盛んに発展している。國境を越えた電子商取引の試行政策の徐々に開放とより多くの企業の參加に伴い、これらは輸入國境を越えた電子商取引の急速な発展を顕著に推進するだろう。

市場はまだ育成期にある

全國初の越境電子商取引試行都市の一つとして、上海市はこのほど、「當市の越境電子商取引の発展を促進するいくつかの意見」を発表し、越境電子商取引の規模化、標準化、規範化発展を実現することを目的としている。

上海稅関はこのほど、國境を越えた電子商取引の発展を促進するため、今年に入ってから、上海稅関が輸入段階の郵便稅網上での支払い、入國課稅商品の保証検査、入國商品の稅関への自動登録などを実現したことを明らかにした。次に、上海稅関はさまざまなモデルが共存する越境電子商取引の発展の新たな枠組みの形成を推進するために、郵便輸送ルートを越境電子商取引の試行範囲に組み入れるための各種の関連監督管理措置をさらに改善する。

輸入越境電子商取引は間違いなく広大な発展の見通しを持っているが、現在はまだ市場の初期段階にある。國內の電子商取引分野では、現在の輸入越境電子商取引の取引量は相対的に小さい。アリの今年の「ダブル11」の921億取引額のうち、輸入越境電子商取引の割合はまだ1桁にすぎない。

業界関係者から見れば、越境電子商取引は國內電子商取引よりもサプライチェーンが複雑だ。越境電子商取引の全プロセスは購買供給、物流配送、電子決済、アフターサービスなどの一環の接続と協力が必要であり、どの段階で問題が発生しても越境電子商取引の発展に影響を與える可能性がある。また、國內電子商取引に対して、國境を越えた電子商取引の上流に輸入される商品の多くは國內消費者には知られておらず、消費者と上流ブランド商の間には情報の非対稱の壁が存在している。特に今年に入ってから一部の越境電子商取引サイトで発生した偽販売騒ぎは、消費者の越境電子商取引に対する信頼度を大きく低下させた。

これに対し、曽碧波氏は、國境を越えた電子商取引にとって、長期的に効果的な選択メカニズムを構築し、ロングテール商品の紹介、非爆発的な商品の発掘をしっかり行うことが重要だと考えているが、これらはより敏感で斷片化されたサプライチェーンに対応している。國境を越えた電子商取引企業が突破するには、ユーザーの本質に回帰し、サービスと體験をしっかりとしなければならない。

紹介によると、消費者を誘致するために、洋埠頭は新たな國境を越えた消費保障システムを打ち出し、國內返品倉庫を構築し、「7日間無理由本土返品」を支持した、小紅書はさらに、発売30日以內に返品する理由がないなどと主張している。

「現在、中國の輸入越境電子商取引の消費は國內ネット通販の5年より遅れる可能性がある」と曽碧波氏は記者団に語った。今年の洋埠頭「ブラックフライデー」の取引量は、2009年のアリ「ダブル11」の1日の取引額に相當すると予想される。しかし、現在、モバイルショッピングは急速に発展しており、ネットユーザーの海外商品のネット通販需要は強く、これらは輸入越境電子商取引の発展を大きく推進するだろう。