越境電子商取引が小売業者を揺るがすのは依然として難しい。

海外通販と越境電子商取引の急騰で、勢いの強さは、中國の改革開放以來様々なブームの列に位置していると言える。しかし、「潮」である以上、潮が引く本性から逃れられず、潮が引くのは避けられないし、今から準備しなければならない。ある私募基金の役員は「これらの越境電子商取引會社の赤い火を見てはいけない。多くはお金を燃やしている。彼らの生命線は風投と私募基金の大物の手にかかっている。資金が屆かない限り、すぐに消火する會社がある」と警告した。「國境を越えた電子商取引のブームは政策の奨勵と優遇の結果が大きい。しかし、相応の政策が変わったら、國境を越えた電子商取引は止まるのではないか」。ある米國の小売業の役員が疑問を抱いて尋ねた。誰が裸の水泳者なのか予想しがたい。しかし、海淘と越境電子商取引の大潮が退卻すると、ビーチに殘る裸の水泳者は少なくないと斷言できる。

越境電子商取引の急速な成長には多くのプッシュ手があり、その最初の原因はもちろん豊かになった中國の消費者が製品の品質と設計に対してより高い要求を持っていることだ。そしてここ數年彼らは外に出て、見識が広くなった。アメリカ、ヨーロッパ、日本の旅行経験は彼らに世界的なサービス水準と多彩な商品選択を享受させた。それだけでなく、海外で購入したとき、海外では何でも安いことに驚きました。特に割引の時です。

第2の原因はアリババたちが靜かに授業を十分にしたことで、ここ數年、國境を越えた電子商取引の生態環境を國內から國外につなぎ、消費者が中國の家に座ってマウスをクリックして海外で買い物をすることができ、手間を省き、お金を節約することができるようになった。支払いにしても物流にしても、アリババたちは完全な越境電子商取引生態システムを構築し、小売業者、ブランド業者、消費者の後顧の憂いを解消した。

特に注目すべきは、中國の消費者はブランド品を崇拝しているが、割引には特に偏愛していることだ。その中でも特に女性にとって、「淘」の字は彼女たちにとって特に意味がある。値段が安いのはいいが、「淘」は苦労して安くてこそ達成感と喜びがある。中國の女性消費者はこの方面で世界一と言える。データ表示、65%の海外旅行者の月収は3000~1萬元で、彼らが中産階級だと言っているのは間違いない。彼らのもう一つの共通の特徴は若くて、65%の人が25-35歳という年齢です。上記の海淘母は「海淘母大群の一員」と自稱しているが、この大群は2013年には1800萬人に達した。これも理解に難くないが、わずか7年(2010-2017年)で越境電子商取引の市場規模は1420%に達する見通しだ(図2)。

もちろん、政府が連続して打ち出した一連の政策は波亂萬丈の役割を果たした。例えば、2015年3月、國務院は杭州越境電子商取引総合試験區の設立に同意した。6月、國務院常務會議は越境電子商取引の健全かつ急速な発展に対して4つの措置を提出し、「インターネット+対外貿易」による優位性の実現、消費の拡大、開放型経済発展のグレードアップの推進、新たな経済成長點の構築などを強調した。

筆者と米國の同業者たちは、この急速な消費者革命を議論する際、「このようなことは中國でしか起こらない」と一致した。天時地利人和とは、ここで使うのが適當だ。

ただ、山を揺るがすのは簡単で、小売業者を揺るがすのは難しい。小売業者だけが一番知っているからです消費者のニーズを満たし、全方位の研究を通じて製品を設計し、彼らのニーズを満たす。この間、メディアは中國の消費者が日本で中國製の便器を買って帰ったことに対してひどく批判したが、これは消費者のせいなのか。中國製能力は強いが、革新能力も自制力もない。実は中國の消費者が海外で買い戻した多くの製品は中國製で、バングラデシュやベトナムなどの他の発展途上國で生産されています。中國の消費者はもう中國に鼻をついていないが、どのブランドなのか見なければならない。アップルの攜帯電話の大部分が中國で生産されているように、消費者は依然として人気を集めている。

そのため、中國の越境電子商取引は小売業者を揺るがすだけでなく、小売業者の海外拡張の戦略的パートナーになることができる。もちろん、小売業者の運営方式も変わり始め、特に中國市場に進出する戦術は変えざるを得ない。國境を越えた電子商取引は少しも揺るがない。小売業者しかし、かつて當たり前とされていた國際化戦略を覆した。

大量の「便器蓋」が中國で製造された後、米國に海運され、「海淘」の奇抜な方法で空輸されたり、海運されて中國に戻ったりして、新時代の「輸出転內売」となった。ただ、従來の「輸出転內販売」が良質でファッションの代名詞だったのとは異なり、現在の「輸出転內販売」は中國製の気まずいものとなっている。海外のブランドがなければ、海外の小売業者の設計と要求がなければ、製品は売れない。しかし、海外のブランドがあって、海外の小売業者の設計と要求があって、製品は供給が需要に追いつかない。中國の製造業は消費者を知らず、物語を話さず、ブランドをどのように作るか分からない。仕事をするのはドイツ人の厳格さと幾帳面さがなくて、日本人の精益を少なくして精進して、アメリカ人の自畫自賛の宣伝の天賦に不足して、更にイタリア人のロマンとファッションがなくて、この切合はいっしょに中國製の弱點を形成しました。この弱點は國境を越えた電子商取引と海淘大潮の中で隠すことができない気まずい思いをしていることが明らかになった。同時に、消費者が買い物をしている間に愛國的ではないことを改めて証明した。